Ofrece una experiencia de compra optimizada, digitaliza procesos con self service, alinea equipos de trabajo y potencia la productividad con Procurement Service Management.
Lanzamiento de Yokohama de la plataforma ServiceNow
Consulta los aspectos más destacados, obtén notas de versiones e inicia tu actualización a nuestra versión de software más reciente de ServiceNow Platform.
Aprovisionamiento y adquisiciones
Crea una única capa de compromiso en todos los sistemas para facilitar el aprovisionamiento indirecto. Organiza equipos y procesos de un extremo a otro de manera eficiente. Utiliza la IA para eliminar el trabajo manual, mejorar la experiencia de los empleados y acelerar los procesos de negocio.
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Descripción general de Sourcing and Procurement Operations
Una plataforma para la automatización en la empresa
Alinea el trabajo con las prioridades de aprovisionamiento, aumenta la productividad e integra tecnologías a la perfección en un modelo de gestión del ciclo de vida. Automatiza los procesos esenciales y ejecútalos desde ServiceNow AI Platform, un único sistema de acción para la empresa.
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Aplicaciones y competencias destacadas para Sourcing and Procurement Operations
Sourcing and Procurement Operations incluye aplicaciones y competencias clave que escalan contigo a medida que cambian tus necesidades.
Procurement Case Management
Resuelve solicitudes frecuentes con un agente virtual y una base de conocimiento que permite la búsqueda.
ShoppingHub
Permite que los empleados compren los bienes y servicios que necesitan de manera más sencilla.
Employee Center
Proporciona un solo portal unificado para la prestación de servicios en toda la empresa
Knowledge Management
Mejora la eficacia empresarial al compartir conocimientos y colaborar de manera sencilla.
Now Mobile
Encuentra respuestas, obtén ayuda y envía solicitudes a todos los departamentos desde una aplicación móvil nativa.
Informes
Crea informes por demanda con un modelo de datos único para obtener información actualizada.
Haz más con Sourcing and Procurement Operations
Combina Sourcing and Procurement Operations con otros productos y aplicaciones para crear una plataforma tecnológica potente. Automatiza lo que es manual, reemplaza lo que es ineficaz y simplifica el trabajo financiero y de la cadena de suministro.
Descubre la Solución
Haz que la IA trabaje al servicio de las personas
Capacita a tu personal con una IA preparada para la empresa de ServiceNow. Desde el front office hasta el back office y todo lo relacionado, nuestra plataforma aprovecha la IA para brindar respuestas inteligentes a tus empleados y te permite convertir esa inteligencia en acción.
Explora AI
"Con ServiceNow, hemos reducido el ciclo de adquisición en más del 50 % en solo ocho semanas y tenemos el control total de nuestro gasto corporativo".Reunan VareneDirector de Source to Pay, Dropbox
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¿Qué es la IA generativa?
¿Qué es la gestión del riesgo de la cadena de suministro?
Beneficios
Beneficios
Conecta los procesos de compra y optimiza el aprovisionamiento para aumentar la eficiencia con Sourcing and Procurement Operations.
Aumenta la eficiencia de los empleados
Libera a los especialistas en aprovisionamiento para tareas de alto valor con automatización inteligente. Acelera los procesos conectando y organizando a los interesados, los datos y los sistemas dentro de flujos de trabajo centralizados.
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Ofrece grandes experiencias
Aumenta el compromiso del personal con experiencias omnicanal fáciles de usar. Integra a los proveedores en la cadena de valores para mejorar la colaboración y proporcionar experiencias conectadas e interactivas.
Obtener informe
Obtén visibilidad de un extremo a otro
Obtén información sobre los procesos de aprovisionamiento con SLA para gerentes e informes de estado para empleados. Permite la mejora continua con la evaluación comparativa de KPI en tiempo real.
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Plataforma
Desarrollado en ServiceNow AI Platform
Sourcing and Procurement Operations incluye capacidades de plataforma generadas mediante IA para que puedas simplificar la prestación de servicios de aprovisionamiento y mejorar el compromiso y la productividad del personal. Transforma tu empresa con una única plataforma unificadora para el negocio.
Una plataforma para desarrollar el flujo de trabajo
ServiceNow AI Platform es la plataforma de aplicaciones en la nube única en la que se ejecutan todos los productos de ServiceNow. Automatiza, simplifica y conecta el trabajo en todo el negocio para que tu empresa avance.
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Gestión del conocimiento
Ofrece autoservicio y capacita a los agentes con información centralizada. Impulsa la productividad de los agentes con conocimientos contextuales, generados mediante IA.
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Informes y paneles de operaciones
Toma medidas fácilmente con la información más reciente en tus manos. Obtén información al instante y visualiza datos rápidamente con informes y paneles de operaciones predefinidos personalizados para cada flujo de trabajo.
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Experiencias móviles modernas
Mantén a los usuarios informados e interesados en cualquier momento y lugar con las aplicaciones móviles intuitivas. Facilita la búsqueda de respuestas, la obtención de ayuda y el envío de solicitudes.
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La seguridad está en el centro de todo lo que hacemos
La seguridad de los datos es fundamental para tu empresa. ServiceNow AI Platform te ofrece las herramientas y los procesos que necesitas para mejorar tu postura de seguridad. También te ayudamos a cumplir con las normativas para mantener seguros los datos confidenciales.
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Planes y paquetes
Qué obtienes
Sourcing and Procurement Operations simplifica los procesos de trabajo para ayudarte a resolver problemas empresariales, y nuestros expertos pueden ayudarte a obtener el máximo valor de tu producto. Ofrecemos servicios adaptados a tus necesidades y una asistencia inigualable. Sea cual sea el flujo de trabajo que necesites simplificar, tenemos un plan de precios que se adapta a tus necesidades.
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Características clave de Sourcing and Procurement Operations
Procurement Case Management
Resuelve solicitudes frecuentes con un agente virtual y una base de conocimiento que permite la búsqueda.
ShoppingHub
Permite que los empleados compren los bienes y servicios que necesitan de manera más sencilla.
Employee Center
Proporciona un solo portal unificado para la prestación de servicios en toda la empresa
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ServiceNow Impact
Aumenta la adopción y optimiza la salud de la plataforma para que el valor se vea más rápido. Prueba nuestro producto humano y basado en IA.
Soporte
Encuentra soporte donde quiera que estés. Busca en nuestra exhaustiva base de datos de conocimientos soluciones a problemas comunes, prácticas recomendadas y mucho más.
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Al formarte con nosotros, el conocimiento se convertirá en resultados medibles. Impulsa tu carrera profesional con una certificación de ServiceNow reconocida a nivel mundial.
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