Lanzamiento de Yokohama de la plataforma ServiceNow
Consulta los aspectos más destacados, obtén notas de versiones e inicia tu actualización a nuestra versión de software más reciente de ServiceNow Platform.
Ventas y Order Management para proveedores de tecnología
Define rápidamente nuevas ofertas de productos y servicios. Simplifica los procesos de ventas y cumplimiento de pedidos y gestiona las actividades posventa para aumentar los ingresos por servicios y la fidelidad de los clientes con una plataforma de IA.
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Descripción general de Sales and Order Management para proveedores de tecnología
Una plataforma para la automatización en la empresa
Reduce los costos, aumenta la productividad y elimina las tareas repetitivas de ventas y pedidos. Automatiza los procesos esenciales y ejecútalos desde Now Platform®, un único sistema de acción para la empresa.
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Explorar plataforma de IA
Aplicaciones y competencias destacadas para Sales and Order Management para proveedores de tecnología
Sales and Order Management para proveedores de tecnología incluye aplicaciones y competencias clave que escalan contigo a medida que cambian tus necesidades.
Administración de oportunidades
Identifica las necesidades del cliente y crea oportunidades mientras gestionas el ciclo de las ventas.
Gestión de cotizaciones
Gestiona el ciclo de las cotizaciones y realiza un seguimiento de las necesidades del cliente o del cambio en las configuraciones de los productos.
Captura de pedidos
Captura pedidos nuevos, de cambio y fallidos utilizando un único espacio de trabajo guiado por el usuario.
Espacio de trabajo de Order Management
Obtén una visibilidad clara en todo el ciclo de vida de los pedidos con un único panel de operaciones para rastrear y gestionar los pedidos.
Orquestación basada en catálogos
Acelera la compleción de tus pedidos con flujos de trabajo de orquestación dinámicos impulsados por un catálogo de productos avanzado.
Descomposición escalonada de pedidos
Mejora la flexibilidad con flujos de trabajo de descomposición escalonada impulsados por datos internos y externos.
Gestión de fallas en los pedidos
Limita el impacto de los errores de pedidos en los clientes y gestiona las consecuencias de los pedidos de forma proactiva.
Cumplimiento de pedidos
Crea y asigna automáticamente tareas de cumplimiento de pedidos y logra un seguimiento detallado del cumplimiento.
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Haz más con Sales and Order Management para proveedores de tecnología
Combina Sales and Order Management para proveedores de tecnología con otros productos y aplicaciones para crear una plataforma tecnológica potente. Optimiza los procesos, trabaja de forma más eficiente y realiza un seguimiento de los clientes para aumentar la fidelidad y los ingresos.
Descubre la Solución
Haz que la IA trabaje al servicio de las personas
Capacita a tu personal con una IA preparada para la empresa de ServiceNow. Desde el front office hasta el back office y todo lo relacionado, nuestra plataforma aprovecha la IA para brindar respuestas inteligentes a tus empleados y te permite convertir esa inteligencia en acción.
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Recursos
Explora una gran variedad de contenido y descubre cómo Sales and Order Management para proveedores de tecnología puede ayudarte a conseguir resultados empresariales extraordinarios.
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Vídeo
Optimiza los procesos y habilita el autoservicio con Order Management (6:17)
Ficha técnica
Ventas y Order Management para proveedores de tecnología
Temas
¿Qué es la IA generativa?
¿Qué es la gestión de pedidos?
¿Qué es el servicio al cliente?
Beneficios
Beneficios
Define nuevos servicios rápidamente, acelera los ingresos y aumenta la retención de clientes con Sales and Order Management para proveedores de tecnología.
Define nuevos servicios rápidamente
Responde más rápido a las condiciones cambiantes del mercado definiendo nuevos servicios a través de la orquestación de pedidos impulsada por catálogos.
Acelera los ingresos
Captura con precisión las necesidades de los clientes, promociona productos relacionados y cumple con los pedidos mediante la automatización y la IA.
Aumenta la retención de clientes
Simplifica la gestión de las actividades de posventa para aumentar los ingresos y mantener interesados a los clientes.
Plataforma
Desarrollado en Now Platform
Sales and Order Management para proveedores de tecnología incluye capacidades de plataforma generadas mediante IA para que puedas mejorar la gestión de pedidos para aumentar los ingresos y deleitar a los clientes. Transforma tu empresa con una única plataforma unificadora para el negocio.
Una plataforma para desarrollar el flujo de trabajo
Now Platform® es la plataforma de aplicaciones en la nube única en la que se ejecutan todos los productos de ServiceNow. Automatiza, simplifica y conecta el trabajo en todo el negocio para que tu empresa avance.
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Modelo de datos único
Elimina el aislamiento de información con una sola fuente de datos para tu empresa. Establece un modelo de datos único para los flujos de trabajo empresariales con el fin de optimizar la gestión de ventas y pedidos y ampliar la coherencia y la precisión.
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Automatización de los flujos de trabajo
Desarrolla, monitorea y optimiza flujos de trabajo automatizados muy eficientes sin código. Reduce los costos, aumenta la productividad y elimina las tareas repetitivas de ventas y pedidos.
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Conocimientos prácticos
Proporciónales a todos en tu organización la información que necesitan para tomar decisiones más inteligentes y mejorar los procesos empresariales. Impulsa la productividad de los agentes con opciones de autoservicio y experiencias generadas mediante IA.
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La seguridad está en el centro de todo lo que hacemos
La seguridad de los datos es fundamental para tu empresa. Now Platform te ofrece las herramientas y los procesos que necesitas para mejorar tu postura de seguridad. También te ayudamos a cumplir con las normativas para mantener seguros los datos confidenciales.
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Planes y paquetes
Qué obtienes
Sales and Order Management para proveedores de tecnología simplifica los procesos de trabajo para ayudarte a resolver problemas empresariales, y nuestros expertos pueden ayudarte a obtener el máximo valor de tu producto. Ofrecemos servicios adaptados a tus necesidades y una asistencia inigualable. Sea cual sea el flujo de trabajo que necesites simplificar, tenemos un paquete y un plan de precios que se adaptan a tus necesidades.
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Características principales de Sales and Order Management para proveedores de tecnología
Administración de oportunidades
Crea o importa oportunidades y gestiona el ciclo de ventas de un extremo a otro con una vista Kanban.
Gestión de cotizaciones
Gestiona el ciclo de las cotizaciones y realiza un seguimiento de las necesidades del cliente o del cambio en las configuraciones de los productos.
Espacio de trabajo de Order Management
Obtén una visibilidad clara en todo el ciclo de vida de los pedidos con un único panel de operaciones para rastrear y gestionar los pedidos.
Obtén resultados rápidamente
ServiceNow Impact
Aumenta la adopción y optimiza la salud de la plataforma para que el valor se vea más rápido. Prueba nuestro producto humano y basado en IA.
Soporte
Encuentra soporte donde quiera que estés. Busca en nuestra exhaustiva base de datos de conocimientos soluciones a problemas comunes, prácticas recomendadas y mucho más.
Servicios de nivel experto
Accede a un equipo de expertos que apoyará tu implementación, mejorará la salud de tu instancia y todo lo que necesites en el medio.
Formación y certificación
Al formarte con nosotros, el conocimiento se convertirá en resultados medibles. Impulsa tu carrera profesional con una certificación de ServiceNow reconocida a nivel mundial.
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Añade más valor con el socio de ServiceNow adecuado que tenga experiencia adaptada a tus necesidades empresariales.
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