Virtual Agent-Designer Seite mit allen vorgefertigten Themen

  • Freigeben Version: Xanadu
  • Aktualisiert 1. August 2024
  • 1 Minute Lesedauer

    • Wenn Sie vorgefertigte Konversationen installieren, z. B. ITSM Virtual Agent, werden einige Themen möglicherweise nicht auf der Seite „Themen“ angezeigt, es sei denn, Sie installieren die zugehörigen Plugins. Auf dieser Seite werden die zusätzlichen Themen angezeigt, die verfügbar sind.

    Weitere Informationen zu vorgefertigten ITSM-Themen finden Sie unter ITSM Virtual Agent.

    Tabelle : 1. Erkunden Sie alle vorgefertigten Themenseiten
    Feld Beschreibung
    Thema Der Name des Themas. Lautet der Status Verfügbar zur Verwendung, wählen Sie das Thema aus, um es im Konversationsgenerator zu öffnen.
    Dokumentation Link zur zugehörigen ServiceNow -Dokumentation für das Thema, falls verfügbar.


    Abhängigkeiten Die Plugins, die zur Verwendung des Themas erforderlich sind. Wählen Sie eine Abhängigkeit aus, um zur zugehörigen Dokumentation zu wechseln und zu erfahren, wie sie installiert wird.
    Hinweis:
    Einige Plugins erfordern möglicherweise die Administratorrolle, um installiert zu werden.
    Status Wert, der angibt, ob Sie eine Spoke oder ein Plugin installieren müssen oder ob die Anforderungen erfüllt sind und das Thema zur Verwendung verfügbar ist.