User Experience Analytics Clientseitige Speichercookies

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  • Aktualisiert 31. Juli 2025
  • 1 Minute Lesedauer

    • So verfolgen Sie die clientseitige Anwenderaktivität: User Experience Analytics Verwendet das SNAnalytics JavaScript SDK, das in eingebettet ist Platform Analytics, Core-UI, Und Serviceportal.

    Das SNAnalytics-SDK verwendet eine Kombination aus Sitzungsspeicher und lokalen Speichervariablen, um die Informationen nachzuverfolgen, die erforderlich sind, um die Analytics-Nachverfolgung zu erleichtern.

    Weitere Informationen zum Sitzungsspeicher und zum lokalen Speicher finden Sie unter JavaScript.Info Dokumentation.

    Weitere Informationen zum SNAnalytics-SDK finden Sie unter SNAnalytics - Client Und SNAnalytics  – In der Entwickler-Community.

    Schlüsselstruktur

    Alle lokal gespeicherten Schlüssel werden mit der folgenden Struktur gespeichert: SN:{API_KEY}:{KEY NAME}

    Jedes nachverfolgte Portal verfügt über einen eindeutigen API_KEY, der in der Instanz gespeichert ist. Beispiel: Für das Portal mit einem API-Schlüssel abcd Und ein Schlüsselname Registerkarte , Der lokale Schlüsselwert wäre: sn:abc:tab

    Sitzungsspeicher

    Sitzungsspeicher wird verwendet, um den Informationsfluss zwischen Webseiten-Aktualisierungen und Anwendernavigationen aufrechtzuerhalten. Informationen im Sitzungsspeicher sind vorübergehend und werden nur während der Lebensdauer der aktuellen Registerkarte verfügbar gehalten. Wenn eine Registerkarte geschlossen wird, werden die Sitzungsspeicherinformationen entfernt.

    Die Tabelle listet die Schlüssel und Werte auf, die im Sitzungsspeicher gespeichert sind.
    Key Beschreibung
    srt Serverantwortzeit. Der Zeitpunkt der letzten erfolgreichen Kommunikation von SNAnalytics mit User Experience Analytics Server.
    Daten Warteschlange von temporär gespeicherten Analytics-Datenpunkten, die regelmäßig an das Back-End geleert wird.
    Seite Der Name der aktuellen Seite, automatisch erfasst von User Experience Analytics Server.
    Registerkarte Zufällig generierter eindeutiger Bezeichner für die aktuelle Registerkarte.

    Lokaler Speicher

    Der lokale Speicher wird verwendet, um Informationen zur Nachverfolgung der Einwilligung, die Identifizierung des Anwenders mit Hash (die gelöscht wird, wenn die Einwilligung widerrufen wird) und zufällig generierte Bezeichner für den Browser zu verwalten. Lokale Speichervariablen sind lokal persistent und werden gelöscht, wenn der Anwender seine Browserdaten löscht.

    Die Tabelle listet die Schlüssel und Werte auf, die im lokalen Speicher gespeichert sind.
    Key Beschreibung
    Browser Zufällig generierter eindeutiger Bezeichner für den aktuellen Browser.
    Client Die dem Browserschlüsselwert zugewiesene Server-ID.
    Anwender Anwender-ID mit Hash, vom Kunden bereitgestellt.
    Einwilligung Ein boolescher Wert (Ja/Nein), der angibt, ob der Anwender der Nachverfolgung zustimmt.

    Lokaler Speicher wird gelöscht

    Um lokale Speichervariablen zu löschen, muss der Anwender die Browserdaten in seinem Browser löschen. Wählen Sie beispielsweise im Chrome-Browser aus Verlauf > Vollständigen Verlauf Anzeigen > Löschen Sie die Browserdatenan. Wählen Sie im Fenster „Browserdaten löschen“ die Option aus Cookies und andere Websitedaten Und wählen Sie dann aus Löschen Sie Daten .
    Einstellungen zum Löschen lokaler Speicher-Cookies.