Now Assist パネルからのアラート分析の起動

Now Assist パネルからアラート分析を開始します。アラート分析は、確認しやすいように Now Assist パネルに直接表示されます。

始める前に

• Now Assist 機能に、ITOM プラグインをインストールします。詳細については、「IT Operations Management (ITOM) (ITOM) の Now Assist プラグインのインストール」を参照してください。
• 「IT Operations Management (ITOM) 向け Now Assist」で ServiceNow® IT Operations Management (ITOM) 向け Now Assist アプリケーションに関する重要な情報を確認します。

Now Assist パネル関する包括的な情報については、「Now Assist panel」を参照してください。

必要なロール：evt_mgmt_operator

手順

1. 移動先 ワークスペース > サービスオペレーションワークスペース.
2. ナビゲーションバーでリストアイコン () を選択します。
3. 選択 リスト > アラート > すべてのアラート.
4. 利用可能な方法のいずれかを使用して、Now Assist パネルからアラート分析を開始します。

   アラート分析の起動	手順
   リストから	Now Assist パネルアイコン () を選択します。 Now Assist パネルが表示されます。 パネル下部のフィールドに、アラート番号を含むアラート分析要求を入力します。 注: 入力した情報が不完全な場合、Now Assist は不足している詳細を入力するよう促します。 アラート分析がパネルに表示されます。
   アラートフォームから	アラートを開きます。 Now Assist パネルアイコン () を選択します。 Now Assist パネルが表示されます。 [アラート分析の実行 (Perform alert analysis)] を選択します。 アラート分析がパネルに表示されます。

5. オプション: フォローアップの質問または要求を入力します。
   例：「Summarize the analysis (分析の要約)」または「Show alert severity (アラート重大度の表示)」など。