信頼性メトリクスの編集

信頼性メトリクスを更新して、関連性を維持し、チームのゴールに沿ったものにします。

始める前に

必要なロール：srm_admin、srm_manager、または srm_responder

アクティブな測定期間中にサービスレベル目標 (SLO) やサービスレベルインジケーター (SLI) などの信頼性メトリクスを更新すると、グラフに不整合が生じる可能性があります。

このタスクについて

信頼性メトリクスの履歴を管理できるように、サービスリライアビリティ管理 (SRM) は特定の命名規則に従います。信頼性メトリクスを編集すると、SRM は以下のことを行います。

• 既存の SLO を廃止する。
• 編集した SLO のコピーをドラフトステータスで作成する。次のいずれかを実行できます。
  • コピーをドラフトとして保存する。
  • コピーをアクティブ化する。
• コピーの名前に数字を追加する (例：アップタイム (2) やアップタイム (3) など)。
• [信頼性メトリクス (Reliability metrics)] タブにすべての SLO バージョンを表示する。

注:

[信頼性メトリクス (Reliability metrics)] タブで、SLO ヘッダーには 2 つの数字があります (例：HTTP 応答時間 (2) (3))。最初の数字はバージョンです。2 つ目は、SLO に関連付けられた SLI の数です。

手順

1. 移動先 ワークスペース > サービスオペレーションワークスペース.
   SRM ホームページに移動します。

   注:

   他のサービスオペレーションワークスペース (SOW) アプリケーションを使用している場合は、SRM ホームページの代わりに SOW ホームページが表示されることがあります。SOW ホームページのメトリクスには、SRM アラートとインシデントがメトリクスに含まれています。
2. 以下の手順に従って、[信頼性メトリクス (Reliability metrics)] タブにアクセスします。
   1. [サービス] ページアイコン () を選択します。
   2. 編集する信頼性メトリクスを使用するサービスを選択します。
   3. [信頼性メトリクス (Reliability metrics)] タブを選択します。
3. 信頼性メトリクスを編集するには、関連する信頼性メトリクスを選択し、[編集] および [編集を続行 (Continue to edit)] を選択します。
4. 変更を保存して実装するには、[アクティブ化 (Activate)] を選択します。
   編集した信頼性メトリクスが [信頼性メトリクス (Reliability metrics)] タブに表示されます。SRM は、ステータスを [実行中 (Running)] に設定し、名前にバージョン番号を含めます (例：アップタイム (3))。

次のタスク

SLO を管理するには、信頼性のゴールを確実に反映させるために、継続的な更新が必要です。既存の SLO を編集または廃止し、必要に応じて廃止した SLO を再アクティブ化できます。

注:

廃止した SLO を再アクティブ化すると、SRM が新しいコピーを作成してアクティブ化します。たとえば、SLO にアップタイム (1) とアップタイム (2) の 2 つのバージョンがあり、アップタイム (1) を再アクティブ化すると、SRM はそれを廃止ステータスのままにし、アップタイム (3) というアクティブなバージョンを作成します。