Erstellen Sie Produktangebote

  • Freigeben Version: Yokohama
  • Aktualisiert 30. Januar 2025
  • 3 Minuten Lesedauer

    • Erstellen und veröffentlichen Sie ein Produktangebot in Vertriebs- und Auftragsmanagement. Produktangebote stellen Entitäten dar, die beim Anbieter des Katalogs bestellt werden können und Preisinformationen enthalten. Nach der Veröffentlichung stehen Produktangebote Service Desk-Mitarbeitern beim Erstellen von Leads, Jobangeboten, Angeboten und Bestellungen zur Verfügung.

    Vorbereitungen

    Erforderliche Rolle: sn_prd_pm_product_catalog_admin und sn_prd_pm_product_catalog_manager

    Prozedur

    1. In Konfigurierbarer Arbeitsbereich für CSM, Wählen Sie aus Liste Ansicht.
    2. Navigieren zu Angebote > Produktangebote Und wählen Sie aus Neu .
      Hinweis:
      Sie können auch ein Produktangebot aus der Produktspezifikation erstellen.
    3. Füllen Sie auf der Registerkarte Details die Felder aus.
      Tabelle : 1. Formular „Produktangebot“
      Feld Beschreibung
      Nummer Vom System zugewiesene Nummer für das Produktangebot.
      Name Alternativer Name für das Produktangebot, um es von ähnlichen Produktnamen zu unterscheiden.
      Anzeigename Name des hinzugefügten Produktangebots.
      Angebotstyp Typ des Produktangebots. Wählen Sie eine der folgenden Optionen aus:
      • Produkt: Eine Produktidentität, die ein Service Desk-Mitarbeiter einem Auftrag hinzufügen kann Mit Konfigurierbarer Arbeitsbereich für CSM.
      • Berechtigung: Eine Entität wie eine Garantie oder ein Abonnement, die einem Auftrag von einem Service Desk-Mitarbeiter hinzugefügt werden kann.
      Untertyp des Angebots Typ der Berechtigung:
      • Garantie
      • Erweiterte Garantie
      • Lizenz
      • Abonnement
      Produktspezifikation Funktionale Ansicht eines Produktangebots, das die Auftragserfüllung steuert.
      Produktmodell Name des Produktmodells.
      Vertrag erstellen Option, die Service Desk-Mitarbeitern angibt, dass Berechtigungsverträge der Produktbestellung hinzugefügt werden können. Wenn diese Option ausgewählt ist, werden Serviceverträge nach der Auftragserfüllung erstellt. Wird verwendet, wenn Berechtigungen als Verträge verwaltet werden.
      Verkaufbar Option, die angibt, dass das Produktangebot als eigenständiger Artikel verkauft werden kann. Wenn diese Option ausgewählt ist, kann das Produktangebot als eigenständiger Artikel verkauft werden. Wenn diese Option nicht ausgewählt ist, kann das Produktangebot als Teil des Pakets, aber nicht als eigenständiges Element verkauft werden.
      Preisgestaltungsmethode Preisgestaltungsmethode für das Produkt:
      • Einmalig: Eine einzelne Gebühr für das Produkt.
      • Wiederkehrend: Eine Gebühr, die in geplanten Intervallen anfällt. Sie können die Periodizität für eine wiederkehrende Gebühr festlegen.
      Periodizität Wiederkehrende Preise: Monatlich oder jährlich.
      Untergeordnete Spezifikationsmerkmale kopieren Option, die bei Auswahl alle untergeordneten Spezifikationsmerkmale in einer Spezifikationshierarchie kopiert. Wenn dem Produktangebot beispielsweise eine Produktspezifikation zugeordnet ist, gibt die Auswahl dieser Option an, dass die Merkmale zusätzlich zur übergeordneten Spezifikation von den untergeordneten Spezifikationen geerbt werden.

      Zeigt an, wenn eine Produktspezifikation für ein zusammengesetztes Produkt eingegeben und das Produktangebot gespeichert wird.
      Beschreibung Kurzbeschreibung des Produktangebots. Die Beschreibung hilft dem Bestellmitarbeiter, das Produkt bei der Bestellung zu verstehen.
      Angebotskatalog Katalog, der das Produktangebot enthält.
      Startdatum Datum und Uhrzeit, für die das Produktangebot verfügbar ist Vertriebs- und AuftragsmanagementAnwendungen. Wählen Sie das Kalendersymbol aus ( Kalendersymbol.), um Startdatum und -Uhrzeit auszuwählen, wählen Sie dann aus OK .
      Enddatum Datum und Uhrzeit der Löschung des Produktangebots Vertriebs- und AuftragsmanagementAnwendungen. Wählen Sie das Kalendersymbol aus ( Kalendersymbol.), um Enddatum und -Uhrzeit auszuwählen, wählen Sie dann aus OK .
      Status Status des Produktangebots. Status umfassen „Entwurf“, „veröffentlicht“, „stillgelegt“ und „archiviert“. Sie können Produktangebote im Status „Entwurf“ aktualisieren.
      Verteilungskanal Option zum Festlegen und Sperren eines Verteilungskanals. Sie können beispielsweise Web als Kanal angeben. Sie können mehrere Kanäle angeben.

      Wenn Sie verwenden Service Bridge-Auftragsmanagement für AnbieterAnwendung, Eingabe Service Bridge.
      Eigentümer Person, die für das Produktangebot verantwortlich ist.
      Monatliche wiederkehrende Gebühren Gebühren, die jeden Monat wiederholt auftreten. Monatliche wiederkehrende Gebühren werden aus Gründen der Abwärtskompatibilität unterstützt. Verwenden Sie Preislisten, um Preise zu definieren.
      Nicht wiederkehrende Gebühren Gebühren, die einmal angewendet werden. Wird für Abwärtskompatibilität unterstützt. Verwenden Sie Preislisten, um Preise zu definieren.
      Code Vom System generierte alphanumerische Nummer basierend auf dem Produktnamen. Obwohl vom System generiert, können Sie den Code bearbeiten, um eine SKU oder andere branchenspezifische Produktcodes darzustellen.
      Version Versionsnummer, die dieser Produktangebotsversion zugewiesen ist.
      Anfangsversion Name der Anfangsversion des Produktangebots.
      Vorherige Version Mehrere Versionen eines Produktangebots können vorhanden sein. In diesem Feld können Sie vorherige Versionen anzeigen.
      Vertragsbedingung Vertragsdauer:
      • 12 Monate
      • 24 Monate
      • 36 Monate
      • 48 Monate
      • 60 Monate
    4. Wählen Sie Aus Speichern Und wählen Sie dann aus Veröffentlichen .

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