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Los empleados y los administradores de TI obtienen agentes de IA y nuevas competencias para automatizar los procesos de negocio.
Con la IA generativa, es más fácil que nunca para los empleados obtener ayuda cuándo y dónde la necesiten.
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RACQ aumentó el autoservicio en un 161 % tras automatizar los procesos con ServiceNow y Microsoft.
Las integraciones de ServiceNow y Microsoft simplifican los flujos de trabajo y permiten el autoservicio en las aplicaciones de Microsoft.
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