Registrieren Sie die Soft-PIN und das Gerät des Anwenders in der Instanz ServiceNow .

  • Freigeben Version: Xanadu
  • Aktualisiert 1. August 2024
  • 1 Minute Lesedauer

    • Registrieren Sie die Anwender-Soft-PIN und das Gerät in Ihrer Instanz ServiceNow, um die Rückrufauthentifizierung einzurichten.

    Vorbereitungen

    Erforderliche Rolle: admin

    Prozedur

    1. Melden Sie sich bei der ServiceNow-Instanz an.
    2. Nehmen Sie die Identität des Anwenders an, dessen Soft-PIN und Gerät authentifiziert werden müssen.
    3. Navigieren zu Passwortzurücksetzung > Registrieren.
    4. Geben Sie auf der Registerkarte SoftPin Verification for Amazon Connect (SoftPin-Verifizierung für Amazon Connect) die Soft- PIN im Feld SoftPIN eingeben ein, und klicken Sie auf Absenden.
    5. Autorisieren Sie auf der Registerkarte SMS-Verifizierung für Amazon Connect das Benutzergerät.
      1. Wählen Sie Gerät hinzufügen.
      2. Tragen Sie die Details in das Formular ein.
        Tabelle : 1. SMS-Gerät hinzufügen Popup
        Feld Beschreibung
        Gerätename Name des Geräts, das Sie authentifizieren.
        Telefonnummer Telefonnummer des Anwenders, den Sie authentifizieren möchten.
        Service Provider Name des Service Providers, bei dem Sie das Gerät authentifizieren möchten.
      3. Klicken Sie auf Absenden.

    Nächste Maßnahme

    Überprüfen Sie das Gerät, nachdem Sie die Telefonnummer hinzugefügt haben. Ein OTP wird an die Telefonnummer des Benutzers gesendet.