Desde navegar por flujos de trabajo desconocidos y políticas empresariales hasta adaptarse a una cultura del lugar de trabajo diferente, comenzar un nuevo trabajo puede ser una experiencia desalentadora. Además, para el departamento de Recursos Humanos (RR. HH.) y los líderes de la empresa, lograr que las nuevas contrataciones estén completamente integradas, sean productivas y cumplan con los requisitos legales puede ser igual de exigente.
La incorporación de empleados proporciona un enfoque estructurado para abordar estos desafíos. Al ofrecer un plan integral para aclimatar a los nuevos empleados, las empresas proporcionan una experiencia de los empleados positiva e impactante para establecer el tono adecuado para todo su recorrido como empleados.
Casi todas las empresas de cada industria incorporan algún tipo de procedimiento de incorporación, pero los detalles del proceso de incorporación difieren naturalmente de una organización a otra. Lo que sigue siendo constante es la importancia de tener un proceso de incorporación eficaz capaz de acelerar rápidamente las nuevas contrataciones, no solo en términos de productividad, sino también en relación con la cultura y los valores de la empresa.
Sin contar los procesos de contratación y entrevista, la incorporación es el primer contacto que un nuevo empleado tiene con tu empresa. Más que eso, es la primera interacción que tienen como empleados completos.
Esta primera impresión es primordial; si la experiencia no está a la altura de sus expectativas, o si el proceso de incorporación es confuso, desorganizado o carece de un programa o proceso formal, puede establecer un tono negativo para toda su duración de empleo. Por el contrario, un proceso de incorporación eficaz ayuda al nuevo empleado a establecerse en su trabajo, comprender y adoptar la cultura de la empresa, forjar relaciones beneficiosas y aclarar sus objetivos y expectativas.
Por último, un proceso de incorporación optimizado reduce la carga de RR. HH. de integrar a los nuevos empleados, lo que permite a este departamento esencial centrarse más en otras tareas.
La incorporación se trata de muchas cuestiones. Para comprender y definir mejor todo lo que implica, muchas organizaciones han adoptado el marco de trabajo de las “5 C”. Este modelo describe cinco áreas esenciales que contribuyen a un proceso de incorporación eficaz:
El cumplimiento implica completar las tareas legales y administrativas necesarias al incorporar a una nueva contratación. Esto incluye procesar documentación, configurar insignias de seguridad, aprovisionar equipos esenciales y describir las políticas de la empresa. Incluso las empresas que no cuentan con un programa de incorporación formal deben garantizar el cumplimiento para operar legalmente. En cualquier caso, muchas organizaciones pierden oportunidades de causar una gran primera impresión al centrarse el primer día únicamente en formularios y logística.
La clarificación garantiza que los nuevos empleados tengan una comprensión sólida de sus roles, responsabilidades y expectativas de desempeño. Los nuevos empleados deben saber qué se espera de ellos y cómo navegar por las reglas y políticas de la empresa. Proporcionar esta claridad puede ser difícil, en especial cuando los gerentes están ocupados y no pueden responder preguntas frecuentes.
La confianza se refiere al nivel de garantía que los nuevos empleados tienen en su capacidad para tener éxito. Si bien la confianza es un estado mental, las empresas pueden influir en ella mediante la creación de experiencias de incorporación que mejoran en lugar de abrumar. Un entorno que destaca el valor de los nuevos empleados y les permite compartir sus perspectivas únicas puede impulsar el desempeño y la retención. Fomentar la confianza en las primeras etapas prepara el escenario para una experiencia de los empleados positiva y a largo plazo.
La formación significativa hace posible que los nuevos empleados se sientan integrados en su equipo y organización. Cuando los empleados se sienten conectados con sus colegas y gerentes, es más probable que participen, busquen ayuda y contribuyan de manera activa. En pocas palabras, las relaciones cercanas en el trabajo mejoran la satisfacción laboral y los niveles de compromiso del personal. La incorporación debe priorizar las actividades de creación de relaciones, ya sea en persona o de manera virtual, para evitar sentimientos de aislamiento y fomentar un sentido de comunidad.
La incorporación es un período fundamental para compartir la cultura de la empresa a través de historias, rituales y reuniones con el liderazgo. También es una oportunidad para dar forma y perfeccionar la cultura a medida que los nuevos empleados aportan nuevas perspectivas. Proporcionar recursos sobre cultura y crear vías para comentarios garantiza que los nuevos empleados se sientan incluidos y puedan contribuir a dar forma al futuro de la organización.
No existe un proceso único y estandarizado que utilicen las empresas en todos los sectores y mercados. En cambio, las empresas tienen la tarea de desarrollar un proceso de incorporación que aborde sus necesidades específicas y las necesidades de sus nuevos empleados. Dicho esto, el proceso a menudo sigue un camino generalizado. Este camino incluye las siguientes etapas:
El proceso de incorporación se inicia justo cuando termina el proceso de contratación, y el potencial empleado acepta formalmente tu oferta de empleo. A medida que el nuevo empleado se compromete a unirse a tu equipo, ahora es responsabilidad del gerente de contratación notificar la contratación al departamento de RR. HH., trabajar con el empleado para establecer una fecha de inicio y asegurar una carta de oferta para que el empleado firme y devuelva.
RR. HH. es responsable de garantizar que el nuevo empleado reciba todos los formularios y documentación relevantes que expliquen los términos de su empleo.
Las organizaciones a menudo enfrentan una serie de obstáculos al incorporar nuevos empleados. Los esfuerzos por hacer que los nuevos empleados se sientan bienvenidos, confiados y rápidamente productivos pueden verse socavados por un proceso de incorporación desorganizado o inconsistente. Para garantizar una incorporación eficaz, RR. HH. debe trabajar con los equipos de aprendizaje y desarrollo, los jefes de departamento y otros interesados para crear plantillas basadas en roles. Los gerentes pueden usar estas plantillas para desarrollar planes de incorporación específicos de los empleados.
Con la mayoría de las tareas rutinarias importantes resueltas dentro del primer día o dos, la gerencia puede centrarse la mayor parte del resto de la primera semana en ayudar a los nuevos empleados a adaptarse a su rol y a la empresa. Luego de aproximadamente una semana de empleo, el gerente del empleado debe programar una reunión con el empleado y pedirle cualquier opinión, comentario o pregunta.
En este punto, RR. HH. debe verificar que el empleado haya recibido y completado todos los formularios y documentación necesarios, y que tenga acceso a todos los recursos que necesita para realizar de manera productiva.
Ahora que el empleado se establece en su rol dentro de la empresa y desarrolla una rutina de trabajo, la gerencia debería poder evaluar la calidad del trabajo del empleado. Organiza una reunión con el empleado para abordar las métricas de desempeño relevantes, proporcionar comentarios, abordar cualquier problema y responder a cualquier inquietud que pueda tener el empleado.
Es importante en esta etapa establecer un hábito de mejora continua. En lugar de permitir que el empleado se sienta demasiado cómodo con su tarea ahora familiar, impulsarlo a continuar con el crecimiento. Inscríbelos en cursos de formación más avanzados cuando sea posible y apropiado, y apóyalos en la búsqueda de opciones de educación relevantes para el puesto.
Después de tres meses, el empleado debe sentirse cómodo con sus tareas, comprender sus métricas de desempeño, familiarizarse con la cultura y los valores de la empresa y saber cómo trabajar con sus gerentes y miembros inmediatos del equipo. En este punto, muchas organizaciones sienten que el proceso de incorporación ha llegado a su fin.
Para marcar este hito, programa una reunión con el empleado para verificar su progreso y recopilar más comentarios. Después de pasar por el proceso de incorporación, es probable que estos empleados tengan conocimientos valiosos que pueden ayudarte a perfeccionar y mejorar el proceso para futuras contrataciones. Algunas organizaciones tal vez deseen programar un resumen y una revisión de seis meses como conclusión del proceso de incorporación.
Cuando la orientación individualizada no es una posibilidad, las sesiones especiales de formación en grupo pueden ser igual de eficaces. Estos cursos de formación, que a menudo están dirigidos por expertos externos o especialistas internos de probada eficacia, pueden proporcionar a los empleados conocimientos profundos sobre habilidades o áreas específicas. Estas sesiones de formación ofrecen una experiencia en profundidad, presentan a los empleados diversas perspectivas y abordan necesidades de desarrollo específicas.
También vale la pena señalar que la incorporación es tan importante para los trabajadores remotos como para los empleados internos. Cuando contrates a empleados que podrían no estar trabajando en la oficina, asegúrate de que se les haya enviado el hardware necesario y organiza videoconferencias para cubrir políticas importantes, alinearse con los objetivos y realizar presentaciones con el liderazgo y los miembros del equipo. Durante los primeros días de contratación con la empresa, asegúrate de que alguien esté en línea y disponible para responder las preguntas de los nuevos empleados a medida que surjan.
El trabajo a distancia crea varios obstáculos potenciales, en especial en lo que respecta a los aspectos sociales e interpersonales de la cultura empresarial. El liderazgo, RR. HH. y los miembros del equipo probablemente tendrán que esforzarse más para garantizar que el nuevo empleado se sienta como parte del equipo.
En esencia, la incorporación eficaz se trata ni más ni menos que de una estrategia para preparar el escenario para una experiencia positiva, beneficiosa y a largo plazo de los empleados. Pero si bien esta descripción puede parecer sencilla, en realidad es un proceso complejo e integrado que depende de la colaboración completa de la empresa. Más específicamente, los equipos de tecnología de la información (TI) y los departamentos de RR. HH. deben trabajar juntos para garantizar que la incorporación de los empleados proporcione a cada nuevo empleado todo lo que necesita para hacer la transición a un miembro del equipo establecido y productivo.
Estos son cinco pasos para promover asociaciones positivas entre TI y RR. HH. dentro de la incorporación de los empleados:
Las estrategias exitosas en el lugar de trabajo necesitan un cambio cultural entre TI, RR. HH. y las instalaciones. Idealmente, definirás nuevas habilidades y talentos junto con la estructuración de los equipos para fomentar la ideación y mejores flujos de trabajo entre los equipos.
Tendrás que mejorar, perfeccionar el talento y las responsabilidades en los servicios compartidos. Las organizaciones están rediseñando modelos de prestación de servicios descentralizados para fomentar mejores relaciones de trabajo y crear alineación con los objetivos de la experiencia. El alcance de la “habilitación del personal” también está evolucionando más allá de las actividades de transacción rutinarias.
La transformación del lugar de trabajo es una combinación de la tecnología, el talento y el cambio. Las empresas deben encargarse de la formación y permitir que un equipo que supervisa la tecnología implemente con éxito nuevas tecnologías. Los equipos de ciencia de datos y otros equipos con habilidades más profundas se agregan constantemente dentro de TI para centrarse, no solo en la interfaz de usuario, sino en la forma en que la tecnología hace sentir a las personas. Centrarse en la arquitectura, el software, las aplicaciones y los sistemas móviles de RR. HH. crea un componente conectivo en el lugar de trabajo y, por lo tanto, la experiencia de incorporación de los empleados.
Las empresas están adoptando gradualmente soluciones basadas en la nube, junto con otras tecnologías, para ofrecer sistemas digitales de nivel empresarial. TI y RR. HH. tendrán una prioridad creciente para garantizar que las tecnologías no solo aborden los problemas empresariales, sino que también cumplan con las expectativas de los empleados durante el proceso de incorporación.
La incorporación puede ser un proceso difícil y confuso para los nuevos empleados. Al mismo tiempo, estos nuevos empleados no quieren parecer desconcertados o necesitados y, por lo tanto, a veces dudan en hacer preguntas a sus gerentes o miembros del equipo.
Las opciones de Self-Service para empleados en forma de una plataforma de experiencia digital unificada pueden proporcionar soluciones coherentes y de fácil acceso a las preguntas comunes de los empleados. Esto ofrece varias ventajas sobre los diferentes sitios web, líneas directas, portales y otros canales que tradicionalmente han ayudado a los nuevos empleados, lo que ofrece una experiencia de RR. HH. más uniforme y brinda a los empleados una única ubicación para encontrar soluciones a sus necesidades.
La automatización es una parte esencial de mejorar la experiencia de incorporación, mejorar la precisión de los datos, aumentar la eficiencia y establecer flujos de trabajo vitales, al tiempo que reduce los errores. Aun así, automatizar las tareas y abordar las consultas individuales no son las únicas partes de transformar la experiencia de incorporación de los empleados.
Más que en cualquier otro momento, el período de incorporación tiene el potencial de definir si el empleado puede permanecer en tu empresa. RR. HH. y TI pueden asociarse para redefinir estos momentos muy impactantes dentro de la incorporación, a fin de proporcionar un proceso positivo centrado en la experiencia de los empleados, respaldado por la automatización y otras tecnologías relevantes.
Ningún empleado nuevo comprende por completo cada aspecto de su posición o responsabilidades en su primer día; aprende a medida que avanza y mejora a medida que aprende. Del mismo modo, la colaboración entre RR. HH. y TI para mejorar la incorporación de los empleados debe ser un proceso continuo e iterativo.
Para garantizar una subida constante, establece canales de comentarios en los que los empleados nuevos y antiguos puedan compartir sus inquietudes y ofrecer sus sugerencias. Desde simples encuestas sobre percepciones y preferencias hasta foros activos, estas opciones ayudan a garantizar que tengas los conocimientos que necesitas para optimizar la experiencia de incorporación.
La incorporación no tiene por qué ser un proceso difícil. Estas son varias empresas que han creado soluciones de incorporación eficaces:
Asurion libera el potencial tecnológico de más de 300 millones de personas en todo el mundo a través de una variedad de servicios altamente calificados. Opera en un mercado laboral increíblemente competitivo. Con el fin de atraer y retener talento, debe invertir en equipos de reclutamiento excelentes y trabajar para enfatizar la importancia de ofrecer experiencias sobresalientes para los nuevos empleados a través del proceso de incorporación.
Asurion eligió Enterprise Onboarding and Transitions de ServiceNow para satisfacer esas necesidades. Les proporcionamos un centro de servicios para empleados centralizado que ofrece a los gerentes de contratación listas de comprobación de incorporación intuitivas, ayuda a gestionar y asignar tareas y distribuye contenido específico a los nuevos empleados. Los nuevos empleados pueden acceder a las opciones de Self-Service para empleados para encontrar soluciones a problemas comunes.
Nuestro propio equipo de RR. HH. utiliza la solución de Prestación de servicios de RR. HH. de ServiceNow. Queremos ofrecer a nuestros empleados una gran experiencia, ya que sabemos que una incorporación positiva crea un fuerte vínculo entre nuestros empleados y nuestra empresa. Cambiamos de las operaciones manuales a los sistemas automatizados mediante Enterprise Onboarding and Transitions de ServiceNow, lo cual nos ha permitido acelerar y optimizar nuestros procesos de incorporación.
Ahora, la incorporación no solo es más eficiente; es más rápida. La nueva experiencia de contratación se ha reducido de tres días a unas pocas horas, lo que les da a los nuevos empleados lo que necesitan de inmediato, para que puedan pasar más rápido del nerviosismo del primer día a ser contribuidores seguros y experimentados.
Enterprise Onboarding and Transitions de ServiceNow es un plan eficaz para incorporar nuevas contrataciones a tu organización. Los beneficios de Enterprise Onboarding incluyen los siguientes:
- Experiencia de los empleados mejorada
Un proceso de incorporación fluido tiene una repercusión significativa en la percepción de un nuevo empleado de tu empresa. Al proporcionar una experiencia acogedora y atractiva, Enterprise Onboarding ayuda a los nuevos empleados a sentirse valorados y bien preparados.
- Aumento de la productividad en toda la empresa
Cuando los nuevos empleados reciben las herramientas, los recursos y la formación que necesitan desde el primer día, pueden contribuir a sus roles más rápidamente. Enterprise Onboarding minimiza el tiempo de inactividad y acelera el tiempo necesario para obtener productividad.
- Diseño idóneo para los momentos importantes
Enterprise Onboarding te permite diseñar intencionalmente momentos clave dentro del recorrido de incorporación. Desde actividades de bienvenida hasta sesiones de comentarios, cada interacción se puede planificar con cuidado para causar una impresión duradera.
- Contenido específico
Ofrecer información personalizada es esencial para mantener a los nuevos empleados comprometidos. Enterprise Onboarding te permite proporcionar contenido relevante en función del rol, el departamento o la ubicación del empleado.
En el corazón de la solución de incorporación de ServiceNow se encuentran sus potentes competencias de automatización. Desarrollado sobre ServiceNow AI Platform y respaldado por la inteligencia artificial (IA) líder en la industria, este enfoque amplía los beneficios tradicionales de incorporación. La automatización de la IA en la incorporación permite lo siguiente:
- Proporciona una incorporación más completa de candidatos
Incluso antes de que los empleados comiencen, la automatización puede mejorar la incorporación de candidatos. Un proceso de postulación fluido y fácil de usar alivia la ansiedad de los nuevos empleados. Los candidatos pueden rellenar formularios, cargar documentos y recibir actualizaciones fácilmente a través de un portal dedicado, lo que hace que la transición sea más fluida y atractiva.
- Optimiza los flujos de trabajo
Los flujos de trabajo automatizados en la incorporación de empleados proporcionan una dirección clara para los nuevos empleados, lo que ilumina su camino y los ayuda a completar las tareas introductorias esenciales. Una vez que los empleados o representantes de RR. HH. hayan cumplido con sus responsabilidades, el sistema inicia sin problemas los siguientes pasos: gestionar los seguimientos, notificar a los interesados correspondientes y realizar un seguimiento del progreso de manera automática.
- Centraliza y simplifica la documentación
La documentación manual puede abrumar rápidamente a los nuevos empleados, lo que ralentiza el proceso de incorporación. La automatización permite que los documentos se completen, firmen por correo electrónico y se almacenen en una sola plataforma en línea, y eso elimina la necesidad de copias físicas.
- Garantiza la precisión y el cumplimiento
Cumplir con las regulaciones locales y federales es primordial. Los sistemas de incorporación automatizados reducen el riesgo de errores mediante la realización de un seguimiento de todas las formas y tareas necesarias, lo que garantiza que no se pierda nada. Las listas de comprobación integradas ayudan a los equipos de RR. HH. a monitorear el progreso y cumplir con las normas.
- Proporciona información completa a los nuevos empleados
La automatización ayuda a proporcionar a los nuevos empleados toda la información que necesitan para comenzar. Desde políticas empresariales y declaraciones de visión hasta objetivos específicos de roles, todo se puede compartir a través de una plataforma en línea centralizada.
- Genera informes detallados
El seguimiento manual del proceso de incorporación puede llevar mucho tiempo y da lugar a errores. Los sistemas automatizados simplifican esto mediante la generación de informes en tiempo real sobre el progreso de cada nuevo empleado. Los equipos de RR. HH. pueden ver con facilidad qué tareas se han completado y dónde se necesitan seguimientos, lo que hace que la incorporación sea totalmente transparente.
No se puede negar que diseñar un proceso de incorporación que aborde las necesidades tanto de los nuevos empleados como de la organización es una tarea desafiante, en especial para los departamentos de RR. HH. que hacen malabares con otras responsabilidades. Sin embargo, con las estrategias adecuadas, las empresas pueden garantizar una experiencia de incorporación más fluida y eficiente que sienta las bases para el éxito a largo plazo. Los siguientes son algunos de los pasos claves que deben considerarse:
La incorporación manual consume mucho tiempo y es propensa a errores, sobre todo para los equipos de RR. HH. que ya están muy atareados. Invertir en software de RR. HH. con competencias de incorporación puede simplificar el proceso mediante la automatización de tareas rutinarias y la consolidación de recursos esenciales en un solo lugar. Esta tecnología no solo reduce la carga administrativa, sino que también mejora la experiencia de incorporación de los nuevos empleados, lo que garantiza que se sientan respaldados desde el principio.
Los gerentes desempeñan un rol fundamental en la preparación de las nuevas contrataciones para sus roles y el establecimiento de expectativas claras. Una preparación adecuada puede aumentar la confianza y el desempeño de un nuevo empleado. Apoya a los empleados y los equipa para el éxito:
- Alineación de la descripción del trabajo y el plan de incorporación
Proporciona a los nuevos empleados una descripción detallada del trabajo que describa tareas, responsabilidades y expectativas de desempeño específicas. Esta descripción debe servir como base para su experiencia de incorporación y darles una comprensión clara de hacia qué están trabajando.
- Transmisión de información y conocimientos esenciales
Comunica de forma clara qué se espera de los nuevos empleados, cómo se medirá su desempeño y cómo se verá el éxito en su rol. Explica la cultura de la empresa a través de ejemplos y acciones para que sepan qué esperar del entorno de trabajo.
- Establecimiento de comentarios y apoyo continuos
Programa comprobaciones regulares para proporcionar comentarios, hablar del progreso y abordar preguntas o inquietudes. Estas sesiones deben utilizarse para apoyar a los nuevos empleados, evaluar la eficacia de su formación y ajustar el proceso de incorporación según sea necesario.
La incorporación efectiva no termina después del primer día o incluso la primera semana. Determina cuánto tiempo debe extenderse tu proceso de incorporación, en general no menos de seis meses, e idealmente durante el primer año del empleado. Planifica la formación continua, las comprobaciones de desempeño y las evaluaciones de progreso para mantener a los nuevos empleados comprometidos y respaldados.
El período entre la aceptación de una oferta de trabajo y la fecha de inicio del empleado se puede utilizar para preparar el escenario para un primer día positivo. Crea una lista de comprobación de tareas administrativas que deban completarse de antemano. Envía un correo electrónico de bienvenida con detalles prácticos como la fecha de inicio, el código de vestimenta y qué esperar. Informa al equipo existente sobre la llegada del nuevo empleado para ayudarlos a prepararse para la transición.
Ningún proceso de incorporación es perfecto. Recopila comentarios de los nuevos empleados, identifica áreas de mejora y ajusta tu enfoque según sea necesario. Este proceso iterativo garantiza que tu incorporación siga siendo relevante y eficaz, y demuestra a los empleados que estás comprometido con la mejora continua. Ya sea que se trate de ajustar los módulos de formación o perfeccionar las estrategias de comunicación, no dudes en hacer cambios que beneficien tanto a los nuevos empleados como a la organización.
Integrar a los nuevos empleados en sus equipos es fundamental para desarrollar un sentido de pertenencia. Los gerentes deben tomar medidas activas para garantizar que los nuevos empleados se sientan conectados durante todo este proceso. Puedes ayudar a facilitar esta integración de la siguiente manera:
- Al organizar actividades de creación de equipos
Programa actividades informales de creación de equipos, como pausas virtuales para tomar café o almuerzos en persona, para impulsar la interacción y fomentar las relaciones. Estos eventos ayudan a los nuevos empleados a sentirse más cómodos y comprometidos con sus colegas.
- Al emparejar a los nuevos empleados con miembros experimentados
Asigna un mentor o un “compañero” que pueda guiar al nuevo empleado a través de la dinámica del equipo y la cultura de la empresa. Esta persona puede responder preguntas y ayudar al nuevo empleado a sentirse más conectado en su transición.
- Al hacer de las reuniones un espacio seguro
Anima a los nuevos empleados a compartir sus ideas creando un entorno acogedor y sin prejuicios. Enfatiza el valor de las nuevas perspectivas e invítalos a expresar lo que piensan. La seguridad psicológica dentro de las reuniones puede ayudar a los nuevos empleados a contribuir más temprano.
A veces, a pesar de tus mejores esfuerzos, la incorporación puede no ser tan eficaz como lo planeado. En tales casos, considera la posibilidad de volver a realizar la incorporación para abordar las brechas y volver a encarrilar a los empleados. Estas son algunas situaciones en las que la reincorporación podría ser útil:
- Los empleados tienen un desempeño inferior al previsto
Si un nuevo empleado todo el tiempo tiene dificultades para cumplir con las expectativas o si parece que repite errores, revisa la descripción de su puesto, redefine sus objetivos y proporciona formación o mentoría adicionales.
- El empleado no está motivado ni interesado
Los signos de desconexión o falta de entusiasmo pueden indicar que el empleado se siente abrumado o desconectado. La reincorporación puede incluir soporte personalizado para reavivar su interés en el rol.
- El empleado está confundido
Si un nuevo empleado hace con frecuencia preguntas básicas sobre sus responsabilidades o procedimientos de la empresa, puede significar que no recibió una orientación inicial suficiente. Proporciona formación de actualización y aclara cualquier área de confusión.
- El empleado está solo
Si un nuevo empleado parece aislado o tiene dificultades para conectarse con su equipo, organiza actividades adicionales de creación de equipos y considera la posibilidad de asociarlos con un compañero de trabajo amigable para facilitar una mejor integración.
La incorporación eficaz de los empleados es el primer paso esencial que puedes tomar para garantizar la productividad de las nuevas contrataciones, el compromiso y la retención a largo plazo. La Prestación de servicios de RR. HH. de ServiceNow simplifica este proceso, lo que permite a las organizaciones automatizar tareas administrativas, garantizar el cumplimiento y proporcionar una experiencia de incorporación cohesiva. Guía a los nuevos empleados a través de un portal unificado y fácil de usar. Utiliza flujos de trabajo automatizados para gestionar la documentación y el aprovisionamiento. Ve exactamente dónde están los empleados en el proceso a través del seguimiento del progreso en tiempo real. Y, en todo el proceso, emplea soluciones inteligentes y automatización mejorada con IA para mantener todo preciso y avanzar.
Comienza el recorrido de los empleados de la manera correcta; solicita una demostración de ServiceNow hoy mismo. Además, para obtener más información sobre la incorporación eficaz con ServiceNow, lee el Playbook de éxito del servicio Enterprise Onboarding de ServiceNow.