Haz realidad tu visión de arquitectura empresarial con una plataforma unificada. Involucra a tus equipos, optimiza la tecnología y acelera la agilidad empresarial.
Arquitectura empresarial
Descripción general
Primeros pasos
¿Cómo funciona la Arquitectura empresarial?
La Arquitectura empresarial de ServiceNow conecta aplicaciones, datos y procesos con capacidades empresariales dentro de un modelo compartido. Con ayuda de la IA, mantiene estas relaciones actualizadas, detecta dependencias y brechas, y facilita la toma de decisiones fundamentadas en materia de estrategia, planificación y ejecución.
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Beneficios de la arquitectura empresarial
Reduce costos mediante la simplificación
Utiliza la IA para obtener visibilidad clara de tus competencias. Alinéalas con objetivos estratégicos para reducir redundancias costosas.
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Modernízate para impulsar la innovación
Moderniza tu ecosistema de aplicaciones con IA, y aumenta la agilidad y la innovación.
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Escala con resiliencia
Optimiza tus carteras de aplicaciones para impulsar el crecimiento, la resiliencia y el rendimiento en distintos entornos empresariales.
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Transforma con una sola plataforma
ServiceNow AI Platform combina los agentes de IA, los datos y los flujos de trabajo en una plataforma empresarial diseñada para la escala, la confianza y la eficiencia.
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Casos de uso de Arquitectura empresarial
Arquitectura de IA
Convierte indicaciones de texto en diagramas listos para la empresa
Impulsa la automatización inteligente e información en tiempo real alineando las carteras de aplicaciones con capacidades empresariales. Trabaja con agentes de IA para reducir costos y acelerar resultados.
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Gobernanza de IA
Alinea la IA con la estrategia empresarial
Impulsa un uso de la IA responsable y conforme a normativa en toda la organización mediante la alineación de las inversiones tecnológicas con las estrategias empresariales. Reduce riesgos y genera resultados concretos.
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Alinea los servicios con la estrategia
Diseña y modela una arquitectura alineada con el CSDM de ServiceNow para conectar servicios, datos y la estructura empresarial.
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Racionalización de aplicaciones
Reduce la complejidad y los costos
Toma decisiones basadas en datos sobre cuándo invertir, mantener, migrar o retirar aplicaciones empresariales.
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Optimiza las competencias para lograr los objetivos empresariales
Cierra brechas entre personas, procesos y tecnología para que la tecnología correcta respalde las competencias correctas.
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Monitorea el ciclo de vida de las tecnologías que impulsan tus aplicaciones empresariales. Reduce riesgos y define estándares tecnológicos.
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Los líderes de la industria confían en ServiceNow para mejorar el trabajo
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Now Assist para la gestión de activos de TI e IA agéntica
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Preguntas frecuentes
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¿Qué es la arquitectura empresarial?
La arquitectura empresarial es el puente entre la estrategia y la ejecución. Ofrece una visión integral de la estructura de una organización, incluidas capacidades empresariales, aplicaciones, información e infraestructura tecnológica, para garantizar que todos los componentes funcionen en conjunto y respalden los objetivos de la empresa, alineando estos objetivos con sistemas tecnológicos, procesos y datos.
¿Qué es la gobernanza de TI?
La arquitectura empresarial y la gobernanza de TI trabajan en conjunto a fin de crear un marco de trabajo para la alineación y gestión de riesgos. La arquitectura empresarial define qué debe cambiar y por qué, mientras que la gobernanza de TI asegura que esos cambios ocurran de manera segura, coherente y respetando el cumplimiento normativo. Juntas ayudan a reducir riesgos, evitar la toma de decisiones aisladas y acelerar la transformación conectando estrategia, ejecución y gestión de riesgos.
¿Qué es el mapeo de flujos de valor?
El mapeo de flujos de valor actúa como puente entre la estrategia empresarial y la ejecución de TI. Conecta flujos de valor con arquitectura mediante la vinculación de objetivos estratégicos con competencias, aplicaciones e infraestructura, lo que crea trazabilidad desde los objetivos empresariales hasta los componentes tecnológicos.
¿Qué es la gestión de procesos de negocio?
La gestión de procesos de negocio y la arquitectura empresarial ofrecen una visión integral de las operaciones, lo que permite alinear las mejoras de procesos con la estrategia organizacional y las competencias de TI.
¿Qué es la automatización de TI?
La automatización de TI respalda decisiones de arquitectura, como la racionalización de aplicaciones, la gestión del ciclo de vida y el cumplimiento, de modo que se implementen de forma coherente y eficiente en toda la organización.
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