Core Business Suite
Conecte seus funcionários, fornecedores, sistemas e dados com um único pacote de produtos.
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Conheça melhor
Suas necessidades de negócios foram atendidas com facilidade e eficiência
Coordene solicitações e casos em toda a sua empresa. Simples e rápido, assim como o trabalho deve ser.
Benefícios do Core Business Suite
Um lugar para os funcionários
Encontre respostas e obtenha ajuda rapidamente em todas as operações, como TI, RH, finanças e compras sem complicações.
Um lugar para especialistas em negócios
Tome medidas em casos com todas as informações de que você precisa.
Um lugar para os líderes da equipe
Acompanhe o desempenho, como tempos entre uma solicitação e a resolução, e faça melhorias no processo.
Um só lugar com implantação rápida
Implante rapidamente com prompts para agentes de IA, como "Quais casos devem ser automatizados?"
Recursos do Core Business Suite
Gestão de casos e suporte a processos
Responda rapidamente a todos os casos e solicitações em todas as principais funções de negócios, tudo em um só lugar.
Orquestração de tarefas
Envie automaticamente o trabalho para o especialista certo para uma coordenação mais rápida em toda a empresa.
Espaços de trabalho
Ofereça aos funcionários um só lugar para manter o fluxo de trabalho constante e gerenciar as cargas de trabalho.
Painéis de sucesso
Rastreie ANS e análises operacionais em todos os fluxos de trabalho para obter visibilidade sobre sua empresa.
Explore produtos e recursos relacionados
Now Assist
Ajude os funcionários a aumentar a produtividade com a IA generativa na plataforma de IA da ServiceNow.
Central do funcionário
Forneça um portal exclusivo e unificado para entregar serviços em toda a empresa.
Prestação de serviços de RH (HRSD)
Entregue a experiência certa aos funcionários em qualquer lugar com fluxo de trabalho orientados por IA.
Gestão de casos de compras
Gerencie o ciclo de vida de solicitações de compras de ponta a ponta em sistemas e tecnologias.
Prestação de serviços no local de trabalho
Entregue serviços digitais modernos para a força de trabalho distribuída.
Saúde e segurança
Automatize os fluxos de trabalho de saúde ocupacional e torne a segurança acessível a todos.
Prestação de serviços jurídicos
Modernize as operações jurídicas para tomar decisões mais rapidamente e aumentar a produtividade.
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