Produktangebotsempfehlungen in Angeboten verwenden

Als Vertriebsmitarbeiter können Sie empfohlene Produktangebote verwenden, um Up-Selling oder Cross-Selling für zusätzliche Produkte in Ihren Angeboten durchzuführen.

Produktangebotsempfehlungen

Produktempfehlungen werden als Karten im kontextbezogenen Seitenbereich in Konfigurierbarer Arbeitsbereich für CSM angezeigt, wenn Sie Angebotspositionen über die Registerkarte Katalog oder Einzelposten hinzufügen, aktualisieren oder anzeigen. Jede Karte enthält eine Empfehlung zum Up-Selling oder Cross-Selling eines Produkts.

Abbildung : 1. Produktangebotsempfehlungen für ein Angebot

Produktempfehlungskarten zeigen die folgenden Informationen an:

• Name und kurze Beschreibung des empfohlenen Produktangebots.
• Typ der Empfehlung:
  • Upselling: Vertriebsstrategie für das Upgrade von Kunden auf eine bessere oder erweiterte Version eines gekauften Produkts.
  • Cross-Selling: Vertriebsstrategie für den Verkauf zusätzlicher Produkte, die verwandt sind, sich jedoch von den Artikeln unterscheiden, die Kunden kaufen.
• Quellproduktangebot, für das die Empfehlung gilt.
• Produktpreise
• Optionen, um die Empfehlung zu akzeptieren und die Produktmenge festzulegen oder die Produktangebotsempfehlung zu verwerfen.

Wenn mehrere Karten angezeigt werden, werden sie in dem Reihenfolgenwert angeordnet, der beim Erstellen der Empfehlung von Ihrem Produktkatalog-Administrator festgelegt wurde.

Empfehlungsprozess

Wenn Sie eine Produktempfehlung hinzufügen, wird das empfohlene Produktangebot als Einzelposten zu Ihrem Angebot hinzugefügt. Weitere Informationen finden Sie unter Rufen Sie zusätzliche Produktangebotsempfehlungen für Angebote ab. Nachdem Sie Empfehlungen hinzugefügt oder geschlossen haben, werden sie in den Empfehlungsverlauf verschoben. Verwenden Sie das Symbol Verlauf () im Bereich Empfohlene Produkte, um den Empfehlungsverlauf anzuzeigen.