Zeigen Sie Produkte auf der Registerkarte „Einzelposten“ an und aktualisieren Sie sie
Verwenden Sie die Registerkarte „Einzelposten“, um Produkte in Ihrem Angebot zu überprüfen und zu aktualisieren und zusätzliche Einzelposten hinzuzufügen.
Vorbereitungen
Erforderliche Rolle: Sales_Agent
Prozedur
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In Konfigurierbarer Arbeitsbereich für CSM, Wählen Sie aus Liste
Anzeigen und auswählen Angebote > Allean.
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Wählen Sie das Angebot aus, mit dem Sie arbeiten, und wählen Sie aus Angebotspositionen Registerkarte.
- Wählen Sie Aus Neu Um eine neue Angebotsposition zu starten oder eine vorhandene Angebotsposition auszuwählen, um Änderungen vorzunehmen.
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Füllen Sie die Felder in den Angebotspositionen aus.
Tabelle : 1. Angebotspositionsfelder Feld Beschreibung Angabe Automatisch generiertes Feld. Nummer Automatisch generiertes Feld. Übergeordnetes Positionselement Automatisch generiertes Feld. Preisliste Preislisten werden der Produktposition hinzugefügt. Preislisten zeigen Preise an, die bereits konfiguriert sind. Laufzeit (Monate) Monatliche Bedingungen für die ausgewählte Preisliste. Monatliche Bedingungen spiegeln die monatlichen Kosten des Produkts oder Services wider. Startdaten von Abonnements Das Datum des Abonnementstatus ist das Datum, an dem eine Berechtigung oder ein Service beginnt. Enddatum der Abonnements Das Enddatum des Abonnements ist das Enddatum für eine Berechtigung oder einen Service. Vertragsstartdatum Das Vertragsstatusdatum ist das Datum, an dem ein Servicevertrag oder Berechtigungsverträge beginnt. Vertragsenddatum Das Enddatum des Vertrags ist das Datum, an dem ein Servicevertrag oder Berechtigungsvertrag endet. Produktangebot Mit dem Produktangebot können Service Desk-Mitarbeiter das Produkt oder den Service für das Angebot auswählen. Menge „Menge“ ist die Nummer eines Produkts, das für das Angebot ausgewählt ist. Maßeinheit Service Desk-Mitarbeiter können eine Maßeinheit für Produkte auswählen, die in Mengen geliefert werden. Servicestandort Mit dem Servicestandort können Service Desk-Mitarbeiter einen Standort für den Service auswählen, der dem Angebot hinzugefügt wird. Kurzbeschreibung Das Beschreibungsfeld für den Servicestandort, das Informationen zum Standort wie Adresse und Telefonnummer bereitstellt. - Wählen Sie die Registerkarte Merkmale der Angebotsposition aus, um die Angebotsmerkmale hinzuzufügen oder zu ändern.
- Wählen Sie aus Preisanpassung Registerkarte zum Hinzufügen oder Ändern einer manuellen Preisanpassung zur Angebotsposition.
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Wählen Sie Speichern.
Die Angebotsposition wird auf das Hauptangebot aktualisiert.
Nächste Maßnahme
Fügen Sie einer Angebotsposition eine Preisanpassung hinzu. Weitere Informationen finden Sie unter Zeigen Sie manuelle Preisanpassungen in Angeboten an, und aktualisieren Sie sie.