Haz que la IA trabaje al servicio de las telecomunicaciones Aumenta los ingresos, automatiza las operaciones, gestiona tu infraestructura y potencia las experiencias, todo con una única plataforma de IA. Leer historia Ver demostración (3:50)
ServiceNow y NVIDIA amplían su relación con la introducción de soluciones de IA generativa (GenAI) específicas para las telecomunicaciones.  Ver lanzamiento
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Explora las soluciones para telecomunicaciones Descubre cómo puedes automatizar todo el ciclo de vida del servicio con la plataforma de IA de ServiceNow.
Aumenta los ingresos de servicios
Lanza y ofrece servicios digitales que aceleren el crecimiento Diseña nuevos productos y servicios, optimiza los procesos de ventas y cumplimiento de pedidos, y gestiona las actividades posventa para aumentar los ingresos y la lealtad de los clientes. 
Productos relacionados Gestión de ventas y pedidos para telecomunicaciones Telecom Service Management Field Service Management para telecomunicaciones
Mejorar las experiencias de servicio
Reúne el servicio al cliente y las operaciones de red Ofrece experiencias fluidas en todo el ecosistema que inspiren lealtad, impulsen la productividad y ayuden a reducir los costos. 
Productos relacionados Telecom Service Management Field Service Management para telecomunicaciones Telecom Service Operations Management
Automatiza las operaciones de red
Ofrece operaciones de red inteligentes centradas en el cliente Acelera la resolución de problemas, mejora la productividad a través de la visibilidad entre redes y los datos en tiempo real, y mejora las experiencias de servicio. 
Productos relacionados Telecom Service Operations Management Field Service Management para telecomunicaciones Telecom Network Inventory
Productos destacados Optimiza toda la experiencia de servicio en las oficinas de atención al cliente, operativas y administrativas con productos diseñados específicamente para proveedores de servicios de comunicación.  Telecom Service Management Impulsa el crecimiento con experiencias impulsadas por IA en todo el servicio al cliente y las operaciones de red.  Explorar cómo Gestión de ventas y pedidos para telecomunicaciones Unifica las ventas, la gestión de pedidos y los servicios posventa para ayudar a acelerar los ingresos. Explorar cómo Telecom Service Operations Management Mantén los servicios de manera eficiente; utiliza una plataforma de IA para predecir, analizar y restaurar problemas de red rápidamente.  Explorar cómo Telecom Network Inventory Genera confianza en el inventario de red y mejora la experiencia de servicio con la automatización. Explorar cómo Field Service Management para telecomunicaciones Optimiza las operaciones de campo y agiliza la instalación y la resolución para mejorar la experiencia del cliente.  Explorar cómo Strategic Portfolio Management Ofrece resultados empresariales con confianza y conecta la estrategia con la entrega para proporcionar 360° de visibilidad.  Explorar cómo
BT se asocia con ServiceNow para convertir el pensamiento audaz de la IA en una transformación empresarial BT inspira confianza en millones de clientes mediante la plataforma de IA de ServiceNow para la transformación empresarial. Ve el video (2:55)  Leer historia
Lumen crea un mercado digital pionero en su tipo Lumen trabajó con ServiceNow para lanzar un mercado digital SASE, el primero en su tipo. Permite una selección y configuración rápidas y seguras de soluciones de ciberseguridad.   Leer historia  Descargar PDF
ATN mantiene conectadas a las comunidades rurales ATN trabaja con ServiceNow para conectar comunidades remotas. Optimizar la prestación de servicios de banda ancha de Alaska Communications, aumentar la productividad y mejorar las experiencias del cliente. Leer historia Descargar PDF
Rogers reinventa su filosofía de servicio al cliente Rogers Communications adopta ServiceNow para monitorear y resolver problemas de forma proactiva. Reducir el volumen de tickets y las llamadas de los clientes, mejorando las puntuaciones de satisfacción del cliente. Ve el video (2:41)  Leer historia
Una experiencia sin fricciones para clientes y operaciones Radius Telecom utiliza ServiceNow para optimizar las operaciones de campo, conectando sin problemas nuevos servicios de fibra con el fin de ofrecer experiencias del cliente excepcionales.  Leer historia Descargar PDF
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¿Qué está haciendo ServiceNow en la IA de Agentic?
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