Mejora la eficiencia con CSDM de ServiceNow y optimiza la información de tu servicio técnico. Impulsa la obtención de valor con datos estandarizados para flujos de trabajo interempresariales sin interrupciones.
Modelo de datos de servicio común (CSDM) Aprovecha el valor de tus inversiones en Now Platform con un modelo de datos prescriptivo para la prestación de servicios en toda la empresa. Obtén el eBook
Common Services Data Model Explorar la plataforma Beneficios Aplicaciones y competencias Recursos Profundiza aún más
¿Qué es CSDM de ServiceNow? Integrado en todos los productos de ServiceNow, Common Services Data Model (CSDM) te ayuda a estandarizar la forma en que tu empresa gestiona la información relacionada con los servicios tecnológicos. Usar un CSDM puede aumentar drásticamente la obtención de valor con datos y competencias comunes para flujos de trabajo interempresariales.
Beneficios de CSDM Establece un modelo de datos único para los flujos de trabajo empresariales y aumenta la coherencia y la precisión. Eleva el nivel de la prestación de servicios en toda tu empresa.
Mejora tu prestación de servicios Fortalece tu responsabilidad, visibilidad y experiencias de usuario. Aumenta la precisión y reduce la duplicación de tareas con datos coherentes y confiables de CSDM.
Potencia la agilidad y la innovación Mejora de manera constante. Expande y escala Now Platform, una base de datos única y confiable para la automatización empresarial de un extremo a otro.
Mejora la toma de decisiones Establece un enfoque prescriptivo y extensible para modelar los servicios y mejorar la calidad de los datos. Obtén una visibilidad más detallada para comprender mejor las relaciones entre los datos de servicios y aplicaciones en diferentes dominios.
Optimiza tu CMDB Vincula los activos tecnológicos a los resultados empresariales con Configuration Management Database (CMDB), un conjunto estandarizado de definiciones que integra datos de aplicaciones y servicios en todos los dominios.
Explora las competencias relacionadas Service Mapping Mapea las relaciones entre los componentes de TI y los servicios empresariales en entornos dinámicos. Núcleo de gestión de activos Supervisa la infraestructura, las operaciones y los activos de servicio de campo para tomar decisiones más informadas. Configuration Management Database (CMDB) Rastrea las dependencias y relaciones de los servicios de TI compatibles para mantener su continuidad.
Recursos Ver todos los recursos eBooks Manual del modelo de datos de servicio común (CSDM) Guía de referencia de Now Platform Manual de gestión de la configuración y CMDB 101 Artículos Artículo de la comunidad de CSDM
Profundiza aún más ¿Qué es CSDM? ¿Qué es CMDB? ¿Qué es IT Operations Management (ITOM)?
Una plataforma para desarrollar el flujo de trabajo CSDM es una competencia integrada de Now Platform, la plataforma única de aplicaciones en la nube en la que se ejecutan todos los productos de ServiceNow. Automatiza, simplifica y conecta el trabajo en todo el negocio para que tu empresa avance. Explorar la plataforma  Ve el video (1:30)
Haz más con CSDM Tus productos de ServiceNow, desarrollados por Now Platform, funcionan mejor junto con CSDM. Descubre soluciones que te ayudarán a crear una plataforma tecnológica potente para toda tu empresa. Ver soluciones
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