ServiceNowシステムログ レトリーバーデータ入力の構成

  • リリースバージョン: Yokohama
  • 更新日 2025年01月30日
  • 所要時間：2分

    • ServiceNow システムログテーブルから ヘルスログアナリティクス AI エンジン (Occultus) にログデータをストリーミングするためのデータ入力を構成します。

    始める前に

    Yokohama より前のバージョンの場合は、Now Support のナレッジベースの記事「How to enable the HLA Glide Syslog data input for Glide versions older than Yokohama (Yokohama より古い Glide バージョンで HLA Glide Syslog データ入力を有効にする方法) [KB1651324]」の手順に従って、この機能をアクティブ化します。

    注:
    システムに存在できる ServiceNow システムログ レトリーバー データ入力は 1 つだけです。このデータ入力は MID サーバーでは実行されません。

    必要なロール：admin

    手順

    1. 次のように移動する。 All (すべて) > ヘルスログアナリティクス > データ入力 > データ入力.
    2. [データ入力 (Data Inputs)] ページで、[新規] を選択します。
    3. [ ServiceNow システムログ レトリーバー データ入力を選択します。
    4. フォームのフィールドに入力します。
      フィールドの説明については、「ServiceNow システムログレトリーバーのデータ入力構成フィールド」を参照してください。
    5. [保存] を選択します。
      ヘルスログアナリティクス でデータ入力レコードがデータ入力テーブルに追加されます。

    タスクの結果

    データ入力構成プロセスが完了しました。ヘルスログアナリティクスは、データ入力レコードを [データ入力] テーブルに追加し、構成ファイルをデータ入力レコードに添付します。

    データ入力により、構成されたフィルターに基づいて、システムログテーブルからヘルスログアナリティクス AI エンジンへのServiceNowログデータストリーミングが開始されます。アドミンユーザーは、システムログテーブルを照会するためのフィルターを設定できます。evt_mgmt_user ロールを持つユーザーは、イベント管理を使用してログを監視し、ヘルスログアナリティクスがそれらのログから生成するアラートを表示できます。

    注:
    ヘルスログアナリティクス AI エンジンが停止し、データのストリーミングが停止した場合、データ入力設定ページの上部に通知が表示されます。これが発生した場合は、ServiceNow サポートにお問い合わせください。

    次のタスク

    データ入力がストリーミングデータであることを確認します。