Erstellen Sie eine Produktangebotskategorie

Definieren Sie eine Produktangebotskategorie, die zum Organisieren ähnlicher Produktangebote in einem Katalog verwendet wird. Produktkategorien erleichtern Service Desk-Mitarbeitern das Durchsuchen und Navigieren von Produktangeboten beim Erstellen von Möglichkeiten, Angeboten und Bestellungen.

Vorbereitungen

Erforderliche Rolle: sn_prd_pm_product_catalog_admin und sn_prd_pm_product_catalog_manager

Prozedur

1. In Konfigurierbarer Arbeitsbereich für CSM, Wählen Sie aus Liste Ansicht.
2. Navigieren zu Angebote > Produktangebotskategorienan.
3. Wählen Sie Neu.
4. Füllen Sie im Formular die Felder aus.

   Tabelle : 1. Formular „Produktangebotskategorie“

   Feld	Beschreibung
   Nummer	Eine eindeutige vom System definierte Nummer, die die Produktkategorie identifiziert.
   Name	Name der Kategorie.
   Blatt	Option, die angibt, dass keine Unterkategorien für diese Kategorie vorhanden sind. Auswahl Blatt Bedeutet, dass die Kategorie Produktangebote, aber keine Unterkategorien haben kann. Wenn Blatt Ist nicht ausgewählt, die Kategorie kann nur Unterkategorien, aber keine Produktangebote haben.
   Miniaturbild	Miniaturbild für die Produktangebotskategorie. Wählen Sie Aus Bild Anhängen Um Ihr Bild hochzuladen.
   Image	Bild der Produktangebotskategorie. Wählen Sie Aus Bild Anhängen Um Ihr Bild hochzuladen.
   Beschreibung	Eine kurze Beschreibung der Kategorie.
   Status	Status der Kategorie: Entwurf: Anfangsstatus der Kategorie, bevor sie veröffentlicht wird. Veröffentlicht: Die Produktkategorie wurde im Katalog veröffentlicht. Nachdem eine Kategorie veröffentlicht wurde, können Sie sie aktualisieren. Sie können es löschen, stilllegen oder archivieren, wenn keine zugehörigen Produktangebote vorhanden sind. Stillgelegt: Kategorie wurde stillgelegt und ist nicht mehr aktiv. Die Kategorie kann nicht aktualisiert werden. Archiviert: Kategorie wurde archiviert und kann nicht mehr verwendet werden. In Katalog kopiert: Die Produktkategorie wurde kopiert.
   Startdatum	Datum und Uhrzeit, zu der die Kategorie im Katalog verfügbar ist. Wählen Sie das Kalendersymbol aus, um Startdatum und -Uhrzeit auszuwählen, und wählen Sie dann aus OK .
   Enddatum	Datum und Uhrzeit, zu der die Kategorie nicht mehr im Katalog verwendet wird. Wählen Sie das Kalendersymbol aus, um Enddatum und -Uhrzeit auszuwählen, und wählen Sie dann aus OK
   Code	Produktcode für die Kategorie. Das System generiert automatisch einen Code basierend auf der Kategorie Name Eingegeben, Sie können den Wert jedoch in eine beliebige alphanumerische Zeichenfolge ändern.

5. Wählen Sie Speichern.
6. Ordnen Sie die Kategorie einem Katalog zu.
   1. Wählen Sie auf der Registerkarte Kataloge aus Neu .
   2. Wählen Sie im Formular Katalogkategorie den veröffentlichten Katalog aus, zu dem diese Kategorie gehört, und wählen Sie aus Speichern .
7. Wählen Sie auf der Registerkarte Details für die Kategorie aus Veröffentlichen .
   Der Kategoriestatus ändert sich in „veröffentlicht“ und wird dem ausgewählten Katalog hinzugefügt.
8. Definieren Sie bei Bedarf die übergeordnete Kategorie und Unterkategorien für die Kategorie mithilfe der Registerkarten „übergeordnete Kategorien“ und „untergeordnete Kategorien“.

Nächste Maßnahme

Erstellen Sie Produktangebote.