Para ver os critérios cujos pesos contribuíram para uma pontuação em destaque, exiba os detalhes do registro em destaque.
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Navegar até Tudo > Em Destaque > Em Destaque ou exiba o. Em destaque Lista relacionada em um registro de Grupo em destaque.
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Resultado
O registro em destaque é aberto. Na lista relacionada Auditorias em destaque, você pode ver quais critérios em destaque o registro atendeu e a contribuição de cada critério para a pontuação total.
Critérios em destaque que contribuem para a pontuação total
Considere o registro em destaque para o incidente INC0006831, que teve uma pontuação em destaque de 1 200 em relação a um limite de 1 000.Figura 1. Lista de destaques com o registro selecionado
Ao abrir o registro em destaque, você verá que as ponderações de critérios a seguir contribuíram para a pontuação total:
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