Obtén los conocimientos para pasar de la estrategia a los resultados empresariales. Alinea tu organización en una sola plataforma con la gestión estratégica de la cartera.
Gestión estratégica de la cartera Descripción general Primeros pasos
Producto Gestión estratégica de la cartera (SPM) Adapta las inversiones a los resultados empresariales y ve más allá de la simple visibilidad. Los conocimientos basados en la IA y los agentes de IA permiten tomar decisiones más inteligentes y obtener resultados más rápidos. Ver informe Obtener la ficha técnica
The world works with ServiceNow™
¿Cómo funcionan las SPM? SPM conecta la estrategia con la ejecución mediante planes impulsados por la IA que identifican los riesgos y reordenan las prioridades del trabajo en tiempo real. Desde la optimización de recursos hasta la ejecución, la IA automatiza las tareas más pesadas para que los equipos puedan centrarse en los resultados que más importan. Ver demostraciones
Ventajas del SPM Prioriza con claridad Desarrolla planes claramente definidos y fáciles de ajustar. Visualiza estrategias y objetivos, conoce si estás cumpliendo con los objetivos y toma decisiones con confianza. Video CTA Explora la planificación estratégica Alinea el trabajo con la estrategia Responde con rapidez cuando los planes cambian. Ayuda a los planificadores a identificar, priorizar y programar el trabajo adecuado al mantener a los equipos alineados y enfocados en la estrategia. Video CTA Observa la gestión de demandas Observa resultados tangibles de las inversiones en TI Automatiza los procesos, mejora la prestación de servicios y genera conocimientos en tiempo real para impulsar el impacto estratégico. Video CTA Obtener detalles Transforma con una sola plataforma ServiceNow AI Platform combina los agentes de IA, los datos y los flujos de trabajo en una plataforma empresarial diseñada para la escala, la confianza y la eficiencia. Video CTA Descubrir la plataforma
Casos de uso de SPM
Alineación estratégica
Alcanza tus resultados estratégicos Ayuda a los empleados a centrarse en el trabajo correcto y a comprender cómo contribuyen sus esfuerzos. Brinda a los líderes una visibilidad clara del progreso hacia los objetivos y resultados estratégicos. Leer eBook Obtener la ficha técnica
Enlaces relacionados Planificación estratégica
Planificación adaptativa
Navega por el cambio constante Alinea equipos, planes y objetivos de manera eficiente. Utiliza una sola plataforma para ajustarte con rapidez a medida que cambian las prioridades y las necesidades empresariales. Leer eBook Descargar eBook
Enlaces relacionados Gestión de la cartera de proyectos
Visibilidad de 360º
Minimiza las conjeturas para tomar decisiones estratégicas Ofrece resultados medibles más rápido, maximiza las inversiones y desarrolla una ventaja competitiva para tu organización. Leer eBook Obtener eBook
Gestión de AI
Cumple con la estrategia de IA Enfócate en iniciativas de IA que se alineen con tu estrategia empresarial y tecnológica al priorizar proyectos que ofrezcan un valor e impacto significativos. Leer informe
Enlaces relacionados Torre de control de IA Arquitectura empresarial
Nuestros clientes Los líderes de la industria confían en ServiceNow® para mejorar el trabajo Ver todas las historias 55 días para lanzar ITSM con SPM Video CTA Ver historia Ve el video (2:28) +30 k horas ahorradas al año Video CTA Descubrir cómo lograrlo Ver video (2:20) 1 millón de dólares en pérdidas de ingresos evitadas gracias a una mejor planificación y asignación de recursos Video CTA Obtener detalles
Integraciones de software de terceros Integra lo que quieras en ServiceNow. Incorpora tus inversiones de software existentes a nuestra plataforma para conectar personas, procesos, aplicaciones y datos. Ver todas las integraciones
Recursos para ti Ver todos los recursos WHITE PAPER El nuevo imperativo del director de información (CIO): impulsar la transformación empresarial en la era agéntica Explora cómo los directores de información (CIO) lideran la transformación de la IA en toda la empresa mediante la alineación de la tecnología con la estrategia empresarial y el fomento de la innovación. Video CTA Ver white paper Informe de analista ServiceNow es líder en The Forrester Wave™: Value Stream Management Solutions (Soluciones de gestión del flujo de valor) Video CTA Leer el informe eBook Moderniza los servicios y las operaciones de TI con IA Video CTA Leer eBook Informe de analista ServiceNow es líder en SPM: The Forrester Wave™ Video CTA Leer el informe
Aprovecha el ecosistema de ServiceNow Descubre nuestras herramientas de aprendizaje, la comunidad y las ofertas de socios, y encuentra el nivel de asistencia que necesitas. Formación y certificación Impulsa tu carrera profesional con una certificación de ServiceNow reconocida a nivel mundial. Socios Encuentra un socio de ServiceNow con experiencia comprobada para satisfacer tus necesidades empresariales. Documentación de productos Aprende a utilizar nuestros productos, encuentra respuestas a tus preguntas técnicas y explora los productos por versión. Comunidad Únete a nuestra comunidad para conocer, compartir y conectarte con los usuarios sobre las soluciones de ServiceNow.
ServiceNow Impact® Obtén la asistencia y la experiencia que necesitas para obtener valor rápidamente. Logra el éxito a tu manera con un plan adaptado a ti. Obtener información sobre Impact
Preguntas frecuentes Expandir todo Contraer todo ¿Para quién está pensado ServiceNow?
Todos los que están transformando digitalmente su empresa pueden usar ServiceNow para avanzar más rápido con IA y automatización. La plataforma de ServiceNow y sus flujos de trabajo nativos sirven a todas las funciones empresariales, desde TI hasta RR. HH. y servicio al cliente, finanzas y adquisiciones, en todos los sectores y tipos de empresas. ServiceNow se integra en sistemas heredados y soluciones más nuevas, lo que lo convierte en la columna vertebral digital de tu empresa. Lee algunos de nuestros casos de clientes.
¿Qué es un Agente de IA?

Un Agente de IA es un sistema autónomo diseñado para recopilar datos, tomar decisiones y ejecutar tareas para lograr objetivos predefinidos. Se adapta a la nueva información, aprende con el tiempo y puede gestionar una amplia gama de tareas, desde simples acciones repetitivas hasta la resolución de problemas complejos.

Los agentes de IA de ServiceNow, impulsados por la plataforma de ServiceNow, automatizan los flujos de trabajo, optimizan las operaciones y se adaptan a diversas necesidades empresariales en TI, RR. HH. y CRM, entre otras. Con características como el gobierno integrado, el análisis y las competencias de texto a acción, mejoran la productividad y ayudan a alinearse con los objetivos de la organización.
¿Qué es Gestión estratégica de la cartera?
La gestión estratégica de la cartera describe los procesos y herramientas que las empresas pueden utilizar para alinear los recursos disponibles con el fin de cumplir con los objetivos estratégicos. Descubrir cómo funciona en esta demostración de la gestión estratégica de la cartera.
¿Qué es la gestión de recursos?
La gestión de recursos es el proceso de planificación y gestión de personas, herramientas y fondos para que se utilicen de manera eficiente y eficaz. Este enfoque ayuda a mantener los proyectos en el programa y dentro de los presupuestos establecidos, ya que ayuda a mantener los recursos empresariales adecuados disponibles en el momento adecuado.
¿Qué es la gestión de la cartera de proyectos (PPM)?
La PPM es un enfoque estructurado para alinear los proyectos con la estrategia organizacional. Evalúa el valor y los riesgos del proyecto mantiene la asignación eficiente de recursos y brinda supervisión para ayudar a maximizar los resultados de la cartera.
Hablar con un experto Comunícate con nuestros expertos en productos para organizar una demostración personalizada. Descubre cómo la SPM (gestión de los activos de TI) puede funcionar en tu entorno. Programa una demostración
Página principal Gestión estratégica de la cartera (SPM)
Contacto Demostración