Installieren Automation Discovery

Sie können installieren Automation Discovery Anwendung ( sn_Auto_Discovery ) Mit der Administratorrolle. Die Anwendung aktiviert zugehörige Plugins, wenn sie noch nicht aktiviert sind.

Vorbereitungen

• Vergewissern Sie sich, dass die Anwendung und alle zugehörigen ServiceNow Store-Anwendungen über gültige Berechtigungen für ServiceNow verfügen. Weitere Informationen finden Sie unter Berechtigung für abrufen ServiceNow Produkt oder Anwendung.

Erforderliche Rolle: Administrator

Warum und wann dieser Vorgang ausgeführt wird

Die folgenden Elemente werden mit installiert Automation Discovery : Plugins, Rollen und Tabellen.

Weitere Informationen finden Sie unter Mit Automation Discovery installierte Komponenten.

Prozedur

1. Navigieren zu Alle > Systemanwendungen > Alle verfügbaren Anwendungen > Alle.
2. Suchen Sie Automation Discovery Anwendung ( sn_Auto_Discovery ) Mithilfe der Filterkriterien und der Suchleiste.

   Sie können nach der Anwendung anhand ihres Namens oder ihrer ID suchen. Wenn Sie die Anwendung nicht finden können, müssen Sie sie möglicherweise über anfordern ServiceNow Storean.

3. Überprüfen Sie im Dialogfeld Anwendungsinstallation die aufgeführten Anwendungsabhängigkeiten.

   Automation Discovery Ist abhängig von Predictive Intelligence(com.glide.platform_ml) und NLU-Workbench(com.glide.nlu) Plugins. Diese Plugins werden aktiviert, wenn Automation Discovery Ist installiert, wenn sie nicht bereits aktiviert sind.

4. Wählen Sie Installieren aus.

Nächste Maßnahme

Bestätigen Sie, dass die Aktivierung von Predictive Intelligence Hat erfolgreich installiert freigabeservice.Worker Anwender mit den folgenden Rollen.

• Platform_ml_create
• platform_ml_read
• Platform_ml_write

Weitere Informationen finden Sie unter Install Predictive IntelligenceOder artikel KB1641602 Auf Now Support Knowledge Base.

Installieren Sie die Plugins „VA-Konversationen für ITSM“ (sn_itsm_va) und „NLU-Modellgenerator“ (com.snc.nlu_studio), um die besten Ergebnisse zu erzielen. Weitere Informationen finden Sie unter Zusätzliche Plugins für Virtual Agent Und Activate the NLU Workbench .