Las soluciones de experiencia de los empleados de ServiceNow van más allá de RR. HH. Para permitir que tus equipos se centren en un trabajo significativo, lo que impulsa la innovación, el crecimiento y la cultura.
Experiencia de los empleados
Descripción general
RR. HH.
Finanzas y cadena de suministro
Menos trabajo, más resultados que importan
La experiencia autónoma de los empleados completa los flujos de trabajo, impulsa la acción y sigue las políticas, todo ello basado en los datos de tu empresa. Tus agentes de IA abordan el trabajo pesado que entorpece a tu equipo, liberándolo para el trabajo que importa.
Automatiza el trabajo
Los agentes de IA de ServiceNow® no solo responden, sino que actúan rápidamente. Incorporan proveedores, crean solicitudes de ausencia y completan tareas con un solo clic.
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Tu siguiente mejor jugada
Detecta y elimina las ineficiencias de los datos financieros y de la fuerza laboral. Inicia acciones correctivas y libera a tu equipo para la expansión, la innovación y la ventaja competitiva.
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Libera tu talento
Los agentes de IA manejan el trabajo pesado. Tu equipo obtiene tiempo para casos de RR. HH. confidenciales, adquisiciones estratégicas e impulsar los ahorros.
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IA basada en el contexto
La IA "habladora" alucina el 37 % del tiempo. Nuestra IA se basa en los flujos de trabajo, las políticas y el contexto empresarial, y escala los problemas sensibles a los seres humanos.
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Descubre cómo Autonomous Employee Experience libera a tus equipos
Recursos Humanos
Desde la búsqueda de solicitudes de RR. HH. hasta la creación de equipos cohesivos
Mejora la productividad y permite que tus empleados obtengan sin problemas la ayuda y la orientación que necesitan en un solo lugar. Reduce los costos con el self service impulsado por la IA y la resolución de casos optimizada. Celebra más triunfos en el equipo.
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Finanzas y cadena de suministro
Desde la conciliación de tres vías a la planificación de tres años
Los agentes de IA ejecutan procesos de finanzas y cadena de suministro y realizan tareas operativas para tu equipo de principio a fin. Ya sea que estés incorporando a un nuevo proveedor, procesando una factura de proveedor o resolviendo una consulta financiera, los agentes de IA lo hacen en segundos y dejan espacio para el trabajo que más importa.
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Más del 85 % de las empresas de la lista Fortune 500®
confían en ServiceNow AI Platform
servicenow trabaja con nosotros
¿Quieres más de la IA?
Solo pregúntale
¿Necesitas aprobar los precios? ¿Una nueva configuración de contratación o un proveedor incorporado? Pregúntale una vez. EmployeeWorks de ServiceNow lo hace en todas las herramientas, sistemas y departamentos. Nunca más vuelvas a retomar las cosas.
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Descubre por qué las organizaciones líderes del mundo eligen ServiceNow
IDC MarketScape™
Worldwide Employee Experience
Integrated Employee Workspaces (IEW) 2025 Vendor Assessment
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Worldwide Employee Experience Voice of the Employee (VoE) 2025 Vendor Assessment
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Magic Quadrant® 2025
2025 Gartner Magic Quadrant
for Digital Employee
Management Tools
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2025 Magic Quadrant for Digital Employee Experience Management Tools por Dan Wilson, Stuart Downes, Lina Al Dana
Gartner no respalda a ningún proveedor, producto o servicio descrito en sus publicaciones de investigación, y no aconseja a los usuarios de tecnología seleccionar solo a aquellos proveedores con las calificaciones más altas u otra designación. Las publicaciones de investigación de Gartner consisten en las opiniones de su organización de investigación y no deben interpretarse como declaraciones de hecho. Gartner no otorga ninguna garantía, expresa o implícita, con relación a esta investigación, incluidas las garantías de comerciabilidad o idoneidad para un fin en particular. GARTNER es una marca comercial registrada de Gartner, Inc. y Magic Quadrant es una marca comercial registrada de Gartner, Inc. o sus filiales en los EE. UU. y en todo el mundo, y su uso en este documento está autorizado. Todos los derechos reservados. © 2026 Gartner, Inc. y/o sus filiales. Todos los derechos reservados. Gartner es una marca comercial registrada de Gartner, Inc. y sus filiales. Esta publicación no puede reproducirse ni distribuirse de ninguna forma sin el permiso previo por escrito de Gartner. Consiste en las opiniones de la organización de investigación de Gartner y no debe interpretarse como declaraciones de hecho. Si bien la información contenida en esta publicación se ha obtenido de fuentes que se consideran confiables, Gartner renuncia a todas las garantías en cuanto a la precisión, integridad o adecuación de dicha información. Aunque la investigación de Gartner puede abordar problemas legales y financieros, Gartner no proporciona asesoramiento legal o de inversión y su investigación no debe interpretarse ni utilizarse como tal. Tu acceso y uso de esta publicación se rigen por la Política de uso de Gartner. Gartner se enorgullece de su reputación de independencia y objetividad. Su investigación es producida independientemente por su organización de investigación sin aportaciones ni influencias de terceros. Para más información, véase "Principios rectores sobre la independencia y la objetividad". La investigación de Gartner no se puede utilizar como entrada o para la formación o el desarrollo de inteligencia artificial generativa, aprendizaje automático, algoritmos, software o tecnologías relacionadas.
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1 MILLÓN
Horas de actividad de tareas manuales ahorradas a través de la IA
+30 k
Horas ahorradas anualmente con la automatización de IA
USD 5,7 M
Ahorros anuales obtenidos con agentes de IA
“Necesitamos IA que pueda manejar la complejidad de la atención médica y, al mismo tiempo , mantener el cumplimiento y la seguridad de nuestros 300 000 colegas. El objetivo es automatizar las tareas repetitivas para que nuestros equipos puedan centrarse en lo que más importa: Brindar atención y experiencias excepcionales a los 185 millones de personas a las que servimos”.
Alan Rosa
CISO y vicepresidente sénior de Infraestructura y Operaciones, CVS Health
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