now on now ServiceNow trabaja con ServiceNow Usamos nuestra propia tecnología como la plataforma de IA para la transformación de nuestra empresa. Ver video (3:08) Leer nuestros blogs
Now on Now Impulsamos la transformación Nuestras historias Recursos
Estamos rediseñando el futuro del trabajo
Agentes de IA
Cómo usamos los agentes de IA Impulsamos la transformación de los procesos de negocio, la experiencia y la creación de valor en toda la empresa mediante el uso de nuestros propios agentes de IA. Obtener infografía Ver video
Datos e inteligencia
Datos e inteligencia Conoce cómo el aprendizaje automático de la IA crea conocimientos prácticos para optimizar las operaciones que ayudan a las empresas a tomar decisiones rápidas y efectivas. Lee nuestro white paper para conocer cómo medimos el valor de la IA. Ver video Leer el white paper sobre el valor de la IA
Experiencia
Experiencia Descubre cómo usamos la IA para aumentar la productividad de los empleados y de los clientes, y para simplificar tareas complejas. Obtener infografía Leer historia sobre experiencia de clientes
Control de TI
Control de TI Descubre cómo nuestra empresa optimiza las operaciones de manera rápida y sencilla y, a su vez, da a los empleados las herramientas necesarias para ahorrar tiempo y simplificar las tareas diarias. Obtener infografía Leer historia sobre AIOps
Servicios empresariales fundamentales
Servicios empresariales fundamentales Conoce cómo generamos valor empresarial mediante self service, conectividad y experiencias optimizadas. Obtener infografía Ver el white paper
“No estamos solo automatizando un puñado de tareas y procesos manuales en uno o dos departamentos. Estamos introduciendo agentes de IA en todas partes para rediseñar la manera en que trabajamos y creamos un valor mensurable”. Kellie Romack Directora de información digital, ServiceNow
Nos enfrentamos a los mismos desafíos que tú. Comprendemos la importancia de proporcionar experiencias excepcionales, impulsar la productividad, aumentar la velocidad de las operaciones y gestionar los riesgos. Automatización de procesos robóticos Automatización de flujos de trabajo “Hemos rediseñado la automatización existente y optimizado los bots para lograr mejor rendimiento, facilidad de mantenimiento y adaptabilidad futura. Video CTA Mejorar la automatización self service Simplificación para los clientes Usamos nuestra plataforma, incluidos la IA y el aprendizaje automático, para proporcionar un impresionante self service a los clientes. Video CTA Mejorar el self service servicio a escala Entrega de un servicio de primera clase Integramos la IA y otras herramientas para proporcionar el mejor servicio de la industria a clientes y empleados a escala. Video CTA Ver cómo minería de procesos Detección rápida de cuellos de botella Aplicamos minería de procesos para detectar y reparar ineficiencias. Video CTA Eliminar cuellos de botella AIOps Transformación de las operaciones de TI Recurrimos a las operaciones de IA para crear un modelo escalable y rentable para las operaciones de TI. Video CTA Más información talento Creación de una ventaja para el talento Usamos la ServiceNow AI Platform desde la contratación hasta la jubilación. Video CTA Ver cómo lo hacemos clientes Simplificación de las tareas administrativas Facilitamos a los clientes la interacción con nosotros. Video CTA Consultar planificación de recursos empresariales Modernización de ERP Adoptamos una estrategia de “núcleo limpio” para modernizar nuestro ecosistema ERP y modificar la escala del negocio. Video CTA Más información empleados Mejora de la experiencia Usamos la IA para aumentar la productividad de los empleados y simplificar tareas complejas. Video CTA Conocer nuestra estrategia
Más información Explora los resultados en el mundo real de Now on Now. Ver videos How ServiceNow is using AI Agents to increase productivity across the enterprise (Cómo ServiceNow usa los agentes de IA para aumentar la productividad en toda la empresa) Los empleados de ServiceNow usan ServiceNow AI Platform para crear soluciones con muy poco código o sin él en sus comunidades profesionales y personales Introducing the CEO Dashboard, built on the ServiceNow AI Platform (Presentación del Panel de operaciones del director ejecutivo, desarrollado en ServiceNow AI Platform) Our step-by-step guide to hyperautomation Webinar (Webinar “Nuestra guía paso a paso sobre la hiperautomatización”) Bringing AI & GenAI to every corner of ServiceNow using the platform (Llevar la IA y la IA generativa a cada rincón de ServiceNow mediante la plataforma) How AI agents are transforming how we work (Cómo los agentes de IA están transformando nuestra manera de trabajar) Ver nuestros white papers Our Now Assist Implementation Lessons Learned (Las lecciones aprendidas tras la implementación de Now Assist) How the CIO Dashboard helps us run IT like a business (Cómo el Panel de operaciones del director de información [CIO] nos ayuda a realizar las operaciones de TI como empresa) How we Measure Self-Service Effectiveness (Cómo medimos la efectividad del self service) How we use the CEO Dashboard as a Control Tower to Run our Operations (Cómo usamos el Panel de operaciones del director ejecutivo como torre de control para llevar a cabo nuestras operaciones) How ServiceNow measures the value of AI (Cómo mide ServiceNow el valor que aporta la IA) Leer nuestros blogs Boosting customer support agent productivity with generative AI (Mejorar la productividad del agente de soporte de atención al cliente con la IA generativa) 5 lessons in AI productivity (Cinco lecciones sobre la productividad de la IA) Generative AI use cases: From hype to implementation (Casos de uso de la IA generativa: Del auge a la implementación) 3 ways ServiceNow’s people team embraces responsible and ethical AI (Tres maneras en que el equipo humano de ServiceNow adopta la IA de manera responsable y ética) Punto de vista de C-suite: Principales 5 desafíos para la adopción de la IA
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