Erstellen Sie Produktmerkmale und Merkmalsoptionen

  • Freigeben Version: Yokohama
  • Aktualisiert 30. Januar 2025
  • 2 Minuten Lesedauer

    • Fügen Sie Produktmerkmale und Merkmalsoptionen hinzu, die Sie später Ihrem Produktangebot in hinzufügen können Vertriebs- und Auftragsmanagement.

    Vorbereitungen

    Erforderliche Rolle: sn_prd_pm_product_catalog_admin und sn_prd_pm_product_catalog_manager

    Warum und wann dieser Vorgang ausgeführt wird

    Verwenden Sie dieses Verfahren, um Produktmerkmale und Merkmalsoptionen zu erstellen, die Sie Produktangeboten hinzufügen. Wenn das Produktangebot beispielsweise ein Fahrrad ist, können Merkmale Größe und Farbe des Fahrrads umfassen, und die Merkmalsoptionen sind die Optionsauswahlen, z. B. die verschiedenen verfügbaren Fahrradgrößen und -Farben. Die Optionen werden in angezeigt ProduktkonfiguratorDa Service Desk-Mitarbeiter Aufträge erstellen oder Angebote erstellen.

    Prozedur

    1. In Konfigurierbarer Arbeitsbereich für CSM, Wählen Sie aus Liste Ansicht.
    2. Navigieren zu Characteristics > Characteristicsan.
    3. Wählen Sie Neu.
    4. Füllen Sie im Formular die Felder aus.
      Tabelle : 1. Erstellen Sie Ein Neues Merkmal
      Feld Beschreibung
      Name Name des Produktmerkmals.
      Code Vom System generierte alphanumerische Nummer basierend auf dem Namen des Produktmerkmals. Obwohl vom System generiert, können Sie den Code bearbeiten, um eine SKU oder andere branchenspezifische Produktcodes darzustellen.
      Beschreibung Kurze Beschreibung des Merkmals, z. B. DSL-Geschwindigkeit.
      Eingabetyp Liste der Eingabeoptionen, die die Funktionalität für das Merkmal identifizieren. Je nach Eingabetyp werden zusätzliche Optionen verfügbar:
      • Adresse : Eingabe für die Eingabe einer Adresse
      • Anhang : Eingabe für den Anhang eines externen Dokuments.
      • Kontrollkästchen : Option, die Sie auswählen oder deaktivieren.
      • Auswahl : Optionen, die Sie für das Merkmal auswählen. Wenn Sie auswählen Auswahl , Sie können Optionen für das Merkmal auf der Registerkarte „Merkmaloptionen“ definieren.
      • Datum/Uhrzeit : Eingabe für die Eingabe eines Datums und einer Uhrzeit.
      • Dauer : Eingabe für die Eingabe einer Zeitdauer.
      • E-Mail : Eingabe für die Eingabe einer E-Mail-Adresse.
      • Bezeichnung : Eingabe für die Auswahl, die die Erstellung einer Bezeichnung ermöglicht.
      • Einzeiliger Text : Eingabe für den Freiformeintrag einer einzelnen Textzeile.
      • Ja/Nein : Eingabe, die die Auswahl einer Ja-/Nein-Antwort erfordert.
    5. Wählen Sie Speichern.
      Abhängig von Eingabetyp Sie haben ausgewählt. Möglicherweise müssen Sie zusätzliche Schritte ausführen, wenn das neue Merkmal mehr Optionen enthält.
    6. Wenn das neue Merkmal mehr Optionen enthält, führen Sie die folgenden Schritte aus:
      1. Wählen Sie auf der Registerkarte Merkmaloptionen die Option aus Neu .
      2. Geben Sie die Option für das Merkmal ein, und wählen Sie aus Speichern .
        Die Option wird dem Merkmal hinzugefügt. Wiederholen Sie diesen Schritt, um beliebig viele Optionen hinzuzufügen. Wenn Sie später Produktangebote konfigurieren, können Sie die Merkmale und Optionen hinzufügen.

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