Todos los productos y soluciones Pon a la IA a trabajar en toda tu organización. Automatiza tareas, capacita a los equipos y haz que tu empresa avance hacia el futuro. Ver demostraciones Descubrir la plataforma
Productos
Productos destacados ServiceNow® AI Platform es la base en la nube sobre la que se ejecutan todos los productos de ServiceNow, lo que ayuda a lograr resultados empresariales innovadores en todos los departamentos. Ver todos los productos A-Z ServiceNow Otto Convierte cualquier solicitud en trabajo terminado gracias a ServiceNow Otto™. Pide lo que quieras y ServiceNow Otto se encargará de hacerlo, de un extremo a otro. Más información Autonomous Workforce Escala tu equipo con especialistas en IA que cuentan con los flujos de trabajo, la gobernanza y el contexto empresarial necesarios para realizar trabajos de un extremo a otro.  Más información ServiceNow EmployeeWorks Esta experiencia de IA conversacional es la puerta de entrada para que todos tus empleados busquen y actúen en las aplicaciones empresariales. Más información
Soluciones
Soluciones destacadas ServiceNow unifica los procesos de varios departamentos, lo que facilita la automatización de tareas y mejora el trabajo en equipo. Ver todos los productos A-Z CRM Aprovecha el poder de la IA para transformar la experiencia del cliente, el servicio y las ventas.   Más información Recursos Humanos Promueve el autoservicio de los empleados, automatiza las tareas cotidianas y toma decisiones más inteligentes con respecto al talento con IA. Más información Operaciones digitales y de TI Anticípate a las necesidades con operaciones digitales y de TI eficientes. Dirige una organización tecnológica desarrollada para la era digital. Más información
Soluciones Echa un vistazo a las soluciones de ServiceNow que ayudan a nuestros clientes a innovar y crecer. CRM Aprovecha el poder de la IA para transformar la experiencia del cliente, el servicio y las ventas.  Riesgo y seguridad Minimiza el riesgo, el impacto y el costo de proteger tu empresa al tiempo que agregas nuevos servicios, IA y tecnologías.  Recursos Humanos Promueve el autoservicio de los empleados, automatiza las tareas cotidianas y toma decisiones más inteligentes con respecto al talento con IA. Finanzas y cadena de suministro Unifica a las personas, los procesos y los sistemas en una única plataforma para completar las tareas del área administrativa. Operaciones digitales y de TI Anticípate a las necesidades con operaciones digitales y de TI eficientes. Dirige una organización tecnológica creada para la era digital dinámica. Desarrollo de aplicaciones Desarrolla aplicaciones personalizadas rápidamente y mejora la productividad de los desarrolladores y expertos de la empresa. Transformación empresarial fundamental Unifica equipos, pon fin a los aislamientos y moderniza experiencias en todas las operaciones empresariales.
Sectores
Sectores Descubre cómo ServiceNow ayuda a resolver desafíos comunes tanto para organizaciones privadas como públicas. Automotriz Realiza tus operaciones de la industria automotriz con una única plataforma de IA. Sector bancario Ofrece experiencias sin fricciones, acelera la innovación y mitiga el riesgo con una única plataforma de IA. Bienes de consumo empaquetados Impulsa el crecimiento y la eficiencia de tus productos con una única plataforma de IA. Gobierno Ofrece experiencias seguras para los flujos de trabajo de TI civiles, de defensa e inteligencia. Cuidado de la salud Impulsa la eficiencia, reduce los costos y brinda una atención de calidad con la plataforma de IA para los servicios de salud. Seguros Sé el proveedor de confianza preferido con una única plataforma de IA. Ciencias de la vida Comercializa medicamentos que permiten salvar vidas con una única plataforma de IA. Fabricación Mejora la eficiencia de fabricación y aumenta la resiliencia en una plataforma de IA.   Sin fines de lucro Haz que el trabajo de tu organización sin fines de lucro fluya a la perfección y concéntrate en las cosas que más importan. Comercio minorista Mejora las experiencias minoristas con conocimientos basados en IA en una sola plataforma. Proveedores de tecnología Desarrolla soluciones innovadoras con una plataforma moderna de proveedores de servicios. Telecomunicaciones Aumenta los ingresos, automatiza las operaciones y gestiona la infraestructura en una única plataforma de IA.
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A Operaciones de cuentas por pagar Centro de administración Agente recopilador de clientes Espacio de trabajo de agentes Agile Development Estructura de agentes de IA Búsqueda con IA AIOps LEAP API y herramientas de integración App Engine Estudio de App Engine Gestión de la cartera de aplicaciones Armis™ de ServiceNow Núcleo de gestión de activos Gestión de auditorías Marco de pruebas automatizado  Centro de automatización Detección de automatización Autonomous Workforce
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C Gestión de capacidad y reservas Case and Knowledge Management Gestión de certificados Gestión de cambios Aceleración en la nube Gestión de costos en la nube Cifrado en la nube Gestión de trabajo colaborativo Comunidades Base de datos de gestión de configuración (CMDB) Configure Price Quote (CPQ) Motor de contexto Gestión de mejora continua Continuous Authorization and Monitoring Gestión de contratos Pro Core Business Suite Estudio para creadores Gestión de servicio al cliente
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