ヘルスログアナリティクス の詳細

ヘルスログアナリティクス ワークフロー、アーキテクチャ、および高レベルのタスクについて理解します。

• 理解 ServiceNow ヘルスログアナリティクス
  ServiceNow ヘルスログアナリティクス (HLA) は、IT の問題がユーザーに影響を与える前に予測します。
• ヘルスログアナリティクス アーキテクチャ
  ヘルスログアナリティクス は、エンドポイントまたはデータレイク (Splunk、Elasticsearch など) から ServiceNow インスタンスにストリーミングされるログを収集します。
• ヘルスログアナリティクス でのアラートの生成方法
  ヘルスログアナリティクス はログデータ内のパターンを識別し、パターン動作を学習します。HLA の AI エンジンが異常な動作を検出すると、ServiceNow イベント管理 アプリケーションにイベントを送信します。オペレーターは、これらの予測アラートを使用して、ユーザーに影響を与える前に新たな IT の問題を処理できます。