HAM Visão geral Como começar
Produto Gestão de ativos de hardware - HAM Reduza custos e controle riscos relacionados a ativos de hardware. Elimine processos manuais repetitivos e sujeitos a erros com IA, dados e fluxos de trabalho. Confira as demonstrações Veja a folha de dados
Como a HAM funciona? O HAM da ServiceNow usa o Configuration Management Database (CMDB) como a única fonte de verdade para ativos de hardware. Ele automatiza as compras, a implantação e o descarte, enquanto a IA ajuda na manutenção de dados e de conformidade, com visibilidade em tempo real. Assista à demonstração
Benefícios da Gestão de ativos de hardware - HAM Aumente a visibilidade dos ativos Saiba onde seu hardware está e em que condição se encontra. Tenha visibilidade em tempo real do local e do status para oferecer experiências e resultados melhores. Video CTA Veja a folha de dados Reduza custos e riscos de hardware Controle a movimentação de hardware para reduzir riscos de perda, roubo ou descarte indevido. Use todo o inventário e aumente a vida útil dos ativos, comprando apenas o que for necessário. Video CTA Receba o resumo da solução E automatize os ciclos de vida Otimize a eficiência do ciclo de vida dos ativos com tarefas e fluxos de trabalho prescritivos. Use agentes de IA para processar solicitações e padronizar o hardware, mantendo o CMDB organizado. Video CTA Receba o resumo da solução Transforme com uma só plataforma A ServiceNow AI Platform reúne agentes de IA, dados e fluxos de trabalho em uma só plataforma corporativa criada para escalar com confiança e eficiência. Video CTA Explore a plataforma
Casos de uso da Gestão de ativos de hardware - HAM Ciclo de vida do hardware
Gerencie o ciclo de vida do hardware de ponta a ponta Ofereça controle ponta a ponta e ajude a automatizar o ciclo de vida do hardware, da compra à desativação, com uma única fonte de verdade pelo CMDB. Leia o eBook Conheça o ciclo de vida dos ativos de IA
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Gestão de inventário
Melhore a gestão de inventário nos depósitos Mantenha a precisão do inventário em todos os depósitos com agentes de IA e fluxos de trabalho automatizados que ajudam a otimizar as operações. Veja a folha de dados Consulte Gestão de inventário
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Execução de solicitação
Simplifique a execução de solicitações de hardware Use agentes de IA para acelerar a execução de solicitações de hardware. Automatize tarefas administrativas relacionadas a solicitações de hardware e otimize fluxos de trabalho para aumentar a produtividade. Assista à demonstração Receba o resumo da solução
Links relacionados Agentes de IA da ServiceNow
Reparo de ativos
Acelere o reparo de hardware Use agentes de IA para desenvolver um plano de solução de problemas que agilize o tempo de reparo de hardware. Apoie as iniciativas de conformidade com ativos cobertos por garantia ou contratos de serviço. Conheça os Agentes de IA
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Datacenter
Reduza a complexidade e obtenha visibilidade do datacenter Gerencie ativos de datacenter, de racks a instalações, usando fluxos de trabalho automatizados. Ajude a melhorar o tempo de atividade, simplificar as operações e manter os registros precisos e atualizados. Receba o resumo da solução
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Prontidão para auditorias
Deixe tudo preparado para auditorias de hardware Assegure a integridade e a precisão dos registros de ativos e licenças para que suas equipes respondam rapidamente a auditorias e comprovem a conformidade com confiança. Receba o resumo da solução
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Nossos clientes Os líderes do setor confiam na ServiceNow para melhorar o trabalho Confira todas as histórias 50% de redução das tarefas manuais Video CTA Leia a história 50% de redução do tempo de auditoria de inventário por instalação Video CTA Veja os detalhes 42% menos ativos de hardware Video CTA Leia a história
Integrações de software de terceiros Integre tudo com a ServiceNow. Traga seus investimentos atuais em software para nossa plataforma e mantenha seus funcionários, processos, aplicações e dados conectados. Veja todas as integrações
Recursos para você Veja todos os recursos Infográfico Gestão de ativos de hardware - HAM Saiba como obter normalização de hardware e automatizar tarefas com fluxos de trabalho prontos para uso líderes do setor. Video CTA Acesse o infográfico eBook The Gorilla Guide to IT Asset Management success (O guia Gorilla para o sucesso na Gestão de ativos de TI) Video CTA Leia o eBook eBook Modernize e automatize a gestão de ativos de TI em hardware, software e na nuvem Video CTA Obtenha o white paper
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Perguntas frequentes Expandir tudo Recolher tudo Para quem serve a ServiceNow?
Qualquer empresa que esteja transformando seus negócios digitalmente pode usar a ServiceNow para avançar mais rápido com IA e automação. A ServiceNow Platform e seus fluxos de trabalho nativos atendem a todas as funções de negócios, de TI a RH, do atendimento ao cliente a finanças e compras, em todos os setores e tipos de negócios. A ServiceNow se integra aos sistemas legados e às soluções mais recentes, o que faz dela a base digital da sua empresa.
O que é a ServiceNow AI Platform?
A ServiceNow Platform é a plataforma baseada na nuvem para todos os produtos da ServiceNow. Ela conecta e automatiza fluxos de trabalho de negócios de toda a empresa usando uma arquitetura, um modelo de dados e uma coleção de recursos de IA, aplicações de negócios e ferramentas de desenvolvimento com pouco ou nenhum código.
O que é um agente de IA?

Um agente de IA é um sistema autônomo projetado para reunir dados, tomar decisões e executar tarefas para alcançar objetivos predefinidos. Ele se adapta a novas informações, aprende ao longo do tempo e pode gerenciar uma ampla variedade de tarefas, de simples ações repetitivas a soluções de problemas complexos.

Os Agentes de IA da ServiceNow, potencializados pela ServiceNow Platform, automatizam fluxos de trabalho, simplificam as operações e se adaptam às diversas necessidades de negócio de TI, RH, CRM e muito mais. Com recursos integrados como governança, análise e conversão de texto em ação, eles aumentam a produtividade e auxiliam no alinhamento aos objetivos organizacionais.
O que é a Gestão de ativos de hardware - HAM da ServiceNow?
A Gestão de ativos de hardware - HAM da ServiceNow automatiza todo o ciclo de vida do hardware ao combinar o CMDB para garantir dados confiáveis, a IA para aumentar a eficiência e os fluxos de trabalho para rastrear, gerenciar e otimizar os ativos de ponta a ponta.
What is inventory management? (O que é gestão de inventário?)
A Gestão de inventário otimiza o fluxo de mercadorias, da compra à venda, para garantir que o estoque correto esteja disponível quando e onde for necessário. Além disso, ela abrange a gestão de ativos de inventário, o acompanhamento do ciclo de vida dos ativos empresariais e outras tecnologias de suporte. 
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