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Employee Center

Permite a directivos y empleados solicitar servicios desde cualquier lugar con un portal unificado. Mantiene a todos comprometidos, productivos e informados.

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Ventajas del Employee Center

Mejora la experiencia de servicio de los empleados

Ofrece a los empleados un portal unificado para obtener fácilmente ayuda de recursos humanos, informática, instalaciones y otros departamentos.

Ayuda a tu fuerza de trabajo híbrida desde cualquier lugar

Transforma la forma en que se realiza el trabajo con servicios, información y tareas interdepartamentales.

Conecta con los empleados en los momentos importantes

Mantiene a los empleados informados sobre las novedades de la empresa, los recursos y la información relevante con campañas específicas.

Capacita a los directivos para atender mejor las necesidades de los empleados

Proporciona las herramientas y los recursos que los directivos necesitan para dirigir equipos en un entorno de trabajo híbrido.

Características del Employee Center

Empower managers to better support employee needs

Manager Hub

Mantiene a los directivos comprometidos con los equipos y les prepara para apoyar mejor a los empleados.

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Obtiene la hoja de datos

Serving up content via targeted campaigns and automation

Campañas dirigidas

Ofrece contenido personalizado a los empleados en función de sus perfiles de ubicación, rol y tipo de trabajo.

Using Employee Center directly within Microsoft Teams

Integración de Microsoft Teams

Envía solicitudes, actúa sobre notificaciones y chatea con agentes virtuales dentro de Microsoft Teams.

Curating Employee Center experiences around topics

Experiencias seleccionadas

Organiza, personaliza y optimiza la creación de contenidos en torno a páginas temáticas para facilitar el autoservicio.

Características adicionales

Búsqueda basada en inteligencia artificial

Encuentra contenidos relevantes de cualquier departamento y recupera resultados de varios lugares rápidamente.

Lanzador de aplicaciones

Ve aplicaciones relevantes y de uso frecuente en tu página de inicio y en contexto con experiencias seleccionadas.

Conocimientos basados en la inteligencia artificial

Clasifica automáticamente las consultas generales combinando el aprendizaje automático y los datos históricos.

Organigrama

Navega, busca y ponte en contacto con los empleados de forma más eficiente con una experiencia de organigrama mejorada.

Foros de empleados

Permite a los empleados participar en debates internos y descubrir el contenido de los foros mediante búsquedas.

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Employee Journey Management

Crea flujos de trabajo completos para ayudar a los empleados en momentos complejos.

Case and Knowledge Management

Estandariza la documentación, las interacciones y el cumplimiento de las consultas y solicitudes de los empleados.

Virtual Agent

Intercepta y resuelve problemas más rápidamente con un bot de chat inteligente que entiende un lenguaje humano sencillo.

Now Mobile

Encuentra respuestas, recibe ayuda y realiza solicitudes en todos los departamentos desde una única aplicación móvil nativa.

Habla con un experto

Obtén respuestas a tus preguntas y descubre cómo ServiceNow puede ayudarte a transformar tu negocio con modernos flujos de trabajo digitales.

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Ventajas del Employee Center

Mejora la experiencia de servicio de los empleados

Ayuda a tu fuerza de trabajo híbrida desde cualquier lugar

Conecta con los empleados en los momentos importantes

Capacita a los directivos para atender mejor las necesidades de los empleados

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Manager Hub

Campañas dirigidas

Integración de Microsoft Teams

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