Opportunity-Management

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  • Aktualisiert 30. Januar 2025
  • 1 Minute Lesedauer

    • Die  ServiceNow® Opportunity-ManagementMit der Anwendung können Ihre Vertriebsmitarbeiter und Account Manager Kundenanforderungen analysieren und Produktempfehlungen für potenzielle Kunden generieren.

    Eine Verkaufschance in Vertriebs- und AuftragsmanagementBietet maximale Informationen zu einem Produkt oder Service basierend auf den Anforderungen eines Kunden (als qualifizierter Lead bezeichnet). Ein Lead für ein Produkt ist die minimalen Informationen, die ein Vertriebsmitarbeiter verwendet, um die Konversation mit einem potenziellen Kunden voranzutreiben und eine Verkaufschance zu erstellen.

    Abbildung : 1. Jobangebots-Workflow in Vertriebs- und Auftragsmanagement
    Workflow für Vertriebs- und Auftragsmanagement, der die Schritte zur Erstellung von Verkaufschancen, Angeboten und Aufträgen anzeigt.

    Opportunity-Management Schnittstelle

    Die Opportunity-ManagementDie Anwendung ist in integriert ProduktkatalogUnd ProduktkonfiguratorDamit Vertriebsmitarbeiter auf Produktangebote zugreifen können, um Möglichkeiten einfach und bequem zu erstellen. Die Opportunity-ManagementDie Schnittstelle enthält die folgenden Registerkarten:

    Tabelle : 1. Opportunity-Management-Registerkarten
    Tab-Taste Beschreibung
    Registerkarte „Details“ Fügen Sie grundlegende Informationen für die Verkaufschance hinzu.
    Registerkarte „Katalog“ Suchen Sie nach Produktangeboten, und fügen Sie sie Ihrer Verkaufschance hinzu.
    Registerkarte „Bedarf“ Listet die Bedarfsvorlagen auf, die Produktempfehlungen für die Opportunity bereitstellen.
    Registerkarte „Einzelposten“ Fügen Sie einer Verkaufschance verschiedene Einzelposten hinzu.
    Registerkarte „Mitbewerber“ Erfassen Sie Wettbewerberinformationen.
    Registerkarte „Aufgaben“ Erstellen Sie Opportunity-Aufgaben.
    Registerkarte „E-Mails“ Erstellen Sie E-Mails, die an die erforderlichen Stakeholder gesendet werden sollen.
    Registerkarte „Angebote“ Erstellen Sie Angebote direkt aus Verkaufschancen.

    Preisgestaltung wird in integriert Opportunity-Management

    Opportunity-Management Wird in die Preisgestaltungsmodul integriert, um die Standardpreisliste zu verbrauchen, und zeigt den Gesamtpreis und Stückpreis der Produktangebote in Ihrer Opportunity an.

    Basierend auf den Preisen von p Leitung o Vorbehalte (POS), die der Verkaufschance hinzugefügt werden. Die Gesamtpreiswerte werden automatisch berechnet. Weitere Informationen finden Sie unter Fügen Sie Details einer Verkaufschance hinzu, und zeigen Sie sie an und Fügen Sie einer Verkaufschance Einzelposten hinzu.

    Preisgestaltung in Opportunity-ManagementBietet die folgenden Vorteile:
    • Umsatzprognose: Die Preisgestaltungs-Engine hilft Service Desk-Mitarbeitern, den Gesamtwert einer Verkaufschance zu bewerten, indem die kombinierten Preise jedes enthaltenen Angebots berechnet werden, was wiederum Teams hilft Bis Strategie E Ressourcen- oder Budgetzuteilung für Abschlüsse.
    • Dealpriorisierung: Durch die Analyse des potenziellen Umsatzes jeder Verkaufschance kann sich Ihr Vertriebsteam auf die Deals basierend auf ihren finanziellen Auswirkungen konzentrieren. Teams können sich beispielsweise auf Geschäfte mit höheren potenziellen Einnahmen und höheren Margen konzentrieren.
    • Verhandlungserweiterung: Die Preisgestaltungs-Engine bietet Ihrem Vertriebsteam Echtzeit-Preiseinblicke, die den Verhandlungsprozess verbessern, indem Ihr Vertriebsteam Angebote anpassen kann, die den Kundenanforderungen entsprechen und gleichzeitig die Rentabilität aufrechterhalten.

    Weitere Informationen zur Preisgestaltung finden Sie unter Pricing Management.

    Nächste Schritte

    Um mehr über die Einrichtung zu erfahren Opportunity-Management, Siehe Installieren und konfigurieren Opportunity-Management.