Produktangebotsbündelung mit Produktspezifikationen

Produktkatalog-Management unterstützt die Bündelung von Produktangeboten, denen auf jeder Ebene des Bündels Produktspezifikationen oder Spezifikationshierarchien zugeordnet sind.

Unterstützte Produktangebotspakete

Als Produktkatalogadministrator oder -manager können Sie ein Paketangebot für die folgenden Produktangebotskombinationen erstellen:

• Ein Angebot der obersten Ebene mit mehreren Angeboten auf mehreren Ebenen, aber keine Produktspezifikationsreferenz auf irgendeiner Ebene.
• Ein Angebot der obersten Ebene mit mehreren Angeboten auf mehreren Ebenen, das auf jeder Ebene eine Produktspezifikationsreferenz haben kann.
• Ein Angebot der obersten Ebene mit zwei oder drei Verschachtelungsebenen, wobei das Produktangebot der untersten Ebene auf eine Spezifikationshierarchie verweist.

Wenn Angebotspakete, die eine Spezifikationsreferenz auf verschiedenen Ebenen haben, zu einem Angebot oder Auftrag hinzugefügt werden, werden die entsprechenden Transaktionspositionen mit Spezifikationsreferenzen und Produktangebotsreferenzen generiert. Wenn die Erfüllung in ServiceNow Auftragsmanagementerfolgt, werden die entsprechenden Domänenaufträge generiert und Datensätze für verkaufte Produkte und Produktbestände werden erstellt oder aktualisiert.

Von Produktspezifikationen geerbte Merkmale

Wenn Sie ein Produktangebot erstellen und auf eine Produktspezifikationshierarchie verweisen, können Sie die Option „ Untergeordnete Spezifikationsmerkmale kopieren“auswählen. Wenn Sie diese Option auswählen, erbt das Produktangebot alle Merkmale aus der Spezifikation oder Spezifikationshierarchie. Wenn einem Produktangebot beispielsweise eine Produktspezifikation zugeordnet ist, werden die Merkmale zusätzlich zur übergeordneten Spezifikation von den untergeordneten Spezifikationen übernommen. Die Attribute aus der übergeordneten Spezifikation werden immer vom Produktangebot geerbt.

Wenn Sie ein gebündeltes Produktangebot erstellen, haben Sie auch folgende Möglichkeiten:

• Fügen Sie dem Angebot neben den von der Spezifikation geerbten Merkmalen weitere Merkmale hinzu, z. B. Attribute für die Auftragsanreicherung.
• Löschen Sie Produktangebotsmerkmale, die von der Spezifikation geerbt wurden.

Weitere Informationen zu Produktangeboten finden Sie unter Produktangebote erstellen.