SRM へのチームメンバーの追加

新しいチームメンバーを必要に応じてチームに追加し、問題の計画、管理、解決を行い、ビジネスオペレーションを向上させます。

始める前に

必要なロール：マネージャー、またはアドミニストレーター

手順

1. 次のように移動する。 ワークスペース > サービスオペレーションワークスペース.
   SRM ホームページに移動します。

   注:

   他のサービスオペレーションワークスペース (SOW) アプリケーションを使用している場合は、SRM ホームページの代わりに SOW ホームページが表示されることがあります。SOW ホームページのメトリクスには、SRM アラートとインシデントが含まれています。
2. プライマリナビゲーションから、[チーム] アイコン (
3. 開くチームカードを選択します。
4. [チームメンバー (Teams members)] タブを選択します。
5. [追加] を選択します。
6. ポップアップウィンドウで、リストメニューから追加するメンバーを選択します。
   注:

   メンバーの詳細はユーザーレコードからインポートされ、編集することはできません。
7. [追加] を選択します。