La Gestión de privacidad unifica y escala el cumplimiento de los datos de privacidad y, al mismo tiempo, garantiza la protección de los datos y genera confianza con los clientes y empleados.
Gestión de la privacidad
Descripción general
Primeros pasos
¿Cómo funciona la Gestión de privacidad?
Los riesgos, el cumplimiento normativo y las operaciones de privacidad funcionan a partir de un único modelo de datos, por lo que las decisiones se basan en información real. La IA acelera las evaluaciones y las actividades continuas de cumplimiento, lo que permite el monitoreo proactivo y la respuesta ante los riesgos de privacidad.
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Beneficios de la Gestión de privacidad
Ve el riesgo y actúa en tiempo real
Descubre dónde se encuentran sus datos, detecta brechas de cumplimiento y resuelve problemas antes de que puedan convertirse en incidentes de seguridad o sanciones regulatorias.
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Escala sin agregar recursos
Mantente al día con las cambiantes demandas de privacidad (regulaciones, solicitudes y riesgos) sin que crezcan tu equipo ni tus costos operativos.
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Demuestra el cumplimiento cuando más importa
Muéstrales a reguladores y líderes que gestionas la privacidad de forma proactiva, con evidencia disponible cuando surjan auditorías o consultas.
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Transforma con una sola plataforma
ServiceNow® AI Platform unifica agentes de IA, datos y flujos de trabajo en una única plataforma empresarial diseñada para la escala, la confianza y la eficiencia.
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Casos de uso de Gestión de privacidad
Gestión de cumplimiento
Simplifica la gestión del cumplimiento regulatorio
Mapea obligaciones en distintas jurisdicciones, monitorea cambios regulatorios y genera evidencia de cumplimiento al instante.
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Gestión de riesgos integrada
Gestión de riesgos de terceros
Operaciones de privacidad
Optimiza la gestión de operaciones de privacidad
Automatiza evaluaciones, mantén tu registro de actividades de procesamiento (ROPA) e incorpora controles de privacidad a los flujos de trabajo de toda la organización.
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Gestión de riesgos integrada
ServiceNow Vault
Gestión de riesgos
Gestiona los riesgos de privacidad de forma proactiva
Identifica, prioriza y remedia riesgos de privacidad mediante flujos de trabajo automatizados y monitoreo continuo.
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Gestión de riesgos integrada
Gestión de riesgos de terceros
Respuesta a vulnerabilidades
Gestión de casos
Responde más rápido ante incidentes y filtraciones
Centraliza la recepción de incidentes de privacidad, automatiza los flujos de trabajo de gestión de casos y acelera las decisiones sobre notificación de filtraciones.
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Respuesta a incidentes de seguridad
Gestión de continuidad empresarial
Derechos de los interesados
Cumple con los requisitos relacionados con los derechos de los interesados a escala
Automatiza el cumplimiento de solicitudes de acceso de los interesados (DSAR), valida la identidad de los titulares y cumple con los plazos regulatorios sin aumentar la carga operativa.
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Gestión de riesgos integrada
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Recursos para ti
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Nueve pasos para gestionar proactivamente la privacidad
Descubre los pasos para gestionar los riesgos de privacidad, cumplir con las demandas regulatorias y desarrollar la confianza de los clientes en una era en la que la complejidad de datos es cada vez mayor.
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Riesgos de privacidad en la transformación digital
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Ficha técnica
Descubre la Gestión de privacidad
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Blog
Cuando las grandes mentes se encuentran: Asociaciones de IA que inspiran alegría
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Informe de analista
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Preguntas frecuentes
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¿Qué es la gestión de privacidad?
La gestión de privacidad es el proceso de proteger los datos personales, cumplir con los requisitos regulatorios y gestionar los riesgos de privacidad en toda la empresa.
¿Cómo ayuda la IA a los equipos de privacidad?
La IA de ServiceNow automatiza evaluaciones, resume incidentes, recomienda objetivos de control y acelera la toma de decisiones ante filtraciones, lo que minimiza el trabajo manual para que los equipos puedan enfocarse en la gestión de riesgos estratégica.
¿Qué son las solicitudes de acceso de los interesados (DSAR)?
Las DSAR son solicitudes realizadas por personas para acceder, corregir o eliminar sus datos personales. La Gestión de privacidad automatiza el cumplimiento de las DSAR para respetar los plazos regulatorios.
¿Por qué centralizar las operaciones de privacidad?
La centralización de las operaciones de privacidad une a los equipos y reduce las transferencias manuales entre áreas. También proporciona visibilidad en tiempo real sobre los riesgos de privacidad en toda la organización y respalda un cumplimiento coherente en distintas jurisdicciones.
¿Qué es una notificación de filtración?
Las notificaciones de filtración son requisitos legales para informar a los reguladores y las personas afectadas cuando los datos personales se ven comprometidos. La Gestión de privacidad respalda este proceso mediante la automatización de la evaluación, la respuesta y los procesos de generación de informes.
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Gestión de privacidad: ServiceNow
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