Haz que la IA trabaje al servicio de los proveedores de tecnología Rediseña tu ciclo de vida de todo como servicio (XaaS). Optimiza las operaciones, deleita a los clientes e impulsa el crecimiento con una única plataforma de IA. Leer historia Ve el video (2:01)
ServiceNow ganó el premio TSIA Star Award de 2024 por mejorar las experiencias digitales del cliente. Ver detalles
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Descubre soluciones para proveedores de tecnología Desbloquea soluciones que llevan la IA a toda tu cadena de valor de XaaS.
Adopción de la IA
Acelera la transformación de la IA y la automatización inteligente Incorpora agentes de IA en todas partes para alcanzar nuevos niveles de productividad, velocidad y escala.
Productos relacionados  Agentes con IA Now Assist Workflow Data Fabric IA responsable
Soporte de productos, operaciones y éxito
Proporciona operaciones, soporte y éxito pensados para la IA Unifica el soporte, las operaciones y el éxito del cliente en una única plataforma de IA que rompe los aislamientos para avanzar en la recuperación automática, el autoservicio y los resultados.
Productos relacionados Technology Provider Service Management IT Operations Management Field Service Management IT Asset Management
Servicios gestionados
Ofrece servicios productivos para aumentar la eficiencia y los márgenes Pasa de procesos manuales personalizados a flujos de trabajo inteligentes y automatizados que mejoran las experiencias y reducen los costos.
Productos relacionados Technology Provider Service Management IT Operations Management IT Asset Management Strategic Portfolio Management
Productos destacados Explora nuestra cartera de productos para proveedores de tecnología. Empodera a tu empresa para impulsar resultados exitosos en toda la cadena de valor de XaaS. Technology Provider Service Management Reduce el volumen del centro de contacto, aumenta la productividad de los agentes y maximiza el valor del ciclo de vida del cliente. Explorar cómo Gestión de ventas y pedidos para proveedores de tecnología Unifica las ventas, la gestión de pedidos y los servicios posventa para impulsar el crecimiento. Explorar cómo Field Service Management Reduce los costos de servicios de campo y optimiza las operaciones de servicios de campo para mejorar la productividad. Explorar cómo IT Asset Management Gestiona y automatiza todos tus activos de hardware, software y TI en la nube desde una única plataforma. Explorar cómo Workflow Data Fabric Descubre nuestra innovación revolucionaria para unificar los datos empresariales y tecnológicos. Explorar cómo Strategic Portfolio Management Conecta la estrategia con la entrega alineando el trabajo en una única plataforma en la nube impulsada por IA. Explorar cómo
Lenovo ofrece un “dispositivo como servicio” en una plataforma unificada Descubre cómo Lenovo ofrece experiencias del cliente excepcionales con reducción de la rotación. Averigua cómo pasar de un modelo de hardware a un modelo de dispositivo como servicio está marcando la diferencia. Leer historia  Obtener caso de éxito
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Preguntas frecuentes Expandir todo Contraer todo ¿Cuál es la diferencia entre Now Assist y los agentes de IA?
Now Assist y los agentes de IA, como componentes integrales de ServiceNow AI Platform, se sitúan en el centro de la iniciativa de hacer que la IA trabaje al servicio de los proveedores de tecnología.  Now Assist utiliza IA generativa para aumentar las acciones de los usuarios en todos los flujos de trabajo a través de la generación de contenido, el resumen y la mejora de las búsquedas.  Los agentes de IA realizan tareas y toman decisiones de forma autónoma en todos los flujos de trabajo de un extremo a otro.  Están diseñados para realizar los trabajos repetitivos que de otro modo tendría que realizar un ser humano.
¿Qué está haciendo ServiceNow en la IA de Agentic?
ServiceNow ha incorporado la IA de Agentic a partir del lanzamiento de Xanadu de ServiceNow AI Platform. Este blog te ayudará a aprender más sobre nuestra oferta de IA de Agentic, los agentes de IA, y por qué representa un gran avance para hacer que la IA trabaje al servicio de las personas.
¿Cómo puede ayudar ServiceNow a los proveedores de servicios gestionados (MSP)?
ServiceNow proporciona una plataforma de entrega integrada impulsada por IA diseñada para que los MSP automaticen y escalen. ServiceNow proporciona una plataforma de entrega integrada impulsada por IA diseñada para que los MSP automaticen y escalen. Ofertas de todo como servicio (XaaS). Esta plataforma permite una entrega más rápida, mejora las experiencias digitales del cliente y reduce el volumen de llamadas. Los MSP pueden conectar varias instancias de ServiceNow, lo que mejora la eficiencia, aumenta los márgenes operativos e impulsa el crecimiento empresarial. ServiceNow, elegida por los MSP a nivel mundial, les permite lograr una transformación empresarial exitosa.
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