Core Business Suite Información general Primeros pasos
Producto Core Business Suite Automatiza los procesos de principio a fin y en todas tus funciones empresariales. Utiliza especialistas de IA para reducir el trabajo manual y ayudar a los equipos a avanzar más rápido. Obtener el white paper Contactar con nosotros
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¿Cómo funciona Core Business Suite? Los especialistas de IA trabajan junto con los empleados para llevar a cabo procesos de negocio de principio a fin. Responden a las preguntas sobre el proceso, inician tareas y completan flujos de trabajo automáticamente, por ejemplo, creando informes de gastos, comparando los recibos con los códigos de coste o reconciliando las facturas con las órdenes de compra y con los recibos de mercancías. Obtener la ficha técnica Programar una demostración
Ventajas de Core Business Suite Automatiza el trabajo rutinario Aumenta la productividad con especialistas de IA que llevan a cabo tareas de forma independiente y que sugieren los siguientes pasos a realizar. Así, tus equipos reducirán el tiempo que dedican a las tareas repetitivas de horas a minutos. Video CTA Ver la experiencia de IA Ayuda a los equipos a identificar los costes ocultos Libera a tu equipo para que se pueda dedicar a lo que más importa: casos delicados y prioridades estratégicas. Trabaja con especialistas de IA que agilicen los procesos y ayuden a reducir los costes. Video CTA Observa a especialistas de IA de ServiceNow Usa la IA basada en el contexto Ejecuta procesos esenciales con IA basada en contexto, sin conjeturas. Nuestra gestión de nivel de servicio (SLM) conoce tus flujos de trabajo y está integrada en las políticas y los libros de tácticas. También es lo suficientemente inteligente como para derivar los problemas delicados a una persona cuando se necesite una gestión especial. Video CTA Obtener información Transforma con una única plataforma ServiceNow AI Platform combina especialistas de IA, datos y flujos de trabajo en una única plataforma empresarial diseñada para ofrecer escalabilidad, confianza y eficiencia. Video CTA Ver la plataforma
Casos de uso de Core Business Suite Gestión del ahorro
Consigue ahorrar de forma eficaz Identifica oportunidades de ahorro de costes mediante el análisis de los datos de gastos y la creación de proyectos para que los gestores de abastecimiento los implementen. Ver el vídeo (2:36) Obtener la ficha técnica
Enlaces relacionados Operaciones del abastecimiento al pago
Incorporación de proveedores
Automatiza la incorporación de proveedores Recopila y verifica los datos de los proveedores, automatiza la creación de tareas y optimiza la redirección del trabajo. Realiza el proceso de incorporación con menos trabajo manual. Obtener la ficha técnica Más información
Enlaces relacionados Operaciones del abastecimiento al pago
Asistencia agéntica
Ofrece experiencias de empleados agénticas Ayuda a los empleados a obtener respuestas y a completar solicitudes habituales más rápido con la asistencia de especialistas de IA integrados en las herramientas que utilizan a diario. Descubre la Prestación de servicios de RR. HH.
Enlaces relacionados Especialistas de IA
Investigación de incidentes
Agiliza las investigaciones de incidentes de seguridad Resuelve los incidentes más rápido con investigación automatizada, desde la recopilación de datos hasta el análisis de patrones. Accede a planes de acción con tecnología de IA basados en tus incidentes anteriores y en tu base de conocimiento. Obtener ficha técnica
Enlaces relacionados Prestación de servicios en el lugar de trabajo
Puerta de entrada de IA
Utiliza la IA para simplificar la forma en que trabajan los empleados Proporciona a los empleados un lugar donde encontrar respuestas, solicitar servicios y conseguir que el trabajo se realice. Utiliza especialistas de IA para automatizar procesos de principio a fin en toda la organización. Explorar el Centro para empleados
Enlaces relacionados Experiencia de IA Now Assist
Nuestros clientes Los líderes del sector confían en ServiceNow para mejorar la forma de trabajar Ver todas las historias 76 % Porcentaje de aumento en la tasa de self service Video CTA Obtener información 50 % Aumento de la velocidad de los ciclos de adquisición Video CTA Averiguar cómo 50 % Reducción de los tiempos de respuesta en los casos de adquisiciones Video CTA Leer la historia 90 % Porcentaje de chats en directo respondidos en menos de 30 segundos Video CTA Averiguar cómo 1 millón Horas ahorradas gracias a la automatización Video CTA Ver el caso de éxito Ver el vídeo (3:24)
Integraciones de software de terceros Integra lo que quieras con ServiceNow. Migra tus inversiones en software a nuestra plataforma para conectar personas, procesos, datos y aplicaciones. Ver todas las integraciones
Algo de lectura para ti Ver todos los recursos Ficha técnica Core Business Suite Descubre cómo ServiceNow puede ayudarte a automatizar procesos en todas las funciones empresariales con especialistas de IA que reducen el esfuerzo manual y aceleran la ejecución. Video CTA Obtener la ficha técnica White paper The Autonomous Business Services Revolution Video CTA Obtener el white paper Calculadora de ROI Calculadora de valor de la IA de ServiceNow Video CTA Obtener información eBook Cómo los servicios de negocio globales fomentan la eficiencia en toda la empresa Video CTA Leer el eBook eBook Moderniza y automatiza la gestión de activos de TI en el hardware, el software y la nube Video CTA Obtener el white paper eBook Moderniza y automatiza la gestión de activos de TI en el hardware, el software y la nube Video CTA Obtener el white paper
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Preguntas frecuentes Expandir todo Contraer todo ¿Qué puedes hacer con Core Business Suite?
Con Core Business Suite podrás automatizar procesos de principio a fin en todas las funciones empresariales. Los especialistas de IA se encargan de las tareas pesadas que ralentizan a los equipos y les impiden dedicarse a lo más importante, como el diseño organizativo, la estrategia para las categorías de abastecimiento o el modelado de escenarios. Obtén más información.
¿Cómo puedo conectar los procesos y las personas de RR. HH. con la IA?
Core Business Suite conecta a tu personal y procesos con la IA que realiza acciones para completar las solicitudes y reducir el trabajo de tu equipo de RR. HH. y de tus empleados. Obtén más información.
¿Cómo puedo mantener al departamento de finanzas al día de los procesos que abarcan a varios departamentos?
Mantén al departamento de finanzas al día unificando en una sola plataforma a los equipos de RR. HH., de adquisiciones y a otros equipos, para que tengas una visibilidad más clara de las solicitudes, las transferencias y los siguientes pasos en los departamentos.
¿Me ayudará esta solución a incorporar a proveedores?
Core Business Suite te ayuda a incorporar a proveedores, al recopilar y verificar los datos de los proveedores, crear tareas y redirigir el trabajo para llevar a cabo el proceso de incorporación. Obtén más información.
¿Cómo interactúa Core Business Suite con los portales de empleados?
Core Business Suite es una solución basada en IA que puede transformar los procesos de negocio principales conectando a empleados, proveedores, sistemas y datos en un solo lugar. Esta integración mejora la funcionalidad de los portales de empleados al proporcionar una plataforma unificada para las operaciones de negocio.
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