ディスカバリーアドミンワークスペース

  • リリースバージョン: Yokohama
  • 更新日 2025年01月30日
  • 所要時間：4分

    • ディスカバリーアドミンワークスペースは、ディスカバリー関連のタスクを監視、追跡、および完了するための中心的な場所として機能します。この 1 つのワークスペースにスケジュール、診断、チューニングなどを統合することで、ディスカバリープロセスが簡素化され、効率が向上します。

    ディスカバリーアドミンワークスペースホームページ

    ディスカバリーアドミンワークスペースホームページには、最も重要なディスカバリータスクを特定して対処するのに役立つツールが用意されています。重要な情報とアプリケーションにアクセスして、検出を評価し、検出プロセスを管理し、関連するエラーを解決します。

    ディスカバリーアドミンワークスペースにアクセスするには、 ワークスペース > Discovery Admin Workspace (ディスカバリーアドミンワークスペース).

    概要

    データカウント、 を使用してディスカバリーのステータスを表示し、ディスカバリーに影響を与える可能性のある不規則性を特定します。表示される数は過去 24 時間のデータを表し、トレンドラインは過去 7 日間以上のアクティビティパターンを示します。詳細については、適切なタイルを選択してください。

    [その他のオプション] アイコン ([その他のオプション] アイコン)、[リフレッシュ] の順に選択して、このセクションの各チャートのデータをリフレッシュします。
    注:
    更新は、日次 パフォーマンスアナリティクス ジョブが完了した後に一度のみ表示されます。詳細については、「Collect data for Platform Analytics Solutions」を参照してください。
    アクティブなスケジュール
    表示される数は、過去 7 日間に実行されたアクティブなディスカバリースケジュールの数を表します。この番号を選択すると、[スケジュール] ページにリダイレクトされ、過去 7 日間にアクティブだったスケジュールでフィルタリングされたすべてのディスカバリースケジュールを表示できます。
    例外のあるスケジュール
    表示される数は、過去 7 日間に検出された例外のあるディスカバリースケジュールの数を表します。この番号を選択すると、[例外検出] タブにリダイレクトされ、そこで例外のタイプと重大度に関する詳細を確認できます。
    エラータスク

    表示数は、過去 24 時間にオープンされたディスカバリーエラータスクを表し、可視化には過去 7 日間以上オープンされたエラータスクが表示されます。この可視化を選択すると、すべてのディスカバリーエラータスクを表示できる [ケース管理] ページにリダイレクトされます。

    ディスカバリー タスク

    ディスカバリーエラーの最も重要な 3 つのタスクを確認します。[タスクの編集 (Edit Task)] ボタンを選択して詳細ページにアクセスし、そこでエラータスクをアサインまたは更新したり、作業メモを追加したりできます。すべてのディスカバリーエラータスクを表示および管理するには、[すべて表示 (View all)] を選択して [ケース管理] ページにアクセスします。
    注:
    このセクションでは、すべてのディスカバリーエラーではなく、タスクが関連付けられているディスカバリーエラーのみに焦点を当てています。

    ディスカバリーの調整のアドバイス

    インスタンスのスキャンから派生した自動提案に基づいて、ディスカバリーと MID サーバーの設定を微調整します。これらの結果により、潜在的な問題が重要度の高い順に特定されます。結果を選択すると、その詳細を示す [調整チェック (Tuning Check)] ページが表示されます。

    クイックディスカバリー

    スケジュール済みディスカバリー以外のディスカバリーをネットワークで検出します。次の例に示すように、1 つの IP アドレス、カンマ区切りの複数の IP アドレス、または IP ネットワークを入力します。
    • IP ネットワークアドレス - 10.0.1.0/24
    • IP アドレス範囲 - 10.0.2.1～10.0.2.15
    • IP アドレスリスト - 10.0.3.176,10.0.3.222,2001::100,2600:1bdc::fffe

    MID サーバーまたは MID クラスターを選択するか、ディスカバリーを有効にして MID サーバーを自動的に選択します。

    ITOM ヴィジビリティ アプリ

    追加の ITOM ヴィジビリティアプリケーションを統合することで、ディスカバリーアドミンワークスペースの機能を拡張します。[すべて表示 (View all)] を選択すると、インスタンスにインストールされているアプリケーションと、インストール可能なその他のアプリケーションの両方を表示できます。詳細については、「ディスカバリーアドミンワークスペースを使用した ITOM ヴィジビリティアプリの表示とフィルター」を参照してください。

    学習

    ITOM ヴィジビリティ ナレッジベースで、ディスカバリープロセスの管理とディスカバリーエラーの解決に関するガイダンスを受けます。詳細は、ServiceNow ナレッジベースから関連記事にアクセスしたり、ブログ投稿を調べたり、説明ビデオチュートリアルを視聴したりすることで確認できます。

    注:
    このセクションのリソースを表示するには、ITOM コンテンツサービス バージョン 1.2.8 がインストールされていることを確認してください 。

    前提条件

    プラグインと ServiceNow Store アプリケーション：
    • ディスカバリー
    • ヴィジビリティコンテンツ
    • CMDB ワークスペース
    • ディスカバリーアドミンワークスペース

    ロール

    ディスカバリーアドミンワークスペースにアクセスできるロールは次のとおりです。

    admin または discovery_admin

    依存関係

    ディスカバリーアドミンワークスペースアプリケーションの依存関係のリストについては、「ITOM ヴィジビリティ とともにインストールされるプラグインまたはアプリケーション」を参照してください。