Aktivieren oder konfigurieren Sie die Microsoft Teams -Integration

  • Freigeben Version: Xanadu
  • Aktualisiert 1. August 2024
  • 1 Minute Lesedauer

    • Aktivieren oder konfigurieren Sie die Microsoft Teams -Integration als Teil der Integration von Sidebar mit Microsoft Teams.

    Vorbereitungen

    Erforderliche Rolle: admin

    Prozedur

    1. Navigieren zu Alle > Konversations-Schnittstellen > Einstellungen.
    2. Wählen Sie Sidebar aus.
    3. Auf der Karte „Integrationen“:
      • Wenn Sidebar und Microsoft Teams noch nicht integriert sind, wählen Sie Einrichten.
      • Wenn Sidebar und Microsoft Teams bereits integriert sind, wählen Sie Konfiguration anzeigen in der Dropdown-Liste Verwalten aus.
    4. Verschieben Sie im Bildschirm „Integration von Microsoft Teams den Umschalter zum Aktivieren, um die Teilnahme von Microsoft Teams -Benutzern an Sidebar -Diskussionen zuzulassen oder zu verhindern.
      • Wenn diese Option aktiviert ist, erhalten die Anwender Microsoft Teams, die zuvor Zugriff auf Sidebar hatten, wieder Zugriff, und alle Microsoft Teams -Anwender, die neu aufgenommen wurden, erhalten Zugriff auf Sidebar.
      • Wenn diese Option deaktiviert ist:
        • Microsoft Teams Anwender, die zuvor Zugriff auf Sidebar hatten, haben keinen Zugriff mehr auf Sidebar.
        • Neu aufgenommene Microsoft Teams -Anwender erhalten keinen Zugriff auf Sidebar.
        • Vorhandene -Diskussionen werden in Microsoft Teamsdeaktiviert . Microsoft Teams -Anwender können weiterhin auf ältere Nachrichten in einem Microsoft Teams -Gruppenchat zugreifen, aber alle in diesen Gruppenchats gesendeten Nachrichten werden nicht an Sidebargesendet.
        • Bestehende Diskussionen bleiben für Anwender von Sidebar aktiv.
    5. Geben Sie Clientgeheimnis, Rückruf-URLund Umleitungs-URLein.
      Hinweis:
      Weitere Informationen zu den erforderlichen Feldern im Portal Microsoft Azure finden Sie unter Portal zum Erstellen einer Azure AD-Anwendung verwenden.
      Feld Beschreibung
      Anwendungs-ID (Client)

      ID, die der im Portal erstellten App zugeordnet ist.
      Verzeichnis-ID (Mandant)

      ID, die der Organisation Microsoft Teams zugeordnet ist und mit den Diskussionen von Sidebar verknüpft wird.
      App-ID

      ID, die zum Abonnieren von Sidebar -Konversationen von Microsoft Teamsverwendet wird.
      Geheimer Clientschlüssel

      Automatisch zugewiesene Anmeldeinformationen, die zum Authentifizieren der App [ Microsoft Azure mit Microsoftverwendet werden. Wenn dieses Feld geändert wird, wird ein neues Integrationssetup ausgelöst.
      Callback URL

      Webspeicherort Microsoft Teams verwendet, um eine Antwort an Sidebarzu senden. Fügen Sie für Ihre eigene Instanz einen Wert wie https://your-instance.service-now.com/api/now/collaboration_chat_event_processor/chats hinzu. Wenn dieses Feld geändert wird, wird ein neues Integrationssetup ausgelöst.
      Umleitungs-URL

      Webseite, die nach erfolgreicher Anmeldung bei Microsoft Teamsangezeigt wird. Wenn dieses Feld geändert wird, wird ein neues Integrationssetup ausgelöst.
    6. Wählen Sie Speichern.