NLU zum LLM-Migrationsprotokoll

Die Tabelle „Ausführungselemente der Themenmigration“ [topic_migration_execution_item.list] enthält Daten bei der Migration von Natural Language Understanding (NLU)-Themen zu LLM-Themen (Large Language Model), z. B. den Migrationsstatus, Migrationsprobleme und Informationen zu migrierten oder veröffentlichten Themen.

Sie können auf diese Themenmigrationsdaten zugreifen, indem Sie entweder im Navigationsbereich nach „topic_migration_execution_item.list“ suchen oder die CSV-Dateiversion der Tabelle herunterladen. Nachdem Sie Themen migriert haben, ist die herunterladbare CSV-Datei über die Option Migrationsprotokoll überprüfen im Schritt Themen migrieren des Themenmigrations-Workflows zugänglich.

Abbildung : 1. Beispiel für die Option Migrationsprotokoll überprüfen

Die Tabelle „Ausführungselemente der Themenmigration“ [topic_migration_execution_item.list] enthält standardmäßig die folgenden Spalten:

• Beschreibung
• Probleme
• LLM-Thema
• Migrationsausführung
  Hinweis:

  Die Spalte Migrationsausführung enthält die eindeutige ID, die für jeden Migrationsbatch generiert wird. Wenn beispielsweise 10 Themen gleichzeitig migriert werden, enthält die Tabelle 10 Themenzeilen, wobei jede Zeile den gleichen Migrationsausführungswert enthält.
• Migrationsstatus
• NLU Thema
• Status
• Typ

Abbildung : 2. Beispiel für die Daten der Ausführungselemente der Themenmigration

Während des Themenmigrationsprozesses können allgemeine Probleme auftreten. Die folgende Tabelle enthält spezifische, allgemeine Probleme, die in der Spalte Probleme auftreten können, und geben Sie an, ob das Problem die Veröffentlichung des Themas verhindert.

Tabelle : 1. Spaltendetails für Probleme

Spaltenwert für Probleme	Arten von Problemen	Kann das Thema veröffentlicht werden?
Einige Themeneigenschaften konnten nicht generiert werden. Um zu veröffentlichen, überprüfen und bearbeiten Sie die folgenden Knoten manuell: [Liste der Knotennamen]	Probleme auf Knotenebene: Diese Probleme sind Validierungsfehlermeldungen, die fehlende Felder wie Name, Beschreibung usw. enthalten können.	Nein. Das Problem muss behoben werden, bevor das Thema veröffentlicht werden kann.
Einige Themeneigenschaften konnten nicht generiert werden, da für das Thema ein Skript verwendet wurde. Um zu veröffentlichen, überprüfen und bearbeiten Sie die folgenden Knoten manuell: [Liste der Knotennamen]	Probleme auf Skriptebene: Diese Probleme treten immer dann auf, wenn ein Eingabeknoten vom Typ NLU ein Skript oder eine Datenpille im Feld „ Eingabeaufforderung “ enthält.	Ja. Themen mit diesem Problem können veröffentlicht werden, da „[Knotenname] sammeln“ im Feld „ Detaillierte Beschreibung “ ausgefüllt wird. Der Wert des Felds „ Detaillierte Beschreibung “ muss jedoch überarbeitet und verbessert werden.
Einige Themeneigenschaften konnten nicht generiert werden. Bearbeiten Sie sie, bevor Sie das Thema veröffentlichen.	Probleme auf Themenebene: Diese Probleme sind Validierungsfehler auf Themenebene, z. B. fehlende Beschreibung, fehlende Schlüsselwörter oder andere erforderliche Felder.	Nein. Das Problem muss behoben werden, bevor das Thema veröffentlicht werden kann.
Die Themenbeschreibung konnte nicht generiert werden. Bearbeiten Sie vor der Veröffentlichung das Beschreibungsfeld auf der Seite „Veröffentlichen“ oder auf der Seite mit den Themeneigenschaften im Virtual Agent-Designer.	Probleme mit der vom LLM generierten Beschreibung: Diese Probleme treten auf, wenn das LLM keine gültige Themenbeschreibung generieren kann.	Ja. Themen mit diesem Problem können veröffentlicht werden, da [Themenname] das Feld „Themenbeschreibung“ ausfüllt. Der Feldwert „ Themenbeschreibung “ muss jedoch überarbeitet und verbessert werden.
Die Themenbeschreibung konnte nicht generiert werden, da die zugeordnete Absicht nicht gefunden wurde. Bearbeiten Sie vor der Veröffentlichung das Beschreibungsfeld auf der Seite „Veröffentlichen“ oder auf der Seite mit den Themeneigenschaften im Virtual Agent-Designer.	LLM-generierte Beschreibungsprobleme im Zusammenhang mit NLU Absichtskomplikationen: Diese Probleme treten immer dann auf, wenn ein Modell und eine Absicht vom Typ NLU einem Thema zugeordnet sind, aber in der Tabelle „sys_nlu_model“ oder „sys_nlu_intent“ fehlen, oder wenn diese Werte dem Thema falsch zugeordnet sind.	Ja. Themen mit diesem Problem können veröffentlicht werden, da [Themenname] das Feld „Themenbeschreibung“ ausfüllt. Der Feldwert „ Themenbeschreibung “ muss jedoch überarbeitet und verbessert werden.
Die Themenbeschreibung konnte nicht generiert werden, da sowohl die Absicht als auch die Schlüsselwörter fehlen. Bearbeiten Sie vor der Veröffentlichung das Beschreibungsfeld auf der Seite „Veröffentlichen“ oder auf der Seite mit den Themeneigenschaften im Virtual Agent-Designer.	LLM-generierte Beschreibungsprobleme im Zusammenhang mit NLU Absichtskomplikationen: Diese Probleme treten auf, wenn die Absicht und die Stichwörter eines NLU -Modells nicht dem Thema zugeordnet werden.	Ja. Themen mit diesem Problem können veröffentlicht werden, da [Themenname] das Feld „Themenbeschreibung“ ausfüllt. Der Feldwert „ Themenbeschreibung “ muss jedoch überarbeitet und verbessert werden.
Das Migrationstool konnte mindestens einen dynamischen Themenblockknoten aus diesem Thema nicht konvertieren. Die in den dynamischen Themenblöcken verwendeten Themenblöcke müssen manuell migriert werden. Die folgenden Knoten verwenden diese dynamischen Themenblöcke: [Liste der Knotennamen]	Probleme mit dem dynamischen Themenblock: Diese Probleme treten immer dann auf, wenn ein Knoten mit einem dynamischen Themenblock vorhanden ist, der nicht migriert wurde.	Ja. Themen mit diesem Problem können veröffentlicht werden, da die Themenblocknamen ein Skript für dynamische Themenblöcke verwenden und weiterhin wie erwartet mit dem Themenblock NLU funktionieren. Wenn dieses Problem auftritt, wählen Sie diese Themenblöcke für die Migration im Schritt „Themen auswählen“ aus, und aktualisieren Sie die Themenblocknamen im Skript.
Das Migrationstool konnte mindestens ein Skript für das Wechselthema aus diesem Thema nicht konvertieren. Die im Skript für das Wechselthema verwendeten Themen müssen manuell migriert werden. Die folgenden Knoten verwenden diese Skripts für das Switch-Thema: [Liste der Knotennamen]	Skriptprobleme beim Themenwechsel: Diese Probleme treten immer dann auf, wenn ein Knoten über eine Funktion zum Wechseln des Themas verfügt, die nicht migriert wurde.	Ja. Themen mit diesem Problem können veröffentlicht werden, da das Themenskript das Thema NLU bis zur Migration weiterhin verwendet. Wenn dieses Problem auftritt, wählen Sie diese Themen für die Migration im Schritt Themen auswählen aus.
Dieses Thema konnte nicht migriert werden. Wenden Sie sich an den Support von ServiceNow, um Hilfe zu erhalten.	Prozessfehlerprobleme: Diese Probleme treten immer dann auf, wenn während eines bestimmten Migrationsprozesses ein Fehler auftritt.	Nein. Das Problem muss von einem ServiceNow -Mitarbeiter behoben werden, bevor das Thema veröffentlicht werden kann.
Dieses Thema konnte nicht migriert werden, da die Transformation von NLU -Knoten in LLM-Knoten fehlgeschlagen ist. Wenden Sie sich an den Support von ServiceNow, um Hilfe zu erhalten.	Prozessfehlerprobleme: Diese Probleme treten immer dann auf, wenn während der Transformation von NLU -Knoten in LLM-Knoten ein Fehler auftritt.	Nein. Das Problem muss von einem ServiceNow -Mitarbeiter behoben werden, bevor das Thema veröffentlicht werden kann.
Dieses Thema konnte nicht migriert werden, da die Veröffentlichungsnutzlast nicht generiert werden konnte. Wenden Sie sich an den Support von ServiceNow, um Hilfe zu erhalten.	Prozessfehlerprobleme: Diese Probleme treten immer dann auf, wenn während eines bestimmten Migrationsprozesses ein Fehler auftritt.	Nein. Das Problem muss von einem ServiceNow -Mitarbeiter behoben werden, bevor das Thema veröffentlicht werden kann.
Dieses Thema kann erst veröffentlicht werden, wenn eine Themenbeschreibung hinzugefügt wurde.	Prozessfehlerprobleme: Diese Probleme treten immer dann auf, wenn während eines bestimmten Migrationsprozesses ein Fehler auftritt.	Nein. Das Problem muss behoben werden, bevor das Thema veröffentlicht werden kann. Bearbeiten Sie das Beschreibungsfeld im Schritt Veröffentlichen oder auf der Seite mit Themeneigenschaften in Virtual Agent-Designer, bevor Sie veröffentlichen.