Gewähren Sie Zugriff auf eine IAM-Rolle (Identity and Access Management).

Gewähren Sie einem Benutzer ServiceNow die erforderlichen Berechtigungen, um Conversational Integration with Amazon Connect in der Konsole AWS abzuschließen.

Vorbereitungen

Erforderliche Rolle: admin

Prozedur

1. Melden Sie sich bei Ihrem Konto AWS (Amazon Web Services) an, und suchen Sie nach IAM.
2. Navigieren Sie zu Benutzer.
3. Klicken Sie auf Benutzer hinzufügen, geben Sie den Benutzernamenein, und klicken Sie auf Weiter.
4. Wählen Sie auf der Seite Berechtigungen festlegen unter Berechtigungsoptionen die Option Richtlinien direkt anhängen aus, und wählen Sie dann die folgenden Berechtigungen aus:
   • AWSLambdaExecute
   • AmazonConnect_FullAccess
   • AmazonS3FullAccess

   Hinweis:

   Sie können die Anhänge in der Suchleiste für Berechtigungen- Richtlinien suchen und auswählen.
5. Klicken Sie, nachdem Sie die erforderlichen Rollen ausgewählt haben, auf Weiter.
6. Klicken Sie auf Anwender erstellen.