Responde rápidamente a las amenazas en constante evolución de tu organización con Respuesta a incidentes de seguridad.
Respuesta a incidentes de seguridad Descripción general Primeros pasos
Producto Respuesta a incidentes de seguridad Unifica la seguridad, las tecnologías de la información y la inteligencia sobre amenazas en una sola plataforma impulsada por IA. Automatiza la respuesta con playbooks comprobados, detén las amenazas más rápido y escala tu SOC sin aumentar el personal. Ver demostraciones Leer el informe
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¿Cómo funciona la Respuesta a incidentes de seguridad? La Respuesta a incidentes de seguridad recopila alertas de sistemas SIEM, EDR y puntos finales. Luego, agrega información de activos de la CMDB y contexto de riesgo a los incidentes. Por último, crea respuestas que automatizan tareas en tus equipos de seguridad y de TI.
Beneficios de Respuesta a incidentes de seguridad Responde más rápido Reduce el tiempo promedio de detección y respuesta mediante la automatización de la clasificación de incidentes y las respuestas de rutina. Contén las amenazas antes de que se propaguen, y minimiza así el impacto empresarial y los costos de recuperación. Video CTA Obtener eBook Escala sin contratar Automatiza los incidentes rutinarios y elimina la documentación manual con IA. Tu equipo puede manejar mayores volúmenes sin agotarse, y centrarse en el trabajo estratégico en lugar de en tareas rutinarias. Video CTA Ver white paper Unifica la seguridad y la TI Elimina los aislamientos con flujos de trabajo compartidos y colaboración transparente. Responde a incidentes complejos con acciones coordinadas, en lugar de traspasos fragmentados y retrasados. Video CTA Leer eBook Transforma con una sola plataforma ServiceNow AI Platform combina los agentes de IA, los datos y los flujos de trabajo en una plataforma empresarial diseñada para la escala, la confianza y la eficiencia. Video CTA Descubrir la plataforma
Casos de uso para Respuesta a incidentes de seguridad Clasifica más rápido
Acelera la clasificación de incidentes La IA resume incidentes complejos en segundos, prioriza las amenazas según la puntuación de riesgo y sugiere acciones de respuesta. Los analistas se enfocan en el trabajo estratégico, no en la documentación manual. Obtener guía Leer eBook
Enlaces relacionados Gestión unificada de la exposición de seguridad Centro de seguridad de inteligencia de amenazas
Prueba el ROI
Demuestra la eficacia de la seguridad Los paneles de operaciones en tiempo real muestran el MTTD, el MTTR y la cobertura de automatización. Demuestra el valor del SOC a la dirección con métricas sobre los incidentes evitados y los ahorros en costos de operaciones logrados. Obtener guía Leer eBook
Enlaces relacionados Centro de seguridad de inteligencia de amenazas Análisis de rendimiento
Unifica a los equipos
Colaboración de seguridad sin interrupciones Los incidentes de seguridad desencadenan automáticamente solicitudes de cambio de TI. Los espacios de trabajo compartidos eliminan los traspasos entre equipos, lo que acelera la contención y la corrección de amenazas complejas. Obtener guía Ver el webinar
Enlaces relacionados Gestión de servicios de TI Gestión de riesgos integrada
Protege los datos
Gestiona la pérdida de datos La respuesta a incidentes de DLP rastrea las violaciones de políticas, documenta las respuestas de los usuarios y mantiene registros de auditoría. Demuestra el cumplimiento mediante informes automatizados y flujos de trabajo de aprobación. Obtener guía
Enlaces relacionados Gestión de la privacidad Gestión de riesgos integrada
Detén las amenazas de IA
Defiéndete contra los ataques de IA La inteligencia de amenazas enriquece los incidentes con firmas de ataque y TTP impulsadas por la IA. El mapeo de MITRE ATT&CK muestra dónde se está utilizando la IA como arma en contra de tu organización. Leer artículo Ver el webinar
Enlaces relacionados Torre de control de IA Centro de seguridad de inteligencia de amenazas
Escala las operaciones
Optimiza el rendimiento del equipo Identifica los cuellos de botella con los paneles de operaciones de eficiencia, automatiza los incidentes rutinarios para reducir el agotamiento de los analistas y escala tu SOC sin aumentar el personal mediante el uso de agentes de IA. Obtener guía
Enlaces relacionados Análisis de rendimiento Gestión unificada de la exposición de seguridad
NUESTROS CLIENTES Los líderes del sector confían en ServiceNow® para mejorar el trabajo Ver todas las historias 66 % de evaluaciones de riesgos de seguridad más eficientes con agentes de IA Video CTA Leer artículo 1 minuto desde la detección de la amenaza hasta la respuesta Video CTA Leer caso 92 % de mejora en MTTR para incidentes de alta prioridad Video CTA Leer caso
Integraciones de software de terceros Integra lo que quieras en ServiceNow. Incorpora tus inversiones de software existentes a nuestra plataforma para conectar personas, procesos, aplicaciones y datos. Ver todas las integraciones
Recursos para ti Ver todos los recursos Guía de casos prácticos Guía de casos de uso de Operaciones de seguridad Mejora tu resiliencia cibernética y la gestión de vulnerabilidades mientras aceleras los tiempos de respuesta. Video CTA Obtener guía Demostración Cero brechas graves Video CTA Ver demostración webinar Desmitificar los productos de seguridad de ServiceNow Video CTA Ver webinar
Aprovecha el ecosistema de ServiceNow Descubre nuestras herramientas de aprendizaje, la comunidad y las ofertas de socios, y encuentra el nivel de asistencia que necesitas. Formación y certificación Impulsa tu carrera profesional con una certificación de ServiceNow reconocida a nivel mundial. Socios Encuentra un socio de ServiceNow con experiencia comprobada para satisfacer tus necesidades empresariales. Documentación de productos Aprende a utilizar nuestros productos, encuentra respuestas a tus preguntas técnicas y explora los productos por versión. Comunidad Únete a nuestra comunidad para conocer, compartir y conectarte con los usuarios sobre las soluciones de ServiceNow.
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Preguntas frecuentes Expandir todo Contraer todo ¿Para quién está pensado ServiceNow?
Todos los que están transformando digitalmente su empresa pueden usar ServiceNow para avanzar más rápido con IA y automatización. La plataforma de ServiceNow y sus flujos de trabajo nativos sirven a todas las funciones empresariales, desde TI hasta RR. HH. y servicio al cliente, finanzas y adquisiciones, en todos los sectores y tipos de empresas. ServiceNow se integra en sistemas heredados y soluciones más nuevas, lo que lo convierte en la columna vertebral digital de tu empresa. Lee casos de clientes.
¿Qué es ServiceNow AI Platform?
La plataforma de ServiceNow es el cimiento basado en la nube que sustenta los productos de ServiceNow. Conecta y automatiza los flujos de trabajo empresariales en toda la empresa mediante una arquitectura, un modelo de datos y una recopilación de competencias de IA, aplicaciones empresariales y herramientas de desarrollo de código bajo o sin código. Obtén más información.
¿Qué es un Agente de IA?

Un Agente de IA es un sistema autónomo diseñado para recopilar datos, tomar decisiones y ejecutar tareas para lograr objetivos predefinidos. Se adapta a la nueva información, aprende con el tiempo y puede gestionar una amplia gama de tareas, desde simples acciones repetitivas hasta la resolución de problemas complejos.

Los Agentes de IA de ServiceNow, impulsados por la plataforma ServiceNow, automatizan los flujos de trabajo, optimizan las operaciones y se adaptan a diversas necesidades empresariales en TI, RR. HH., CRM, entre otras. Con características como el gobierno integrado, el análisis y las competencias de texto a acción, mejoran la productividad y ayudan a alinearse con los objetivos de la organización. Obtén más información.
¿Qué es la Respuesta a incidentes de seguridad?
La Respuesta a incidentes de seguridad de ServiceNow automatiza la detección, investigación y corrección de amenazas en toda tu empresa, lo que convierte el caos de seguridad en una acción coordinada con flujos de trabajo impulsados por IA. Descubre cómo ServiceNow desarrolla la seguridad para la era de la IA.
¿Qué es la Respuesta a incidentes de DLP?
Respuesta a incidentes de DLP de ServiceNow automatiza la detección, investigación y corrección de filtraciones de datos, lo que optimiza los flujos de trabajo de respuesta para proteger la información confidencial y garantizar el cumplimiento.
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