Transforma el trabajo con IA como tu interfaz de usuario para obtener acciones y resultados autónomos con agentes web y de función de voz, el Explorador de Now Assist, ServiceNow Lens y mucho más.
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IA en ServiceNow
Descripción general
ServiceNow AI Platform
Experiencia de IA
Agentes de IA
Torre de control de IA
Estructura de agentes de IA
Now Assist
IA responsable
PRESENTACIÓN
Experiencia de IA
La interfaz de usuario para la IA empresarial
Los copilotos pueden resumir La Experiencia de IA puede actuarDescubre el próximo avance en la manera en la que nos involucramos con la tecnología. Con la Experiencia de IA de ServiceNow, las indicaciones reemplazan las páginas, y las conversaciones reemplazan los clics. Interactúa con Agentes de IA a través de texto, función de voz, imágenes o datos, justo donde trabajas.
CRM
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Agentes de IA de la sección CRMCuando los empleados tienen una pregunta, los Agentes de IA no solo responden, también actúan. Y la experiencia de IA lleva su inteligencia al flujo de trabajo.
Cuando los empleados tienen una pregunta, los Agentes de IA no solo responden, también actúan. Y la experiencia de IA lleva su inteligencia al flujo de trabajo.
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TI
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RR. HH.
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Competencias destacadas en la Experiencia de IA
Agentes web de IA
Trabaja con Agentes de IA que naveguen por aplicaciones y sistemas externos, y aborden tareas en todos los entornos para que tú no tengas que hacerlo.
Agentes de voz con IA
Conversa de forma natural con Agentes de IA que entienden tu contexto y ofrecen soporte instantáneo sin menús.
Explorador de datos de IA
Descubre conocimientos de cualquier fuente de datos en la plataforma y realiza exploraciones de datos basadas en IA para el análisis estratégico.
Lens con IA
Extrae, comprende y utiliza datos de cualquier imagen o pantalla para acelerar los flujos de trabajo y la resolución.
Competencias adicionales
Protecciones de IA
Coloca protecciones para bloquear contenido ofensivo, inseguro o malicioso.
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Diseño con supervisión humana
Revisa, guía o anula decisiones de la IA en tiempo real.
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Mantén el control
Gestiona y administra cualquier IA a través de una ventana única.
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Desarrollado en ServiceNow AI Platform
Aprovecha todo el potencial de tu organización con la Experiencia de IA, integrada directamente en ServiceNow AI Platform. A través de este único sistema de acción, convergen la IA, los datos y los flujos de trabajo, por lo que la inteligencia no solo ayuda, también actúa.
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IA
Usa indicaciones conversacionales dondequiera que trabajes dentro de la plataforma de ServiceNow para interactuar con agentes de IA potentes. Estos actúan en tu nombre y te ayudan a realizar el trabajo.
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Datos
La IA de ServiceNow obtiene información a partir de los datos de tu empresa en tiempo real y está conectada a estos, independientemente de la fuente. Con ese contexto empresarial integrado, la experiencia de IA ofrece conocimientos y acciones instantáneas para las personas.
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Flujos de trabajo
La Experiencia de IA se integra de forma nativa en la plataforma de automatización de flujo de trabajo de un extremo a otro más potente del mundo. Permite a las personas trabajar en equipo con la IA para respaldar y acelerar cualquier flujo de trabajo.
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Agentes de IA de ServiceNow
Habilita a Agentes de IA autónomos para que tomen medidas, resuelvan desafíos empresariales e impulsen la productividad en toda tu organización.
Now Assist
Usa la IA generativa integrada para crear contenido nuevo, resolver problemas y responder preguntas con el contexto existente.
Torre de control de IA
Monitorea, gestiona y gobierna los activos de IA a través de un concentrador central en ServiceNow AI Platform.
Workflow Data Fabric
Potencia los Agentes de IA, los flujos de trabajo y los análisis con datos en tiempo real de cualquier fuente, todo en una única plataforma.
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