Produktangebote erstellen

  • Freigeben Version: Yokohama
  • Aktualisiert 30. Januar 2025
  • 3 Minuten Lesedauer

    • Erstellen und veröffentlichen Sie ein Produktangebot in Vertriebs- und Auftragsmanagement. Produktangebote stellen Entitäten dar, die beim Anbieter des Katalogs bestellt werden können, und enthalten Preisinformationen. Nach der Veröffentlichung stehen Service Desk-Mitarbeitern Produktangebote bei der Erstellung von Leads, Verkaufschancen, Angeboten und Aufträgen zur Verfügung.

    Vorbereitungen

    Erforderliche Rolle: sn_prd_pm_product_catalog_admin und sn_prd_pm_product_catalog_manager

    Prozedur

    1. Wählen Sie in Konfigurierbarer Arbeitsbereich für CSMdie Listenansicht aus.
    2. Navigieren zu Angebote > Produktangebote und wählen Sie Neuaus.
      Hinweis:
      Sie können ein Produktangebot auch aus der Produktspezifikation erstellen.
    3. Füllen Sie die Felder auf der Registerkarte Details aus.
      Tabelle : 1. Formular „Produktangebot“.
      Feld Beschreibung
      Nummer Vom System zugewiesene Nummer für das Produktangebot
      Name Alternativer Name für das Produktangebot, um es von ähnlichen Produktnamen zu unterscheiden.
      Anzeigename Name des hinzugefügten Produktangebots.
      Angebotstyp Typ des Produktangebots. Wählen Sie eine der folgenden Optionen aus:
      • Produkt: Eine Produktetität, die ein Service Desk-Mitarbeiter einem Auftrag mithilfe von Konfigurierbarer Arbeitsbereich für CSMhinzufügen kann.
      • Berechtigung: Eine Entität wie eine Garantie oder ein Abonnement, die einer Bestellung von einem Service Desk-Mitarbeiter hinzugefügt werden kann.
      Untertyp des Angebots Typ der Berechtigung:
      • Garantie
      • Erweiterte Garantie
      • Lizenz
      • Abonnement
      Produktspezifikation Funktionale Ansicht eines Produktangebots, das die Auftragserfüllung vorantreibt.
      Produktmodell Name des Produktmodells
      Vertrag erstellen Option, die Service Desk-Mitarbeitern anzeigt, dass der Produktbestellung Berechtigungsverträge hinzugefügt werden können. Wenn ausgewählt, werden Serviceverträge nach Auftragserfüllung erstellt. Wird verwendet, wenn Berechtigungen als Verträge verwaltet werden.
      Verkaufbar Option, die angibt, dass das Produktangebot als eigenständiges Element verkauft werden kann. Wenn diese Option ausgewählt ist, kann das Produktangebot als eigenständiges Element verkauft werden. Wenn diese Option nicht ausgewählt ist, kann das Produktangebot als Teil des Pakets, jedoch nicht als eigenständiger Artikel verkauft werden.
      Preisgestaltungsmethode Preisgestaltungsmethode für das Produkt:
      • Einmalig: Eine einmalige Gebühr für das Produkt.
      • Wiederkehrend: Eine Gebühr, die in geplanten Intervallen anfällt. Sie können die Periodizität für eine wiederkehrende Gebühr festlegen.
      Periodizität Wiederkehrende Preise: Monatlich oder jährlich.
      Untergeordnete Spezifikationsmerkmale kopieren Wenn diese Option ausgewählt ist, werden alle untergeordneten Spezifikationsmerkmale in einer Spezifikationshierarchie kopiert. Wenn dem Produktangebot beispielsweise eine Produktspezifikation zugeordnet ist, geben Sie durch Auswahl dieser Option an, dass die Merkmale zusätzlich zur übergeordneten Spezifikation von den untergeordneten Spezifikationen übernommen werden.

      Wird angezeigt, wenn eine Produktspezifikation für ein zusammengesetztes Produkt eingegeben und das Produktangebot gespeichert wird.
      Beschreibung Kurze Beschreibung des Produktangebots. Die Beschreibung hilft dem Besteller, das Produkt zu verstehen, wenn er eine Bestellung aufgibt.
      Angebotskatalog Katalog, der das Produktangebot enthält.
      Startdatum Zeitpunkt (Datum und Uhrzeit), zu dem das Produktangebot für die Anwendungen Vertriebs- und Auftragsmanagement verfügbar ist. Wählen Sie das Kalendersymbol (Kalendersymbol.), um Startdatum und -uhrzeit auszuwählen, und wählen Sie dann OK.
      Enddatum Zeitpunkt (Datum und Uhrzeit), zu dem das Produktangebot aus den Anwendungen Vertriebs- und Auftragsmanagement gelöscht wird. Wählen Sie das Kalendersymbol (Kalendersymbol.), um Enddatum und -uhrzeit auszuwählen, und wählen Sie dann OK.
      Status Status des Produktangebots. Status lauten „Im Entwurf“, „Veröffentlicht“, „Deaktiviert“ und „Archiviert“. Sie können Produktangebote im Status Entwurf aktualisieren.
      Verteilungskanal Option zum Festlegen und Sperren eines Verteilungskanals. Sie können beispielsweise „Web“ als Kanal angeben. Sie können mehrere Kanäle angeben.

      Wenn Sie die Anwendung Service Bridge-Auftragsmanagement für Anbieter verwenden, geben Sie Service Bridgeein.
      Besitzer Person, die für das Produktangebot verantwortlich ist.
      Monatliche wiederkehrende Gebühren Gebühren, die jeden Monat wiederkehren. Aus Gründen der Abwärtskompatibilität werden monatlich wiederkehrende Gebühren unterstützt. Verwenden Sie Preislisten, um Preise zu definieren.
      Nicht wiederkehrende Gebühren Gebühren, die einmal angewendet werden. Wird aus Gründen der Abwärtskompatibilität unterstützt. Verwenden Sie Preislisten, um Preise zu definieren.
      Code Vom System generierte alphanumerische Nummer basierend auf dem Produktnamen. Obwohl der Code vom System generiert wird, können Sie den Code so bearbeiten, dass er eine SKU oder andere branchenspezifische Produktcodes darstellt.
      Version Versionsnummer, die dieser Produktangebotsversion zugewiesen ist.
      Anfangsversion Name der Anfangsversion des Produktangebots.
      Vorherige Version Es können mehrere Versionen eines Produktangebots vorhanden sein. Mit diesem Feld können Sie frühere Versionen anzeigen.
      Vertragsbedingung Vertragsdauer:
      • 12 Monate
      • 24 Monate
      • 36 Monate
      • 48 Monate
      • 60 Monate
    4. Wählen Sie Speichern und dann Veröffentlichen.

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