個々のアプリケーションサービスマップのエラーを修正

  • リリースバージョン: Yokohama
  • 更新日 2025年01月30日
  • 所要時間：4分

    • それぞれのアプリケーションサービスマップ内でディスカバリーの問題を個別に解決することができます。

    始める前に

    必要なロール：service_mapping_admin

    このタスクについて

    個々のアプリケーションサービスのエラーはいつでも修正できます。組織でアプリケーションサービスの初期マッピングを実行する場合は、通常、複数のサービスでエラーを一括解決した後にアプリケーションサービスのエラーを個別に修正します。また、承認と完了を行ったアプリケーションサービスのエラーを後のステージで修正する必要が生じることもあります。

    図 : 1. サービスマッピング のワークフロー

    サービスマッピング のワークフローの一部として個別のアプリケーションサービスエラーを修正

    手順

    1. サービスインスタンスマップを開きます。
      1. 次のように移動する。 All (すべて) > CSDM > 技術管理サービスを管理 > サービスインスタンス.
      2. 必要なサービスインスタンスを選択します。
      3. サービスインスタンスページで、[ マップを表示] を選択します。
    2. マップが編集モードで開くことを確認します。

      Discovery メッセージがマップの下に表示されます。

      エラーが検出された CI は、マップ上に警告アイコン (警告アイコン) とともに表示されます。[ディスカバリーメッセージ] タブの Discovery メッセージにエラーの簡単な説明が表示されます。

    3. オプション: [グループエラー] をクリックして、エラーをタイプ別にグループ化します。
      [ディスカバリーメッセージ] タブのディスカバリーエラーメッセージは、事前定義されたタイプ、エラーコードごとにグループ化されて表示されます。
    4. リストからエラーをレビューして修正するには、エラーの説明の横にある [エラーの処理] をクリックします。
      または
    5. 最大エラーグループの最初のエラーを確認するには、マップの左上隅にある [次のエラーを処理] をクリックします。
    6. エラーの解決方法を確認するには、右側のペインで [選択時にアクション] の下にある [オープンな指示] をクリックします。
      注:
      指示は、最も一般的なエラーに対してのみ使用できます。
    7. 関連する半自動解決オプションをクリックして、右側のペインの [選択時にアクション] でエラーを解決します。
      エラー解決オプションは、選択した CI に関連付けられている特定のディスカバリーエラーによって異なるため、さまざまな選択肢があります。
      使用するオプション実行方法
      管理 IP の追加 管理 IP を入力して、ホストリソースと接続のディスカバリーをトリガーします。このソリューションは通常、ロードバランサーなどの未検出のデバイスをエントリーポイントとして含むアプリケーションサービスで必要です。ネットワークデバイスの管理 IP アドレスは、SNMP またはその他の管理プロトコルを使用してデバイスに到達するために使用するアドレスです。
      注:
      システムでは、構成した管理 IP は保存されません。
      新規 WMI 認証情報の作成 Windows 資格情報フォームを開き、選択した CI の不足している Windows 資格情報を設定します。「Windows 資格情報」を参照してください。
      新規 SSH 認証情報の作成 SSH 認証情報フォームを開き、選択した CI の不足している SSH 認証情報を設定します。「SSH 認証情報」を参照してください。
      新規 SSH プライベートキーの作成 SSH プライベートキーフォームを開き、選択した CI の不足している認証情報を設定します。「SSH 秘密鍵認証情報タイプ」を参照してください。
      新規 SNMP 認証情報の作成 SNMP 認証情報フォームを開き、選択した CI の不足している SNMP 認証情報を設定します。「SNMP 認証情報」を参照してください。
      ディスカバリーログの表示 エラーが発生したステージと原因について把握するには、ログを参照してください。
      スキップして再開 ディスカバリーに失敗した CI を手動で追加し、サービスマッピング がディスカバリーを続行するエントリーポイントの属性を設定します。詳細については、「エラーをスキップしてアプリケーションサービスのディスカバリーを続行」を参照してください。
      ディスカバリーの再試行 選択した CI に関連付けられているディスカバリーエラーの解決を試みた後、そのディスカバリープロセスを実行します。
      影響を受けるサービスを表示 選択したエラーによって影響を受けるすべてのサービスのリストが表示されます。リストでサービスをクリックすると、サービスの詳細が表示されます。
    8. 使用できる指示または半自動解決オプションがない場合は、現象およびディスカバリーメッセージに基づいてエラーを修正します。
    9. 関連性のないエラーを無視するには、[ディスカバリーメッセージ] タブのエラーメッセージを右クリックし、[無視ステータスの切り替え] を選択します。
      無視されたエラーは、マップおよびディスカバリーエラーメッセージのリストから消去されます。
      注:
      必要に応じて、[その他のオプション] メニューの [無視されたエラーを含める] オプションをオンにして、無視したエラーを表示することもできます。詳細については、「アプリケーションサービスマップのビューの変更」を参照してください。
    10. 最大エラーグループの中の次のエラーを表示するには、マップの左上隅にある [次のエラーを処理] をクリックします。
    11. エラーのレビューと処理が完了したら、マップ内の任意の場所をクリックして [エラーの解決] ペインを閉じます。

    次のタスク

    ほとんどのエラーを解決した場合、 送信 サービスインスタンス レビュー用.