Prestación de servicios legales Reduce el riesgo y acelera los resultados empresariales mediante operaciones legales eficientes. Ver video (1:33) Obtener la ficha técnica
Descripción general de Legal Service Delivery 
Una plataforma para la automatización en la empresa Realiza transacciones más rápidas, reduce los costos mediante la eficiencia del flujo de trabajo y minimiza los riesgos para proteger a la organización. Automatiza los procesos esenciales y ejecútalos desde Now Platform, un único sistema de acción para la empresa.  Explorar la plataforma
Aplicaciones y competencias destacadas para Legal Service Delivery Características de Legal Service Delivery que pueden escalar contigo a medida que cambian tus necesidades. Legal Request Management Proporciona a los empleados un portal intuitivo para asignar las solicitudes a los equipos legales correctos. Legal Matter Management Escala y rastrea los asuntos legales en curso sin necesidad de hojas de cálculo. Aplicaciones de práctica Transforma procesos jurídicos complejos en flujos de trabajo digitales configurables. Legal Investigations Anima a los empleados a plantear quejas anónimas relacionadas con la ética al equipo legal. Contratos legales Automatiza los flujos de trabajo de contratos para impulsar la eficiencia y reducir el riesgo. Gestión de conocimiento jurídico Aumenta la eficiencia empresarial con una colaboración e intercambio de conocimientos sencillos. Employee Center Proporciona un solo portal unificado para la prestación de servicios en toda la empresa Now Mobile Permite que los agentes clasifiquen y resuelvan solicitudes en movimiento. Mobile Agent Facilita a los agentes clasificar solicitudes, actuar con respecto a ellas y resolverlas sobre la marcha. Virtual Agent Resuelva problemas más rápido y escala tu organización con bots de chat inteligentes. Cargar más
Haz más con Legal Service Delivery Combina Legal Service Delivery con otros productos y aplicaciones para crear una plataforma tecnológica potente. Promueve el self service, automatiza las tareas rutinarias y potencia el talento. Descubre la Solución
Haz que la IA trabaje al servicio de las personas Capacita a tu personal con una IA preparada para la empresa de ServiceNow. Desde el front office hasta el back office y todo lo relacionado, nuestra plataforma aprovecha la IA para brindar respuestas inteligentes a tus empleados y te permite convertir esa inteligencia en acción. Explorar IA
“El uso de la capacidad de autorización previa de acciones de Legal Service Delivery ahorró mucho tiempo al equipo jurídico al evitar múltiples intercambios de correos electrónicos durante el proceso de venta de acciones”.

Aaron Bromagem

Director sénior de operaciones legales de Snowflake

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Explora más Lee artículos que ofrecen una descripción general sobre una variedad de temas relacionados con Legal Service Delivery. Obtén más información sobre ServiceNow Ver todos los artículos ¿Qué es la gestión de asuntos? ¿Qué es la IA generativa?
Beneficios
Beneficios Moderniza las operaciones legales para tomar decisiones más rápido y aumentar la productividad con Legal Service Delivery.
Obtén eficiencia Aumenta la productividad de los profesionales mediante la sustitución de tareas de correo electrónico con flujos de trabajo automatizados. Permite trabajar en múltiples solicitudes y asuntos legales al mismo tiempo con un centro de asesoría optimizado.
Ofrece un servicio empresarial Facilita la obtención de ayuda con un portal de self service para solicitudes de servicios legales. Automatiza las respuestas a las preguntas legales frecuentes con agentes virtuales.
Anticipa la demanda con información en tiempo real Toma decisiones basadas en datos y responde preguntas al instante. Anticípate a la demanda de servicios legales e impulsa mejoras continuas con informes y paneles de operaciones en tiempo real. Obtener eBook
Sigue el ritmo de la empresa Configura e implementa servicios legales rápidamente con flujos de trabajo integrados para áreas de práctica basados en la experiencia de la industria y las prácticas recomendadas. Ver la ficha técnica
Plataforma
Crece con Now Platform Legal Service Delivery incluye capacidades basadas en IA para que puedas reducir el riesgo y ofrecer experiencias excelentes. Transforma tu empresa con una única plataforma unificadora para la empresa digital.
Una plataforma para desarrollar el flujo de trabajo Now Platform® es la plataforma de aplicaciones en la nube única en la que se ejecutan todos los productos de ServiceNow. Automatiza, simplifica y conecta el trabajo en todo el negocio para que tu empresa avance. Explorar la plataforma Ver video (1:28)
Conocimientos prácticos Proporciónales a todos en tu organización la información que necesitan para tomar decisiones más inteligentes y mejorar los procesos empresariales. Ofrece a los equipos jurídicos acceso a métricas clave de seguridad y una visión clara de las tareas pendientes. Ver detalles
Experiencias móviles modernas Mantén a los usuarios informados e interesados en cualquier momento y lugar con las aplicaciones móviles intuitivas. Proporciona una experiencia móvil intuitiva a los empleados que buscan asistencia legal y a los equipos legales que los apoyan. Descubrir cómo
Automatización inteligente Potencia los flujos de trabajo a través de las experiencias con tecnología de IA y aprendizaje automático. Acelera la productividad en toda la organización para permitir a los departamentos jurídicos priorizar el tiempo para asuntos empresariales más complejos. Explorar Now Intelligence
La seguridad está en el centro de todo lo que hacemos  La seguridad de los datos es fundamental para tu empresa. Now Platform te ofrece las herramientas y los procesos que necesitas para mejorar tu postura de seguridad. También te ayudamos a cumplir con las normativas para mantener seguros los datos confidenciales. Descubrir cómo Obtener eBook
Integraciones certificadas Legal Service Delivery se integra de forma sencilla con aplicaciones asociadas y de terceros. Ver todas las integraciones Gestiona archivos y carpetas de forma segura integrando Microsoft OneDrive directamente en los flujos de trabajo de ServiceNow. Autorización automática a instancias de subproducción del cliente sin compra ni licencia con MS Dynamics. Proporciona acciones para automatizar la gestión de archivos y carpetas y la colaboración en Google Drive. Gestiona archivos y carpetas desde ServiceNow in Box. Controla los permisos, supervisa los grupos y los usuarios y mucho más. Automatiza la creación y la gestión de iManage Workspaces, carpetas y archivos. Controla los permisos y gestiona a los colaboradores fácilmente con IManage. Automatiza documentos, firmas y la gestión de usuarios fácilmente a través de Adobe Sign. Agrega firmas electrónicas seguras a los flujos de trabajo de ServiceNow para eliminar los pasos manuales y reducir los tiempos de servicio con DocuSign. Ayuda a los cumplidores jurídicos a realizar un seguimiento de los compromisos y gastos jurídicos externos con el conector de Integration Hub a Legal Tracker.
Planes y paquetes
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Qué obtienes Legal Service Delivery simplifica los procesos de trabajo para ayudarte a resolver problemas empresariales, y nuestros expertos pueden ayudarte a obtener el máximo valor de tu producto. Ofrecemos servicios adaptados a tus necesidades y una asistencia inigualable. Sea cual sea el flujo de trabajo que necesites simplificar, tenemos un paquete y un plan de precios que se adaptan a tus necesidades. Comunícate con nosotros para obtener un presupuesto personalizado
Legal Service Delivery Standard Obtén las herramientas que más necesitas para satisfacer tus necesidades y objetivos comerciales. Desplázate hacia abajo para ver una muestra de las características.  
 Características de Legal Service Delivery   Legal Request Management Legal Matter Management Aplicaciones de práctica Legal Counsel Center Legal Investigations Contratos legales Gestión de conocimiento jurídico Reporting Employee Center Now Mobile Mobile Agent Virtual Agent
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 Características clave para Legal Service Delivery Legal Request Management Proporciona a los empleados un portal intuitivo para asignar las solicitudes a los equipos legales correctos. Legal Matter Management Escala y rastrea los asuntos legales en curso sin necesidad de hojas de cálculo. Legal Practice Apps Transforma procesos jurídicos complejos en flujos de trabajo digitales configurables.
Obtén resultados rápidamente ServiceNow Impact Aumenta la adopción y optimiza el estado de la plataforma para que el valor se vea más rápido. Prueba nuestro producto humano y basado en IA. Soporte Encuentra soporte donde quiera que estés. Busca en nuestra exhaustiva base de datos de conocimientos soluciones a problemas comunes, prácticas recomendadas y mucho más.   Servicios de nivel experto Accede a un equipo de expertos que apoyará tu implementación, mejorará el estado de tu instancia y todo lo que necesites en el medio.   Formación y certificación Al formarte con nosotros, el conocimiento se convertirá en resultados medibles. Impulsa tu carrera profesional con una certificación de ServiceNow reconocida a nivel mundial.   Socios Agrega más valor con el socio de ServiceNow adecuado que tenga experiencia adaptada a tus necesidades empresariales. Comunidad Conecta, comparte, colabora con más de 600 000 personas afines en la comunidad de usuarios de ServiceNow y aprende de ellas.   Documentación de productos Aprende a utilizar nuestros productos, encuentra respuestas a tus preguntas técnicas y explora los productos por versión.  
Recursos
 Leer white paper Descubre cómo los equipos jurídicos pueden modernizarse mediante el uso de la tecnología para operar de manera eficiente en un entorno complejo y así aumentar la velocidad y la escalabilidad. Ver la versión más reciente Now Platform conecta a personas, funciones y sistemas en toda tu empresa. Echa un vistazo a las últimas aplicaciones y competencias.
Recursos destacados Ver todos los recursos
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Fichas técnicas Legal Practice Apps Contratos legales eBooks Brinda una base sólida a tu equipo legal Webinars Modernización del proceso de divulgación de conflicto de intereses Cómo Legal Service Delivery amplifica el valor de las operaciones legales Trayectoria de transformación jurídica de HSBC con ServiceNow y Deloitte Cómo implementó Dell un punto de acceso único a cuestiones legales para aumentar la eficiencia
 Mira quién está ganando con ServiceNow Descubre cómo otras empresas como la tuya utilizan Legal Service Delivery para gestionar asuntos jurídicos complejos con eficacia y seguridad desde cualquier lugar y en cualquier momento.  Ver todas las historias El Departamento de Servicios Humanos de Tennessee aumenta la eficacia con la prestación automatizada de servicios legales. Leer historia   Snowflake revoluciona las operaciones legales con un enfoque basado en los datos, que reduce el tiempo que destina el equipo jurídico a los contratos de proveedores en un 60 %.  Obtener caso de éxito KPMG LLP transforma su proceso principal de recepción de documentos legales con tecnología, lo cual permite aumentar la velocidad, eficacia, transparencia y productividad. Descubrir cómo  ServiceNow logra una redistribución del 15 % del trabajo jurídico a través de self service y una reducción del 10 % de los costos de asesoría legal externa. Leer historia 
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