Personas zu einem Projekt hinzufügen

  • Freigeben Version: Zurich
  • Aktualisiert 31. Juli 2025
  • 1 Minute Lesedauer

    • Jedes Projekt hat mehrere Personas mit verschiedenen Rollen in der Performance Analytics-Lösung, die Sie entwerfen. Eine Persona ist eine Rolle in Ihrem Unternehmen, z. B. Service Desk-Manager oder Serviceverantwortlicher.

    Vorbereitungen

    Erforderliche Rolle: sn_kpi_composer.user (eigenes Projekt), sn_kpi_Composer.admin (beliebiges Projekt), Administrator. Für den verantwortlichen Anwender oder Anwender mit Bearbeitungszugriff über die Projektfreigabe ist keine Rolle erforderlich.
    Voraussetzungen
    KPI Composer-Projekt erstellen

    Prozedur

    1. Navigieren zu Alle > KPI Composer Und erstellen oder öffnen Sie ein Projekt.
    2. Klicken Sie auf der Registerkarte Analyse auf das Persona-Symbol ( ) Oben rechts auf dem Bildschirm.
    3. Klicken Sie im Dialogfenster „Persona“ auf Element hinzufügen.
    4. Geben Sie den Namen der neuen Persona ein, und klicken Sie auf eine Stelle außerhalb des Textfelds.
      Die Persona wird im Header des KPI-Struktur-Canvas angezeigt. Jede Persona erhält automatisch einen Bezeichner mit zwei Buchstaben, der auf den ersten beiden Wörtern (oder den ersten beiden Buchstaben bei nur einem Wort) des Namens basiert.
    5. Wiederholen Sie diese Schritte, um weitere Personas hinzuzufügen.

    Personas zu einem KPI Composer-Projekt hinzufügen

    In der folgenden kurzen Animation sehen Sie, wie Sie die Personas Agent und CIO zu einem Projekt hinzufügen. Dann wird gezeigt, wie Sie die CIO-Persona einem Geschäftsziel hinzufügen. Personas werden erstellt und einem Artefakt hinzugefügt

    Nächste Maßnahme

    Ziehen Sie Personas auf vorhandene Artefakte im Canvas, um sie diesen Artefakten hinzuzufügen. Sie können jedem Artefakt eine unbegrenzte Anzahl von Personas hinzufügen. Wenn ein Artefakt mehr als drei Personas hat, werden die vollständigen Namen der Personas ausgeblendet. Um die vollständigen Namen anzuzeigen, zeigen Sie auf die Personas.
    Indem Sie beim Ablegen einer Persona auf einem Artefakt die Strg-/Befehlstaste oder Alt-/Optionstaste gedrückt halten, aktivieren Sie die folgenden erweiterten Funktionen:
    Strg beim Ablegen gedrückt halten
    Fügen Sie die Persona dem Artefakt, auf dem sie abgelegt wird, und allen untergeordneten Artefakten dieses Artefakts hinzu.
    Alt beim Ablegen gedrückt halten
    Entfernen Sie die Persona aus dem Artefakt, auf dem sie abgelegt wird.
    Strg und Alt beim Ablegen gedrückt halten
    Entfernen Sie die Persona aus dem Artefakt, auf dem abgelegt wird, und aus allen untergeordneten Artefakten dieses Artefakts.