ヘルスログアナリティクス でサポートされているデータ入力

  • リリースバージョン: Yokohama
  • 更新日 2025年01月30日
  • 所要時間：2分

    • ヘルスログアナリティクス (HLA) を使用すると、ServiceNow インスタンスを複数タイプのデータ入力に接続できます。

    HLA は、以下のデータ入力タイプをサポートしています。
    • 受動的データ入力 (リスナー) は、ログデータがプッシュされるのを待機します。これらのデータ入力では、MID サーバー に次のようなネットワークポートが開かれている必要があります。

      Rsyslog, Beats, Splunk、 TCP、 UDP、 MID サーバー、 GCP PubSub、および REST API です。

      エージェントクライアントコレクター のデータ入力は、ServiceNow Store から入手可能な エージェントクライアントコレクター ログアナリティクス アプリケーションでの使用がサポートされています。

    • アクティブデータ入力 (プル) は、データリポジトリからデータをプルするコネクタです。

      Elasticsearch、 Splunk ポーリング、 Amazon CloudWatch, Amazon S3, Microsoft Azure Log Analytics, Microsoft Azure Event Hubs、および Apache Kafka.

      すべてのアクティブなデータ入力について、ヘルスログアナリティクス はフェイルオーバー保護のために MID サーバー クラスターをサポートします。アクティブなデータ入力は、クラスター内の単一の MID サーバー で実行されます。その MID サーバー が失敗した場合、システムはそのタスクを、構成された順序でクラスター内の次に利用可能な MID サーバー に移動します。

      Elasticsearch データ入力は、認証情報を使用してデータリポジトリまたはデータベースからデータをフェッチします。データが Elasticsearch にある場合、ヘルスログアナリティクス には以下が必要です。
      • Elasticsearch を照会する権限
        次のいずれかのタイプの認証情報：
        • ベーシック認証 (ユーザーとパスワード)
        • AWS (Amazon AWS クラウド での Elasticsearch 対応)
      • 関係する Elasticsearch クラスターへのネットワーク接続
      注:
      ヘルスログアナリティクス でデータのプルを開始するには、正しいインデックスをポイントする必要があります。

    ネイティブの ServiceNow データ入力

    クラウドオブザーバビリティからヘルスログアナリティクスへのログのストリーミング

    ヘルスログアナリティクスは、ServiceNow® クラウドオブザーバビリティアプリケーション (以前の Lightstep) から取り込んだログデータを処理できます。HLA は、ネイティブ統合の一環として、クラウドオブザーバビリティからのログストリーミングを有効にするために必要な構成を自動的に設定します。クラウドオブザーバビリティから HLA への接続の設定は、クラウドオブザーバビリティアプリケーションで行う必要があります。HLA では、「ログデータの自動マッピングとマッピング」および「ソースタイプ構造の調整」で説明されているように、他のデータ入力マッピングレコードおよびソースタイプ構造レコードと同じ方法で、クラウドオブザーバビリティからのログレコードを処理します。クラウドオブザーバビリティの詳細については、「Explore Cloud Observability documentation (クラウドオブザーバビリティの詳細を説明するドキュメント)」を参照してください。