Aunque muchos esfuerzos de transformación digital en el sector se centran en soluciones aisladas, ServiceNow abre la puerta a una transformación empresarial a gran escala en la atención sanitaria.    

Nuestra plataforma con soporte en la nube, que está respaldada por tecnología de IA, ofrece flujos de trabajo digitales prediseñados y herramientas con poco código que aceleran la obtención de valor. Esta plataforma única fomenta la innovación, asegura la interoperabilidad y conecta a la perfección sistemas clínicos y empresariales.  Al salvar los obstáculos de la tecnología obsoleta y los sistemas desconectados, ServiceNow ayuda a las organizaciones sanitarias a mejorar la atención gracias a una mayor eficiencia, flujos de trabajo integrados e información basada en datos.  

Por eso, hoy en día, la mitad de los 40 principales proveedores de atención sanitaria de EE. UU. confían en ServiceNow para respaldar su proceso de transformación digital en el sector.

ServiceNow se integra a la perfección con los proveedores de registros médicos electrónicos (EMR), lo que permite al personal sanitario gestionar las solicitudes directamente en el punto de atención. La integración aumenta la eficiencia operativa, lo que supone más tiempo para prestar una atención fiable y de alta calidad.     

Actualmente, ServiceNow se integra con los principales proveedores de EMR, como EPIC y Oracle Health. Esta integración permite a los equipos de atención informar sobre problemas y gestionar solicitudes, desde la gestión de infraestructura hasta las adquisiciones y el traslado de pacientes; todo ello desde de la comodidad de su plataforma de EMR.

ServiceNow conoce las estrictas normativas del sector sanitario y ayuda a los proveedores a garantizar el cumplimiento y proteger la información confidencial de los pacientes. Nuestra plataforma cumple varios estándares globales de seguridad e interoperabilidad del sector sanitario, por lo que ofrece una protección sólida de los datos y una integración fluida.  
HIPAA y HITECH: respalda la protección y el manejo seguro de información de salud protegida electrónica (ePHI).
HITRUST CSF: ayuda a las organizaciones a proteger la información confidencial, gestionar el riesgo de la información y alcanzar sus objetivos de cumplimiento.
FedRAMP: cumple los requisitos de seguridad federales para los servicios en la nube.  
RGPD: cumple con las leyes europeas de protección de datos.  
HL7 y FHIR: respalda el intercambio de datos sanitarios y los estándares de interoperabilidad.  
CDA y CCDA: facilita el intercambio estructurado de documentos clínicos.  
SOC 2, SOC 3 e ISO/IEC 27001: auditorías y certificaciones periódicas de seguridad, disponibilidad y privacidad.  
Cifrado y control de acceso: respalda el cifrado de un extremo a otro y el control de acceso basado en funciones.  

Obtén más información sobre las certificaciones de seguridad y cumplimiento de ServiceNow.