Steuerelement für boolesche Benutzereingaben
Verwenden Sie das Steuerelement für boolesche Benutzereingaben in einem Virtual Agent-Thema, um dem Benutzer eine Ja/Nein-Eingabeaufforderung anzuzeigen.
Durch die Steuerelemente für boolesche Benutzereingaben werden Benutzer aufgefordert, eine Ja/Nein-Frage zu beantworten, und wird die Antwort als Zeichenfolge mit dem Wert true oder false gespeichert. Verwenden Sie diesen Wert in Themendienstprogrammen, z. B. dem Dienstprogramm für eine Entscheidung mit Eingabeaufforderung, um den Themen-Flow basierend auf der Antwort zu verzweigen.
Boolesche Anwendereingabe-Steuerungseigenschaften für die LLM-Themen-Discovery
| Eigenschaft | Beschreibung |
|---|---|
| Knotenname | Name, der diesen Knoten zur Steuerung der booleschen Benutzereingabe im Themenablauf identifiziert |
| Erweitert | |
| Anwenderaufforderung erzwingen | Schalten Sie ein, um ein Feld für eine anwenderdefinierte Nachricht zu öffnen, die dem Anwender anstelle der vom großen Sprachmodell (LLM) generierten Nachricht angezeigt wird. Sie können anwenderdefinierte Nachrichten in einfacher Sprache erstellen, ein Skript eingeben oder Bedingungen mit der Datenpillenauswahl definieren. |
| Validierung |
Fügen Sie ein Skript hinzu, um die Benutzereingabe zu validieren. Überprüfen Sie beispielsweise, ob der Benutzer eine gültige E-Mail-Adresse eingegeben hat. |
| Zusätzliche Anweisungen für LLM |
Weitere Anweisungen für das LLM, z. B. Hinzufügen von Datenformaten, Einschränkungen oder Standardwerten für Benutzerantworten. Mit der Datenpillenauswahl können Sie zusätzliche Anweisungen in einfacher Sprache erstellen, ein Skript eingeben oder Bedingungen definieren. |
| Diesen Knoten ausblenden | |
| Diesen Knoten bedingt anzeigen, wenn | No-Code-Bedingungsanweisung oder Low-Code-Skript, die eine Bedingung für die Darstellung dieses Knotens in der Konversation angibt. Die Bedingung muss als true bewertet werden. |
| Zulassen, dass der Anwender diesen Knoten überspringt, wenn |
No-Code-Bedingungsanweisung oder Low-Code-Skript, die eine Bedingung angibt, unter der Anwender diesen Knoten in der Konversation überspringen können. Die Bedingung muss als true bewertet werden. Sie können dieses Feld entweder mit dem Bedingungsgenerator oder einem Skript festlegen. |
Beispiel für ein boolesches Anwendereingabesteuerelement für die LLM-Themen-Discovery
| Eingabeeigenschaften | Eingabeaufforderung |
|---|---|
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Boolesche Steuerungseigenschaften für Anwendereingaben für die NLU-Themen-Discovery
| Eigenschaft | Beschreibung |
|---|---|
| Knotenname | Name, der diesen Knoten zur Steuerung der booleschen Benutzereingabe im Themenablauf identifiziert |
| Variablenname | Variable, die die vom Benutzer getroffene Auswahl speichert. Der Variablenname wird automatisch aus der Eigenschaft „Knotenname “ erstellt. |
| Aufforderung | Aufforderung oder Frage für den Anwender. Die Eingabeaufforderung kann entweder eine Textzeichenfolge oder ein Skript sein, das Text zurückgibt. Dieser Wert wird nur verwendet, wenn der Standardwert nicht angegeben ist. Beispiel: Wie heißt Sie? |
| NLU-Entität [Nur NLU-Themen-Discovery] |
Option zum Zuordnen einer NLU -Entität zum Knoten. Wenn eine Entität NLU der Eingabevariablen für diesen Knoten zugeordnet ist, kann Virtual Agent den angegebenen Wert basierend auf der Äußerung des Anwenders ausfüllen. Wählen Sie eine Entität aus der Liste der Entitäten aus, die der Themenabsicht zugeordnet sind.
Wenn Sie eine Entität für den Knoten angeben, wird der Umschalter Benutzer nicht bitten, die erkannte Entität zu bestätigen angezeigt. Wenn diese Option aktiviert ist, werden Benutzer nicht aufgefordert, die extrahierte Entität zu bestätigen. |
| Erweitert | |
| Standardwert | |
| Wert für Anwendereingabe vordefinieren | Vordefinierter Wert für die Benutzerantwort auf die Frage oder Eingabeaufforderung. Die im Bestätigungsfeld Standardwert definierte Antwort fordert den Benutzer auf, den Standardwert zu bestätigen. Wenn der Benutzer mit „ Nein“ antwortet, wird der Wert NULL. Der Standardwert kann entweder eine Textzeichenfolge oder ein Skript sein, das Text zurückgibt. Wenn Sie beispielsweise Dot-Walking verwenden, lautet der Standardwert möglicherweise: Skriptvariablen > Letzter Anwendername. Oder wenn Sie ein Skript verwenden, könnte der Standardwert wie folgt lauten: {{vaScripts.lastUsername}}. |
| Bestätigungsnachrichten | |
| Bestätigung des Eingabeabschlusses | Bot-Antwort, die dem Anwender angezeigt wird, wenn die Knoteninteraktion abgeschlossen ist. Die Nachricht kann entweder eine Textzeichenfolge oder ein Skript sein, das Text zurückgibt. Beispiel, wenn Sie Dot-Walking verwenden: Vielen Dank, (Eingabevariablen > Anwendername)! Oder wenn Sie ein Skript verwenden, könnte die Bestätigung wie folgt lauten: Vielen Dank, {{vaInputs.username}}! |
| Standardwertbestätigung | Nachricht, in der der Benutzer aufgefordert wird, zu überprüfen, ob der Wert im Feld „ Standardwert “ korrekt ist. Diese Nachricht wird anstelle eines Werts im Feld „Eingabeaufforderung“ verwendet. Sie kann entweder eine Textzeichenfolge oder ein Skript enthalten, das Text zurückgibt. Beispiel, wenn Sie Dot-Walking verwenden: Sind Sie (Eingabevariablen > Anwendername)? Oder wenn Sie ein Skript verwenden, könnte die Bestätigungsmeldung wie folgt lauten: Sind Sie {{vaScripts.lastUsername}}?. |
| Konversationswechsel | |
| Dieser Abschnitt ist nur verfügbar, wenn die Discovery NLU für die -Instanz aktiviert ist. | |
| Aktivieren, damit Anwender den Betreff ändern können | Option zum Aktivieren der NLU -Vorhersage für diesen Knoten. Wenn diese Option aktiviert ist, können Benutzer Text eingeben, um Fragen zu beantworten, unabhängig vom Typ des verwendeten Eingabesteuerelements. Virtual Agent verwendet diese Äußerung, um sie mit einer anderen vorhandenen Absicht abzugleichen, sodass der Anwender das Thema wechseln kann. |
| Diesen Knoten ausblenden oder überspringen | |
| Diesen Knoten bedingt anzeigen, wenn | No-Code-Bedingungsanweisung oder Low-Code-Skript, die eine Bedingung für die Darstellung dieses Knotens in der Konversation angibt. Die Bedingung muss als true bewertet werden. |
| Zulassen, dass der Anwender diesen Knoten überspringt, wenn | No-Code-Bedingungsanweisung oder Low-Code-Skript, die eine Bedingung angibt, unter der Anwender diesen Knoten in der Konversation überspringen können. Die Bedingung muss als true bewertet werden. Sie können dieses Feld entweder mit dem Bedingungsgenerator oder einem Skript festlegen. |
| Erneute Aufforderung überspringen, wenn |
No-Code-Bedingungsanweisung oder Low-Code-Skript, die eine Bedingung angibt, unter der Anwender die erneute Aufforderung in der Konversation überspringen können. Wenn ein vorheriger Knoten über ein Themen-Loopback oder eine Dialoghandlung erneut aufgerufen wird, umgeht Virtual Agent diesen Knoten und behält automatisch seinen ursprünglichen Wert bei. |
Beispiel für ein boolesches Anwendereingabesteuerelement für die NLU-Themen-Discovery
| Eingabeeigenschaften | Eingabeaufforderung |
|---|---|
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Kanalunterstützung
| Kanal | Support | Einschränkungen |
|---|---|---|
| Web-Benutzerschnittstelle | Unterstützt | Keine |
| Mobile Anwenderoberfläche | Unterstützt | Keine |
| Now Assist-Bereich | Unterstützt | Keine |
| Microsoft Teams | Unterstützt | Keine |
| Slack | Unterstützt | Keine |
| Workplace | Unterstützt | Keine |
| Facebook Messenger | Unterstützt | Keine |
| SMS Twilio | Unterstützt | Keine |
| LINE | Unterstützt | Keine |
| Unterstützt | Keine | |
| Apple Messages for Business | Unterstützt | Keine |
| Alexa (Sprache) | Unterstützt | Keine |