メトリックインテリジェンス 拡張を手動で構成する

  • リリースバージョン: Yokohama
  • 更新日 2025年01月30日
  • 所要時間：4分

    • MID サーバー メトリックインテリジェンス拡張を設定して、MID サーバー外部システムから生のメトリクスをプルして、例外を検出し、生データとともにインスタンスに例外をレポートできるようにします。この MID サーバー メトリックインテリジェンス 拡張は、システムが メトリックインテリジェンス データを収集できるようにするために必須であり、実行している必要があります。

    始める前に

    メトリックインテリジェンス の高度なセットアップ手順については、「開始：メトリックインテリジェンス」を参照してください。

    必要なロール：evt_mgmt_admin

    このタスクについて

    MID サーバー メトリックインテリジェンス拡張は生データを正規化し、そのデータをインスタンスに送信します。拡張が指定されたしきい値を超える例外を検出した場合、その例外はインスタンスに送信されます。拡張は、有効になっている限り実行されます。これにより、 MID サーバー への永続的な接続が提供され、外部システムからの生の メトリックインテリジェンス データを常にリッスンできます。

    MID サーバー メトリックインテリジェンス拡張:
    • 生のメトリクスデータを受信してバッチ化し、指定された間隔でインスタンスに送信します。
    • 例外を検出し、レポートをインスタンスに送信します。
    • ServiceNow インスタンスに送信される情報は メトリックインテリジェンスに関連しているため、効率的にデータ処理できます。

    MID サーバー メトリックインテリジェンス 拡張機能は API 呼び出しを提供しません。ただし、[REST リスナーを有効にする] オプションをオンにすると、サポートされている REST API のハンドラーが追加されます。

    注:
     
    • メトリックインテリジェンス 拡張機能を設定する場合にのみ、メトリックインテリジェンス MID サーバー実際に分散クラスタに参加してメトリックインテリジェンス。
    • 初期設定後、メトリクスデータに最初のメトリクスは含まれていません。 
    • インスタンスと MID サーバーの同期によるメトリクス情報の受信には 1 分の遅延があります。

    手順

    1. 次のように移動する。 All (すべて) > MID Server > プロファイルと展開 > メトリクスインテリジェンス.
    2. [ メトリックインテリジェンス メトリクスコンテキスト] リストで、[ 新規] をクリックします。
    3. 必要に応じて、フィールドに入力します。
      フィールド 説明
      名前 簡単に識別できる、この拡張の一意の名前です。
      簡単な説明 この拡張の説明です。
      ステータス このフィールドには、拡張のステータスが自動的に設定されます。拡張が開始されるまで、このフィールドは空白です。拡張に対してコマンドを発行すると、次のいずれかの値が表示されます。
      • 開始 (Started)：拡張が実行されています。
      • 停止：拡張が実行されていません。
      • オフライン：MID サーバー は停止しています。
      • エラー：エラーのため拡張が失敗しました ([エラーメッセージ] にエラーメッセージが表示されます)。
      • 警告：ランタイム例外が発生しました。拡張は引き続き動作します。
      エラー メッセージ 開始、停止などのコマンドの失敗要因となるエラーについて説明するメッセージです。このフィールドは、[ステータス] フィールドの値が [エラー]の場合と [ステータス] フィールドの値が [警告] の場合に表示されます。
      実行日 この拡張を実行する場所です。

      このオプションを メトリックインテリジェンス で使用するように構成する場合は、[ 特定の MID サーバー] に設定します。次に、サポートされているアプリケーションとしての OperationalintelligenceMID サーバーとMetrics機能を指定します。
      MID Server 指定された MID サーバーの名前。サポートされているアプリケーションとしての Operationalintelligence と Metrics 機能を使用して構成されています。
      実行日 [読み取り専用]拡張が実行されている MID サーバー の名前。このフィールドには、MID サーバーが停止している場合でも、MID サーバーの名前が表示されます。ユーザーが拡張を停止すると、このフィールドは空になります。
    4. Push メソッドを使用してメトリックインテリジェンスデータを収集する場合は、[REST リスナーを有効にする] を有効にして MID サーバー メトリックインテリジェンス 拡張機能を構成する必要があります。このオプションでは、REST エンドポイントで生のメトリクスデータを受信できるようにリスナーを有効にします。次に、生のメトリクスデータは通常のデータフローに取り込まれ、インスタンスに送られて、例外検出機能により例外がないか調べられます。選択すると、 MID サーバーにプッシュされたメトリクスをリッスンするハンドラーが Web サーバーに追加されます。このオプションを選択する場合は、 MID サーバー で Web サーバーを起動する Web サーバー拡張も設定する必要があります。詳細については、「MID Web サーバー 拡張の設定」を参照してください。
    5. フォーム見出しを右クリックし、[保存] を選択します。
    6. [関連リンク] で [開始] をクリックして、この拡張機能にメトリックインテリジェンスデータを保存し、拡張機能を開始します。
      表 : 1. MID Server メトリックインテリジェンス拡張で使用可能なコマンド
      関連リンク 説明
      開始 拡張が現在実行されていない場合は、構成された MID サーバー で拡張を開始します。
      停止 構成された MID サーバーで実行中の拡張を停止します。拡張が実行されていない場合は何も行われません。
      再開する 停止してから、構成された MID サーバーで拡張を開始します。
      テスト テストは メトリックインテリジェンスに関連していません。テストが実行されても、パラメーターのテストや検証は行われません。
      パラメーターの更新 最新の保存されたパラメーターを拡張に送信します。