El ciclo completo de ventas es un proceso de negocio que abarca todas las actividades y tareas involucradas en la venta a los clientes, el cumplimiento de pedidos y la prestación de servicios continuos.

La automatización de Salesforce es un software que automatiza los procesos de ventas de una empresa, incluida la gestión de oportunidades y clientes potenciales, la previsión de ventas y la gestión territorial.

CPQ es un proceso que guía de manera inteligente cada producto, precio y decisión de cotización en todos los canales para ofrecer acuerdos rápidos, precisos y centrados en el cliente. CPQ permite ciclos de ventas más rápidos y una mejor experiencia del comprador, con menos trabajo manual.

La gestión de pedidos involucra el rastreo y la coordinación de los pedidos desde el inicio hasta el cumplimiento, lo que garantiza que los procesos sean eficientes entre los equipos, el software y los socios.

El servicio al cliente omnicanal hace referencia a un enfoque integrado y fluido de ventas, soporte y servicio en varios canales, incluidos en línea, en la tienda y en dispositivos móviles.