Gestión de tecnología operativa Obtén visibilidad y contexto en tu entorno de TO. Protege tus dispositivos y minimiza el tiempo de inactividad con una gestión de servicios fiable. Ver demostraciones
Descripción general de Gestión de tecnología operativa 
Una plataforma para la automatización empresarial Adopta los flujos de trabajo industriales. Automatiza los procesos esenciales de gestión de OT y ejecútalos desde ServiceNow AI Platform, un único sistema de acción para la empresa.    Descubrir AI Platform
Características de Gestión de tecnología operativa Gestión de tecnología operativa agrupa características y aplicaciones clave en paquetes que escalan contigo a medida que cambian tus necesidades. 
Gestión de activos de TO Gestiona el ciclo de vida de los activos de TO de manera eficaz en una plataforma. Visibilidad de la TO Descubre dispositivos de OT en redes industriales y asígnalos a los procesos de producción para obtener un contexto completo.  Respuesta a vulnerabilidades de OT Identifica los problemas y automatiza las alertas para abordar los problemas antes de que ocurran. OT Service Management Conecta tus procesos de TI, OT y producción para lograr resiliencia operativa.
Haz más con Gestión de tecnología operativa Combina Gestión de tecnología operativa con otros productos y aplicaciones para crear una plataforma tecnológica potente. Ofrece servicios digitales siempre activos y experiencias de usuario increíbles, y aumenta la seguridad, a la vez que minimizas el riesgo.   Descubre la Solución
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Beneficios
Beneficios Asigna los dispositivos de TO, evalúa los riesgos y optimiza los procesos con Gestión de tecnología operativa.
Mejora la visibilidad Obtén una visibilidad completa de todo tu ecosistema de TO y asocia dispositivos con procesos de producción para evaluar los riesgos con precisión.
Minimiza el tiempo de inactividad Prioriza y responde estratégicamente a las vulnerabilidades con una gestión de servicios integral. Asegúrate de que todos tus dispositivos de TO estén parcheados y funcionen de forma óptima.
Refuerza la seguridad Refuerza sistemáticamente la expansión de la superficie de ataque digital y la TO y optimiza los esfuerzos de cumplimiento para lograr operaciones más resilientes.
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Plataforma
Basado en ServiceNow AI Platform Gestión de tecnología operativa incluye capacidades de plataforma para que puedas optimizar los procesos de TO y TI en conjunto. Transforma tu empresa con una única plataforma unificadora para el negocio.
Una plataforma para hacer fluir el trabajo ServiceNow AI Platform es la plataforma de aplicaciones en la nube única en la que se ejecutan todos los productos de ServiceNow. Automatiza, simplifica y conecta el trabajo en toda la empresa para hacerla progresar. Descubrir AI Platform Ver el video (1:28)
Repositorio central Obtén visibilidad total de tu entorno de TO y toma mejores decisiones. Explorar CMDB
Espacios de trabajo Ofrece experiencias que involucren a los equipos y aumenten la productividad en un espacio de trabajo único y configurable. Descubre cómo lograrlo
Gestión de niveles de servicio Gestiona los compromisos de forma centralizada entre los proveedores de servicios y los clientes. Comenzar
La seguridad es el foco de nuestra labor  La seguridad de los datos es fundamental para tu empresa. ServiceNow AI Platform te ofrece las herramientas y los procesos que necesitas para mejorar tu postura de seguridad. También te ayudamos a respetar el cumplimiento normativo para mantener seguros los datos confidenciales.  Descubre cómo lograrlo  Obtener eBook 
Integraciones certificadas Gestión de tecnología operativa se integra a la perfección con herramientas y aplicaciones que te ayudan a proteger tu entorno de producción y maximizar el tiempo de actividad. Ver todas las integraciones Importa activos de Siemens IAH a ServiceNow con el Conector de gráficos de servicio para Siemens IAH. Amplía la visibilidad de los activos de TO junto con los activos de TI tradicionales para ofrecer a los profesionales de la seguridad una visión amplia de su entorno dentro de ServiceNow. Importa sitios, detecta dispositivos por cada sitio, establece una conexión (o líneas de base) e instala programas con Claroty CTD. Aborda el nuevo panorama de amenazas de los dispositivos gestionados, no gestionados e IoT. Importa información de activos y alertas desde una o más instancias de Nozomi CMC. Utiliza la integración de SAP prediseñada que permite a los clientes de TO rellenar el modelo de equipo según la norma ISA sin necesidad de diseñar, codificar o recibir formación.
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Planes y paquetes
Qué obtienes Gestión de tecnología operativa simplifica los procesos para ayudarte a optimizar los resultados y nuestros expertos pueden ayudarte a obtener el máximo valor de tu producto. Ofrecemos servicios adaptados a tus necesidades y una asistencia inigualable. Sea cual sea el flujo de trabajo que necesites simplificar, tenemos un paquete y un plan de precios que se adaptan a tus necesidades. Comunícate con nosotros para obtener un presupuesto personalizado
Opciones de paquetes Obtén las herramientas que más necesitas con el paquete de Gestión de tecnología operativa que satisface tus necesidades empresariales. Desplázate hacia abajo para ver una muestra de las características de cada paquete.  
Operational Technology Visibility (OTV) Gestor de tecnología operativa Gestor de procesos industriales Visibilidad de ITOM v2 App Engine Starter¹ Incluye radios del concentrador integrado
Respuesta a vulnerabilidades de tecnología operativa (OTVR) Gestor de tecnología operativa Vulnerability Solution Management Gestor de procesos industriales App Engine Starter Incluye radios del concentrador integrado
Operational Technology Service Management (OTSM) Gestión de cambios de tecnología operativa Gestión de incidentes de tecnología operativa Gestión de activos Gestión de problemas Experiencia sin cita previa Optimización de la fuerza laboral App Engine Starter
Gestión de activos de tecnología operativa (OTAM) Gestión de activos Mantenimiento planificado Gestión de activos Análisis de rendimiento avanzado Inteligencia predictiva Tablas agrupadas personalizadas1
1 Los paquetes de tablas personalizadas se utilizan principalmente para la configuración de las aplicaciones empaquetadas. Las tablas restantes se pueden utilizar para cualquier propósito, pero deben seguir el modelo de usuario sin restricciones.
 Características clave de Gestión de tecnología operativa Visibilidad de la TO Asigna los dispositivos de TO para obtener una vista contextual de un extremo a otro de tu red industrial. Respuesta a vulnerabilidades de OT Identifica los problemas y automatiza las alertas para abordar los problemas antes de que ocurran. OT Service Management Conecta tus procesos de TI, OT y producción para lograr resiliencia operativa.
Obtén resultados rápidamente ServiceNow Impact Aumenta la adopción y optimiza el estado de la plataforma para que el valor se vea más rápido. Prueba nuestro producto humano y basado en IA. Soporte Encuentra soporte donde quiera que estés. Busca en nuestra exhaustiva base de datos de conocimientos soluciones a problemas comunes, prácticas recomendadas y mucho más.   Servicios de nivel experto Accede a un equipo de expertos que apoyará tu implementación, mejorará el estado de tu instancia y todo lo que necesites en el medio.   Capacitación y certificación Al formarte con nosotros, el conocimiento se convertirá en resultados medibles. Impulsa tu carrera profesional con una certificación de ServiceNow reconocida a nivel mundial.   Socios Agrega más valor con el socio de ServiceNow adecuado que tenga experiencia adaptada a tus necesidades empresariales. Comunidad Conecta, comparte, colabora con más de 600 000 personas afines en la comunidad de usuarios de ServiceNow y aprende de ellas.   Documentación de productos Aprende a utilizar nuestros productos, encuentra respuestas a tus preguntas técnicas y explora los productos por versión.  
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