Arquitectura empresarial Descripción general Primeros pasos
Producto Arquitectura empresarial La IA amplía lo posible. La arquitectura define lo sostenible. Conecta tu cartera tecnológica con la estrategia empresarial desde una sola plataforma de IA para reducir la dispersión, optimizar la inversión y mejorar los resultados. Obtener resumen de la solución
¿Cómo funciona la Arquitectura empresarial? La Arquitectura empresarial de ServiceNow conecta aplicaciones, datos y procesos con capacidades empresariales dentro de un modelo compartido. Con ayuda de la IA, mantiene estas relaciones actualizadas, detecta dependencias y brechas, y facilita la toma de decisiones fundamentadas en materia de estrategia, planificación y ejecución. Leer la ficha técnica
Beneficios de la arquitectura empresarial Reduce costos mediante la simplificación Utiliza la IA para obtener visibilidad clara de tus competencias. Alinéalas con objetivos estratégicos para reducir redundancias costosas. Video CTA Obtener eBook Modernízate para impulsar la innovación Moderniza tu ecosistema de aplicaciones con IA, y aumenta la agilidad y la innovación. Video CTA Descargar eBook Escala con resiliencia Optimiza tus carteras de aplicaciones para impulsar el crecimiento, la resiliencia y el rendimiento en distintos entornos empresariales. Video CTA Leer eBook Transforma con una sola plataforma ServiceNow AI Platform combina los agentes de IA, los datos y los flujos de trabajo en una plataforma empresarial diseñada para la escala, la confianza y la eficiencia. Video CTA Descubrir la plataforma
Casos de uso de Arquitectura empresarial
Arquitectura de IA
Convierte indicaciones de texto en diagramas listos para la empresa Impulsa la automatización inteligente e información en tiempo real alineando las carteras de aplicaciones con capacidades empresariales. Trabaja con agentes de IA para reducir costos y acelerar resultados. Explorar agentes de IA Leer eBook
Enlaces relacionados Experiencia de IA Torre de control de IA de ServiceNow
Gobernanza de IA
Alinea la IA con la estrategia empresarial Impulsa un uso de la IA responsable y conforme a normativa en toda la organización mediante la alineación de las inversiones tecnológicas con las estrategias empresariales. Reduce riesgos y genera resultados concretos. Obtener detalles Leer el white paper
Enlaces relacionados Now Assist
Modelado empresarial
Alinea los servicios con la estrategia Diseña y modela una arquitectura alineada con el CSDM de ServiceNow para conectar servicios, datos y la estructura empresarial. Explorar CSDM Leer eBook
Enlaces relacionados ITAM (gestión de los activos de TI) ITOM
Racionalización de aplicaciones
Reduce la complejidad y los costos Toma decisiones basadas en datos sobre cuándo invertir, mantener, migrar o retirar aplicaciones empresariales. Obtener eBook Leer el white paper
Enlaces relacionados Gestión de activos empresariales Workflow Data Fabric
Gestión de competencias
Optimiza las competencias para lograr los objetivos empresariales Cierra brechas entre personas, procesos y tecnología para que la tecnología correcta respalde las competencias correctas. Leer eBook Ver infografía
Enlaces relacionados Gestión estratégica de la cartera ITSM
Gestión de la cartera
Alinea la tecnología con la estrategia empresarial Monitorea el ciclo de vida de las tecnologías que impulsan tus aplicaciones empresariales. Reduce riesgos y define estándares tecnológicos. Leer eBook Leer el white paper
Enlaces relacionados Gestión de riesgos integrada Gestión de riesgos de terceros
Integraciones de software de terceros Integra lo que quieras en ServiceNow. Incorpora tus inversiones de software existentes a nuestra plataforma para conectar personas, procesos, aplicaciones y datos. Ver todas las integraciones
Recursos para ti Ver todos los recursos EBOOK Moderniza Services and Operations de TI con IA Descubre cómo mejorar la productividad en toda tu organización. Video CTA Obtener eBook EBOOK Desbloquear ventajas empresariales estratégicas con IA generativa Video CTA Leer eBook EBOOK Impulsa la productividad y potencia las operaciones de TI con Now Assist Video CTA Descargar eBook Resumen de la solución Now Assist para la gestión de activos de TI e IA agéntica Video CTA Obtener resumen de la solución
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Preguntas frecuentes Expandir todo Contraer todo ¿Qué es la arquitectura empresarial?
La arquitectura empresarial es el puente entre la estrategia y la ejecución. Ofrece una visión integral de la estructura de una organización, incluidas capacidades empresariales, aplicaciones, información e infraestructura tecnológica, para garantizar que todos los componentes funcionen en conjunto y respalden los objetivos de la empresa, alineando estos objetivos con sistemas tecnológicos, procesos y datos.
¿Qué es la gobernanza de TI?
La arquitectura empresarial y la gobernanza de TI trabajan en conjunto a fin de crear un marco de trabajo para la alineación y gestión de riesgos. La arquitectura empresarial define qué debe cambiar y por qué, mientras que la gobernanza de TI asegura que esos cambios ocurran de manera segura, coherente y respetando el cumplimiento normativo. Juntas ayudan a reducir riesgos, evitar la toma de decisiones aisladas y acelerar la transformación conectando estrategia, ejecución y gestión de riesgos.
¿Qué es el mapeo de flujos de valor?
El mapeo de flujos de valor actúa como puente entre la estrategia empresarial y la ejecución de TI. Conecta flujos de valor con arquitectura mediante la vinculación de objetivos estratégicos con competencias, aplicaciones e infraestructura, lo que crea trazabilidad desde los objetivos empresariales hasta los componentes tecnológicos.
¿Qué es la gestión de procesos de negocio?
La gestión de procesos de negocio y la arquitectura empresarial ofrecen una visión integral de las operaciones, lo que permite alinear las mejoras de procesos con la estrategia organizacional y las competencias de TI.
¿Qué es la automatización de TI?
La automatización de TI respalda decisiones de arquitectura, como la racionalización de aplicaciones, la gestión del ciclo de vida y el cumplimiento, de modo que se implementen de forma coherente y eficiente en toda la organización.
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